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Services

Nous sommes la location de voiture à Majorque que vous recherchez ! Nos prix sont transparents et nous vous offrons le meilleur service. Nous voulons que vous n’ayez aucun souci pendant vos vacances. C’est pourquoi nous sommes la seule société de location de voitures à Majorque qui vous offre tous ces services gratuitement. Profitez du service premium de ROIG Rent a Car!

Carburant absolument plein

Notre politique de carburant est absolument pleine. Nous vous donnons la voiture de location avec le réservoir plein et vous devez le retourner plein. Il ne faut pas payer plus cher. Si vous ne pouvez pas le remplir, nous ne vous facturerons que la quantité de gaz manquante. Pour cela, il est nécessaire que vous ayez une carte de crédit. Si vous n’en avez pas, vous pouvez prendre et retourner la voiture dans nos bureaux en laissant un dépôt pour la quantité d’essence que nous vous rembourserons le dernier jour, lorsque vous nous rendrez votre voiture de location pleine.

Service de navette gratuit

Nous vous offrons un service de navette gratuit et immédiat qui vous attend au terminal des arrivées et vous transfère à nos bureaux où le lieu où nous vous livrons votre voiture.

Deuxième conducteur supplémentaire

Le repos sur la route est important. Si vous en avez assez de conduire, un deuxième conducteur peut vous remplacer. Vous ne paierez aucun supplément. Les deux doivent être inclus dans le contrat de location, vous devez donc nous fournir votre documentation au moment de la collecte du véhicule.

Annulation ou modification de la réservation

Personne n’est préservé d’un imprévu, même en vacances. C’est ainsi que nous le comprenons, et nous agissons en conséquence. Pour que vous n’ayez à vous soucier de rien, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation de voiture de location tout à fait gratuitement.

Pour annuler votre réservation, il vous suffit de nous envoyer un courriel à reservas@roigrentacar.com en indiquant votre nom et votre numéro de réservation.

L’annulation des réservations avec paiement en ligne est gratuite jusqu’à 24 heures avant le début de la réservation. La non-annulation de la réservation entraînera un coût fixe de 60€ pour les groupes A-B-C-D-E-F-G-H ; 120€ pour les groupes L-O-P-S-T.

Le coût d’annulation de la réservation ne sera jamais supérieur au coût total de la réservation.

Kilométrage illimité

Le kilométrage est illimité et gratuit. Vous ne paierez aucun supplément quel que soit le kilométrage parcouru par Majorque.

Service de douche

Si vous avez besoin de vous débarrasser du sel marin après une baignade dans l’une des criques spectaculaires de Majorque avant de prendre votre vol, vous pouvez prendre une douche rafraîchissante dans nos bureaux. Chaque salle de bain de nos bureaux dispose d’une douche pour nos clients. Nous fournissons également des serviettes et du gel douche. Après chaque utilisation, nous appliquons notre protocole de nettoyage afin qu’ils soient toujours 100% propres et prêts pour la prochaine utilisation.

Service WiFi gratuit

Si vous avez besoin de communiquer avec vos proches sans utiliser d’Internet, dans nos salles d’attente intérieures et extérieures, vous pouvez vous connecter à notre WiFi de manière totalement gratuite et aussi longtemps que vous le souhaitez.

Remplacement du véhicule ou assistance routière en cas de panne et/ou d’accident

Notre entreprise garantit une assistance routière, partout sur l’île, en cas de panne ou d’accident. Selon les cas, le véhicule sera remplacé par un autre au même endroit ou dans l’un de nos bureaux. IMPORTANT : Si la panne est due à une crevaison et que vous n’avez pas contracté le Pack Keep Calm, vous devrez payer les frais de la dépanneuse.

Réservez votre location de voiture à Mallorca

Vous avez des questions ou vous souhaitez obtenir plus d’informations sur notre service de location de voitures à Majorque ? Dans ce cas, nous serons heureux de vous aider au (+34) 971 65 71 73, de 08h00 à 20h00 sans interruption.

Si vous préférez, nous vous invitons également à nous envoyer vos questions par courrier électronique, en écrivant à info@roig.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

En plus des services mentionnés ci-dessus, ROIG vous invite à découvrir son service de location d’autocars à Majorque. Et si vous avez besoin d’effectuer un voyage ponctuel ou un transfert à l’aéroport de Palma ou à tout autre point de l’île, nous disposons également d’un service complet de taxis à Majorque. Qu’attendez-vous pour y jeter un coup d’œil ?