POLITICA SULLA PRIVACY
Di seguito desideriamo informarti sui dati personali trattati e sulla finalità di tale trattamento. Ti informiamo inoltre su altri aspetti importanti relativi alla protezione dei dati, ad esempio sui tuoi diritti.
Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati?
Essendo MJR de Gestión Empresarial S.L. la società amministratrice di ROIG Rentacar (Autos d’Or Rentacar S.L.U con CIF: B-07697022) e di ROIG Bus, ROIG Taxi, ROIG Premium (ROIG BUS S.A. con CIF: A-07111628), essa è la responsabile del trattamento dei tuoi dati.
Identità: MJR de Gestión Empresarial S.L.
CIF: B-07708134 – Registro Mercantile di Palma di Maiorca – Volume 2423 Libro: 0 Foglio: 104 Pagina: PM-18816 Iscrizione: 8ª
Indirizzo postale: Avda. Benvinguts nº 64 Local C. C.A.P.: 07600 Cala d’Or, Santanyi, Isole Baleari, Spagna.
Telefono: +34 971 657 173
Email: informatica@roig.com
Con quale finalità trattiamo i tuoi dati personali?
1. Gestire il rapporto contrattuale consistente nel noleggio di veicoli con o senza conducente.
Trattiamo le informazioni fornite dagli interessati per la contrattazione e la gestione dei nostri servizi di noleggio auto con o senza conducente, per rispondere a domande o richieste, effettuare controlli di qualità e sondaggi di soddisfazione. Il contratto del servizio implica la ricezione di email informative relative ad esso. Non vengono creati profili utente con i dati personali che ci hai fornito. I dati vengono utilizzati anche per il processo di fatturazione del servizio contratto e per rispettare la normativa fiscale vigente.
2. Gestione delle multe stradali
Nel caso in cui venga emessa una multa durante il servizio di noleggio auto senza conducente, siamo legalmente obbligati a identificare il conducente principale indicato nel contratto e a fornire alle autorità i suoi dati personali, affinché l’autorità possa inviare la multa corrispondente all’infrazione commessa.
3. Notifica di incidenti, ad esempio sinistri durante il noleggio del veicolo senza conducente.
In caso di incidenti, è possibile che ci vengano richiesti i dati personali del conducente al fine di effettuare le pratiche relative all’assicurazione del veicolo.
4. Finalità commerciali
Se ci autorizzi, ti invieremo occasionalmente comunicazioni commerciali che riteniamo possano essere di tuo interesse, in modo che tu possa essere aggiornato sulle nostre offerte o notizie del gruppo, oltre a ricevere promozioni, concorsi, inviti a eventi e altro ancora. Potremo inviarti queste informazioni tramite mezzi cartacei, elettronici o telefonici.
Ti informiamo che potrai annullare l’iscrizione a tali comunicazioni in qualsiasi momento. A tal fine, ti basterà richiedere la “Cancellazione” dalle comunicazioni.
Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?
I dati trattati per le finalità di esecuzione di un contratto di noleggio e per l’adempimento di un obbligo legale saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, una volta concluso tale rapporto, per i tempi di conservazione e prescrizione delle responsabilità previsti dalla legge.
I dati trattati per l’invio di comunicazioni commerciali saranno conservati fino a quando l’utente non revochi il consenso alla ricezione di tali comunicazioni, indipendentemente dalla conclusione del rapporto contrattuale.
Qual è la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati?
La base giuridica per effettuare i trattamenti dei dati specificati nella sezione delle finalità è la seguente:
La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali per le finalità 1, 2 e 3 indicate nella suddetta sezione è l’esecuzione di un contratto con noi per la fornitura e la gestione dei servizi che ci hai richiesto.
Allo stesso modo, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità indicate al punto 4 è il consenso espresso fornito per l’invio di comunicazioni, sia al momento della raccolta dei dati personali durante il processo di prenotazione, sia tramite l’iscrizione alla newsletter o attraverso richieste di informazioni.
A quali destinatari saranno comunicati i tuoi dati?
I dati personali non saranno comunicati a terzi, salvo per adempiere a un obbligo legale, come ad esempio l’identificazione di un cliente in caso di multa stradale, la gestione di sinistri o altre richieste da parte delle autorità o enti pubblici che ci obbligano a comunicare i tuoi dati personali per i propri fini, ad esempio in caso di frodi.
In conformità con la normativa vigente, ti informiamo che non sono previste trasferte internazionali di dati personali.
Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati?
Chiunque, sia cliente che utente, ha il diritto di ottenere conferma se stiamo trattando dati personali che lo riguardano o meno.
Le persone interessate hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, nonché di richiederne la rettifica se inesatti o, se del caso, la cancellazione quando, tra l’altro, i dati non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.
In determinate circostanze, gli interessati possono richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, nel qual caso li conserveremo esclusivamente per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami. In determinate situazioni e per motivi legati alla loro situazione particolare, gli interessati possono opporsi al trattamento dei propri dati.
I dati non saranno più trattati, salvo che esistano motivi legittimi o per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami.
Per esercitare i diritti sopra descritti, l’utente o cliente può inviare una richiesta, comprovando la propria identità, via email a informatica@roig.com oppure per iscritto a MJR de Gestión Empresarial S.L.U, Avda. Benvinguts nº 64 Local C, C.A.P.: 07200 Cala d’Or, Santanyi, Isole Baleari, Spagna.
In ogni caso, l’utente o cliente ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, se lo ritiene opportuno.
Come abbiamo ottenuto i tuoi dati?
Normalmente otteniamo sempre i dati direttamente dal cliente:
a) Quando effettui una prenotazione o ti registri nel nostro sistema, ti richiediamo dati identificativi e di contatto.
b) Inoltre, quando effettui una prenotazione tramite un agente intermediario, i dati personali che trattiamo provengono dall’intermediario tramite il quale hai effettuato la prenotazione e al quale è stata autorizzata la comunicazione dei dati personali per l’erogazione del servizio.
Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy
È possibile che questa Politica sulla Privacy debba essere aggiornata; per questo motivo è necessario che tu la consulti periodicamente e, se possibile, ogni volta che accedi al Sito Web, in particolare quando contratti un servizio o presti il tuo consenso al trattamento dei dati. Qualsiasi modifica entrerà in vigore al momento della pubblicazione della Politica sulla Privacy aggiornata sul sito web.
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