SPÉCIAL HALLOWEEN. Offre valable jusqu’au 02/11/2025
SPÉCIAL HALLOWEEN
Une offre effrayante. Et sans farce, on a un deal ?
Rent a Car
Transferts
TERMES ET CONDITIONS
Centrés sur la qualité et l’excellence du service à nos clients.
Réservations 100 % remboursables jusqu’à 24 h à l’avance.
Pour offrir un maximum de confort et de sécurité.
Vis les meilleures expériences : complète ton voyage en profitant du côté le plus aventureux de Majorque.
FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma réservation si j'utilise l'une des offres de location de voiture de ROIG Rent a Car ?
- Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation gratuitement jusqu’à 24 heures avant le début de celle-ci, à condition d’avoir choisi le tarif Smartlock ou Relax. Pour ce faire, appelez-nous au (+34) 971 65 71 73 ou envoyez-nous un e-mail à info@roig.com.
- Si vous réservez avec le tarif Basique, vous ne pourrez pas annuler votre réservation. Vous pourrez seulement la modifier jusqu’à 24 heures avant, à condition d’avoir souscrit l’option correspondante « Possibilité de modifier la date/l’heure de votre réservation ». Dans ce cas, le montant payé sera conservé comme crédit pour le client, utilisable pour une nouvelle réservation dans un délai maximum de 6 mois à compter de la date de la première réservation. Passé ce délai, le crédit expirera.
Y a-t-il des extras que je peux réserver avec les réductions ROIG ?
Vous pouvez réserver un siège bébé, un maxi-cosi ou un rehausseur sans supplément.
Y a-t-il un supplément si je récupère ma voiture de location à Majorque la nuit ?
Dans le cas d’un transfert, nous ne facturons pas de supplément. Pour les services entre 22 heures et 6 heures du matin, un supplément de 15 % sur le tarif normal est facturé.
J'ai des questions sur les offres de location de voiture de ROIG à Mallorca Comment puis-je contacter ?
Pour faire une réservation, les heures d’ouverture du bureau sont de 8h à 20h. Vous pouvez également envoyer un e-mail à info@roig.com ou appeler le +34 971 65 71 73 .
Puis-je récupérer ma location de voiture à prix réduit à l'aéroport de Majorque ?
La collecte de la voiture à l’aéroport se fera au quatrième étage du parking, où, en fonction de la tarification choisie, un check-in différent sera effectué. Avec Smart Lock, il vous suffira de suivre les étapes du lien reçu et de localiser la voiture sur la place attribuée. Pour les autres tarifs, notre personnel vous attendra pour signer le contrat et vous remettre les clés en main propre. N’oubliez pas les suppléments pour la prise en charge et la restitution à l’aéroport ainsi que le ticket de parking.
Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?
Nous vous recommandons de nous informer dès que possible si le retard dépasse 30 minutes. Nous vérifierons également l’état du vol avec les informations que vous nous aurez fournies.
Comment puis-je payer ma location de voiture à Majorque avec les offres de ROIG ?
Vous pouvez payer le service par carte de crédit ou par virement bancaire. Le paiement sera effectué au moment de la confirmation de votre réservation.
Quel est l'âge minimum pour bénéficier des offres de ROIG Rent a Car ?
Toute personne âgée de plus de 18 ans peut profiter de ROIG, de ses services et de ses offres.
De quels documents ai-je besoin pour louer une voiture à Majorque à prix réduit ?
Pour effectuer votre réservation auprès de ROIG Premium, vous aurez besoin de : Votre numéro de carte d’identité ou de passeport, le lieu et l’heure de départ, la durée du service, l’itinéraire que vous souhaitez emprunter, le nombre de passagers, les extras dont vous avez besoin (bagages spéciaux).
Où ROIG Rent a Car a-t-il des bureaux ?
OIG dispose d’un grand nombre de bureaux à Majorque. Découvrez où ils sont situés.