Procedura Smartlock (Consegna in aeroporto)
BENVENUTO A MAIORCA!
Non vediamo l’ora che tu ritiri la tua auto e inizi a goderti il tuo soggiorno nella nostra meravigliosa isola. Di seguito ti lasciamo le indicazioni per trovare il tuo veicolo all’Aeroporto di Palma di Maiorca con il nostro sistema Smartlock e iniziare il tuo noleggio:
Ritiro del veicolo all’Aeroporto di Palma di Maiorca con Smartlock
- Una volta ritirati i bagagli, esci dall’edificio dalla porta 4 (immagine 1) e dirigiti verso l’edificio del parcheggio, situato proprio di fronte al terminal, tramite il passaggio pedonale (immagine 2).
2. Una volta all’interno dell’edificio del parcheggio (immagine 3), sali con le scale mobili o l’ascensore (immagine 4) fino al piano dove è indicato che si trova parcheggiato il tuo veicolo. Devi consultare il link ricevuto sul tuo cellulare per conoscere la posizione della tua auto.
3. Quando sei al piano corretto (immagine 5), fai attenzione alle lettere dipinte sulle colonne (immagine 6) e alla numerazione dipinta sul pavimento in ciascun posto auto (immagine 7).
4. Verifica che la targa del veicolo parcheggiato nello spazio indicato corrisponda alla targa assegnata alla tua prenotazione (immagine 8). Successivamente, segui i passaggi del link per formalizzare il processo di noleggio. Una volta davanti al veicolo assegnato alla tua prenotazione (immagine 8), segui le istruzioni per completare il processo di noleggio con il nostro sistema Smartlock. Puoi trovare il pulsante per effettuare il check-in nell’e-mail di conferma della prenotazione.
IMPORTANTE: Verifica che la targa del veicolo parcheggiato corrisponda a quella assegnata alla tua prenotazione.
5. Ricorda che, se non hai completato il caricamento di tutta la documentazione, dovrai farlo per poter aprire il veicolo. A volte, a causa della scarsa copertura presente in aeroporto, questo processo può richiedere alcuni minuti. Ti consigliamo di completarlo prima del tuo arrivo a Maiorca, ma nel caso non l’avessi fatto, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza. Se non riesci a caricare la documentazione, contatta info@roig.com o chiama il numero (+34) 971 74 43 14.
6. Una volta aperta l’auto, troverai la chiave e il ticket del parcheggio nel vano portaoggetti del veicolo. Ricorda che devi pagare l’importo del ticket alle casse automatiche prima di uscire.
La tua auto è pronta, ora non ti resta che godertela! Speriamo che tu abbia un soggiorno piacevole e ricorda che, se hai bisogno del nostro aiuto, puoi contattarci all’indirizzo info@roig.com o chiamare il numero (+34) 971 65 71 73.
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