SPECIALE HALLOWEEN. Offerta valida fino al 02/11/2025
SPECIALE HALLOWEEN
Un’offerta da paura. E senza trucchi, ci stiamo?
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TERMINI E CONDIZIONI
Concentrati sull’offrire qualità ed eccellenza nel servizio ai nostri clienti.
Prenotazioni 100% rimborsabili fino a 24 ore prima.
Per offrire il massimo comfort e sicurezza.
Vivi le migliori esperienze: completa il tuo viaggio godendoti la parte più avventurosa di Maiorca.
FAQ
Posso modificare o cancellare la mia prenotazione se utilizzo una delle offerte di noleggio auto di ROIG Rent a Car?
- Puoi modificare o cancellare la tua prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima dell’inizio, a condizione che tu abbia scelto la tariffa Smartlock o Relax. Per farlo, chiamaci al (+34) 971 65 71 73 o inviaci un’email a info@roig.com.
- Se prenoti con la tariffa Base, non potrai cancellare la tua prenotazione. Potrai solo modificarla fino a 24 ore prima, a condizione di aver acquistato l’extra corrispondente “Possibilità di modificare data/ora della prenotazione”. In tal caso, l’importo pagato resterà come credito a favore del cliente, utilizzabile per una nuova prenotazione entro un massimo di 6 mesi dalla data della prima prenotazione. Trascorso tale termine, il credito perderà validità.
Ci sono degli extra che posso prenotare con gli sconti ROIG?
Puoi prenotare un seggiolino per bebè, un maxi-cosi o un rialzo senza costi aggiuntivi.
C'è un costo aggiuntivo se ritiro la mia auto a noleggio a Mallorca di notte?
In caso di trasferimento, non applichiamo alcun supplemento. Per i servizi tra le 22.00 e le 6.00 è previsto un supplemento del 15% sulla tariffa normale.
Ho domande sulle offerte di ROIG per il noleggio auto a Mallorca Come posso contattare?
Per effettuare una prenotazione, l’orario di ufficio è dalle 8.00 alle 20.00. È anche possibile inviare un’e-mail a info@roig.com o chiamare il numero +34 971 65 71 73 .
Posso ritirare il mio noleggio auto scontato all'aeroporto di Mallorca?
Il ritiro dell’auto presso l’aeroporto avverrà al quarto piano del parcheggio, dove, in base alla tariffa scelta, verrà effettuato un check-in diverso. Con Smart Lock, dovrai solo seguire i passaggi del link ricevuto e trovare l’auto nel posto assegnato. Con le altre tariffe, il nostro personale ti aspetterà per firmare il contratto e consegnarti le chiavi di persona. Tieni presente i supplementi per la consegna e restituzione presso l’aeroporto e il costo del parcheggio.
Cosa succede se il mio volo è in ritardo?
Raccomandiamo che, se il ritardo supera i 30 minuti, ce lo comunichi il prima possibile. Controlleremo anche la situazione del volo con le informazioni che ci ha fornito.
Come posso pagare il mio noleggio auto a Maiorca con le offerte di ROIG?
È possibile pagare il servizio con carta di credito o bonifico bancario. Il pagamento verrà effettuato al momento della conferma della prenotazione.
Qual è l'età minima per usufruire delle offerte di ROIG Rent a Car?
Chiunque abbia più di 18 anni può usufruire di ROIG e dei suoi servizi e offerte.
Di quali documenti ho bisogno per noleggiare un'auto a Mallorca con uno sconto?
Per effettuare la prenotazione con ROIG Premium sono necessari: Il numero di carta d’identità o di passaporto, il luogo e l’ora di partenza, la durata del servizio, l’itinerario desiderato, il numero di passeggeri, gli extra richiesti (bagagli speciali).
Dove ha uffici ROIG Rent a Car?
ROIG dispone di numerosi uffici a Maiorca. Scoprite dove sono situati.