Procédure Smartlock (Remise à l’aéroport)
BIENVENUE À MAJORQUE!
Nous avons hâte que tu récupères ta voiture et que tu commences à profiter de ton séjour sur notre merveilleuse île. Voici ci-dessous les instructions pour trouver ton véhicule à l’aéroport de Palma de Majorque avec notre système Smartlock et commencer ta location :
Récupération du véhicule à l’aéroport de Palma de Majorque avec Smartlock
- Une fois que tu as récupéré tes bagages, sors du bâtiment par la porte 4 (image 1) et rends-toi au bâtiment du parking, situé juste en face du terminal, en empruntant le passage piéton (image 2).
2. Une fois à l’intérieur du bâtiment du parking (image 3), monte par les escalators ou l’ascenseur (image 4) jusqu’à l’étage où ton véhicule est indiqué comme étant garé. Tu dois consulter le lien reçu sur ton téléphone pour connaître l’emplacement de ta voiture.
3. Une fois à l’étage correct (image 5), fais attention aux lettres peintes sur les colonnes (image 6) ainsi qu’à la numérotation peinte au sol sur chaque place de parking (image 7).
4. Vérifie que la plaque d’immatriculation du véhicule garé à l’emplacement indiqué correspond à celle attribuée à ta réservation (image 8). Ensuite, suis les étapes du lien pour formaliser le processus de location. Une fois devant le véhicule attribué à ta réservation (image 8), suis les instructions pour finaliser le processus de location avec notre système Smartlock. Tu peux trouver le bouton pour effectuer le check-in dans l’e-mail de confirmation de réservation.
IMPORTANT : Vérifie que la plaque d’immatriculation du véhicule garé correspond à celle attribuée à ta réservation.
5. N’oublie pas que, si tu n’as pas terminé de télécharger tous les documents, tu devras le faire pour pouvoir ouvrir le véhicule. Parfois, en raison de la faible couverture à l’aéroport, ce processus peut prendre quelques minutes. Nous te recommandons de le faire avant ton arrivée à Majorque, mais si ce n’est pas le cas, nous te prions de faire preuve de patience. Si tu ne peux pas télécharger les documents, contacte info@roig.com ou appelle le (+34) 971 74 43 14.
6. Une fois que tu as ouvert la voiture, tu trouveras la clé et le ticket de parking dans la boîte à gants du véhicule. N’oublie pas de payer le montant du ticket aux bornes automatiques avant de sortir.
Ta voiture est prête, il ne te reste plus qu’à en profiter ! Nous espérons que tu passeras un agréable séjour et n’oublie pas que, si tu as besoin d’aide, tu peux nous contacter à l’adresse info@roig.com ou en appelant le (+34) 971 65 71 73.
Trouve le bureau qui correspond le mieux à ton voyage.
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Complétez votre voyage en profitant de la partie la plus aventureuse de Majorque.
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