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Il nostro ufficio all’aeroporto di Palma di Maiorca

Dopo aver ritirato il bagaglio, esci dall’area di ritiro, gira a sinistra nel corridoio centrale e dirigiti verso l’USCITA 06.

Il nostro ufficio ROIG si trova alla sinistra dell’USCITA 06.

Ti preghiamo di seguire le frecce sulla mappa fornita con la tua prenotazione (IMPORTANTE: Non è necessario uscire nel parcheggio).

Il nostro telefono attivo 24 ore su 24: +34 971 64 80 56.

Punto d’incontro all’aeroporto di Palma di Maiorca

Dopo aver ritirato i bagagli, esci dall’area di ritiro passando per l’USCITA C. Il punto d’incontro dell’aeroporto si trova nella hall, proprio di fronte, ed è segnalato sul soffitto con il seguente cartello luminoso:

Punto de encuentro

Lì ci sarà qualcuno ad aspettarti con un cartello con il tuo nome o il logo della tua azienda. Non è necessario uscire dalla hall. Se non riesci a trovare il nostro collaboratore, puoi chiamarci al nostro numero di telefono attivo 24 ore su 24: +34 971 64 80 56.

Fino al 25% di sconto su modelli selezionati.

Noleggio minimo 2 giorni

Modelli selezionati

Promozione valida fino al 25 luglio 2024.

Solo tariffa Smartlock

Tutti i modelli

Promozione valida fino al 31 dicembre 2024

ROIG PREMIUM

Solo modelli PREMIUM a noleggio

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    Nessun extra di benzina

    Consegnate l'auto con il pieno di benzina e restituitela piena.

    Secondo conducente gratuito

    Aggiungere un secondo conducente senza costi aggiuntivi

    I giovani conducenti non pagano di più

    Se si è giovani, si paga lo stesso

    Pagamento al ricevimento del veicolo

    Nessun costo iniziale

    ROIG è l’unica azienda che offre un servizio integrale di trasporto passeggeri su strada nelle Baleari. Oltre a essere la migliore opzione per il noleggio auto a Maiorca—con e senza autista, inclusi veicoli di lusso—offriamo anche la possibilità di noleggiare pullman o di effettuare spostamenti in taxi a Palma, all’aeroporto di Son Sant Joan o a qualsiasi altro punto dell’isola.

    Per noi, la tua soddisfazione e tranquillità sono le cose più importanti. Per questo, potrai scegliere tra una vasta flotta rinnovata annualmente, che ti permetterà di guidare auto con pochi chilometri e il massimo comfort.

    E per garantirti una soddisfazione totale, ti offriamo un trattamento personalizzato, professionale e adeguato alle tue esigenze. Siamo a tua disposizione quando ne hai bisogno, per risolvere i tuoi dubbi e aiutarti a trarre il massimo dalle tue vacanze a Maiorca con il nostro servizio di noleggio auto.

    Scopri le nostre offerte di noleggio auto a Maiorca nel nostro carrousel. Approfitta delle migliori promozioni per noleggiare un’auto economica a Maiorca. Rimarrai sorpreso!

    Esplorate l'isola di Maiorca con i nostri camper premium!

    Vivere le migliori esperienze

    Completate il vostro viaggio godendovi la parte più avventurosa di Maiorca.

    ACQUA
    Maiorca ha molti chilometri di costa ed è quindi circondata dall'acqua. Questo le permette di offrire molte attività acquatiche.
    Le opzioni sono molte e varie. Ecco alcune delle migliori attività acquatiche che si possono praticare a Maiorca
     
    Scoprite quelli acquatici!
    AIRE
    Se siete amanti delle viste panoramiche, delle altezze, della scoperta di luoghi da cui non tutti osano, godetevi Mllorca dal punto più alto.
    Che si tratti di un giro in mongolfiera o di un tour in elicottero, con noi potrete vedere l'intera isola come mai prima d'ora.
     
    Scoprite gli aria!
    TERRA
    Maiorca non è solo spiaggia, Maiorca è anche montagna, e abbiamo una vasta gamma di attività per conoscerla meglio.
    Escursioni, tour in buggy o in jeep, passeggiate a cavallo e persino in bicicletta. Scoprite Maiorca da diverse prospettive.
     
    Scoprite i terrestri!
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    Vantaggi di noleggiare auto a Maiorca con ROIG

    Crediamo che la migliore attenzione non debba essere costosa. Per questo, ti invitiamo a scoprire le nostre incredibili offerte di noleggio auto a Maiorca. Dalla possibilità di prenotare il tuo veicolo al miglior prezzo — ad esempio, lanciamo regolarmente promozioni che ti permetteranno di goderti la tua auto a noleggio a partire da soli 17 € al giorno — ai nostri incredibili sconti sul prezzo della prenotazione. Ma i benefici di scegliere ROIG vanno ben oltre le promozioni e offerte per noleggiare auto a Maiorca. Alcune persone si chiedono quale sia la compagnia di noleggio auto più economica a Maiorca, e la risposta è quella che ti offre la maggiore tranquillità, che è sempre con te e che ti offre un servizio e un’attenzione integrale. Ecco un riepilogo di alcuni dei vantaggi e benefici che puoi ottenere con ROIG:

    • Rinnoviamo le nostre auto ogni stagione. Chi non ama mettersi al volante di un veicolo praticamente nuovo, come appena uscito dal concessionario? Questo è esattamente ciò che ti proponiamo. Scegli tra un ampio catalogo di modelli e le marche più importanti del mercato e preparati a viaggiare per Maiorca in libertà.

    • Servizi e attenzioni esclusive (e senza costi aggiuntivi). Per garantire la tua totale soddisfazione, non ci accontentiamo di metterti a disposizione i migliori veicoli: vogliamo che la tua esperienza sia ineguagliabile fin dal primo momento. Contattaci senza impegno e scopri le facilitazioni che ti offre ROIG Drive Mallorca! (e gratis!).

    • Ti consegniamo l’auto all’aeroporto di Palma. Non perdere nemmeno un minuto della tua fuga a Maiorca: se lo desideri, avrai il tuo veicolo all’aeroporto con un supplemento dal momento stesso in cui scendi dall’aereo. Ci occupiamo noi di portartelo.

    • Siamo specialisti nel trasporto integrale. Non troverai nessun’altra agenzia che gestisca anche il noleggio di pullman a Maiorca — perfetti per eventi aziendali, addii al celibato e celebrazioni familiari —, e che possa inviarti un taxi ovunque tu ne abbia bisogno.

    • Senza extra per il carburante. Le vacanze non sono fatte per preoccuparsi dei soldi. La nostra proposta è semplice: ricevi l’auto con il serbatoio pieno e restituiscila nello stesso modo. Che ne pensi?

    Vivere le migliori esperienze

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    AGUA
    ACQUA

    Maiorca ha molti chilometri di costa ed è quindi circondata dall'acqua. Questo rende possibile offrire molte attività acquatiche

    Le opzioni sono tante e varie... ecco alcune delle migliori attività acquatiche che si possono praticare a Maiorca

    TIERRA

    Mallorca cuenta con muchos kilómetros de costa y, por ello, se encuentra rodeada de agua. Esto permite ofrecer muchas actividades acuáticas.
    Hay múltiples opciones y muy variadas...te mostramos algunas de las mejores actividades acuáticas que puedes hacer en Mallorca

    TERRA

    Maiorca non è solo spiaggia, Maiorca è anche montagna, e abbiamo una vasta gamma di attività per conoscerla meglio.
    Escursioni, tour in buggy o in jeep, passeggiate a cavallo e persino in bicicletta. Scoprite Maiorca da diverse prospettive.

    AIRE

    Mallorca cuenta con muchos kilómetros de costa y, por ello, se encuentra rodeada de agua. Esto permite ofrecer muchas actividades acuáticas.
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    ALTRI VANTAGGI E OFFERTE DEL NOSTRO NOLEGGIO VEICOLI

    Hai bisogno di più motivi per scegliere le nostre auto a noleggio a Maiorca? Se è così, sarai felice di sapere che disponi di un servizio di assistenza gratuito 24 ore su 24, così puoi dedicare tutta la tua attenzione ad ammirare tutto ciò che c’è da vedere a Maiorca (per non parlare delle sue eccezionali spiagge e cale).

    Inoltre, tutti i nostri prezzi includono una assicurazione di base con franchigia, senza sorprese né costi nascosti. Il motivo? La nostra politica di trasparenza: da Roig, difendiamo sempre i diritti dei consumatori e ci preoccupiamo di farti sapere in ogni momento cosa pagherai. Per questo, abbiamo ottenuto il Sigillo di Buone Pratiche del Governo delle Baleari.

    PRENOTA LA TUA AUTO A NOLEGGIO A MAIORCA

    Hai dei dubbi? Vuoi saperne di più sulle nostre offerte di noleggio auto a Palma o in altre località? Hai bisogno di un transfer all’aeroporto o da lì verso Andratx, Magaluf, Alcudia, Ca’n Picafort, Cala d’Or o altre località insulari? Se è così, non esitare a chiamarci. Siamo a tua disposizione al (+34) 971 65 71 73, dalle 08:00 alle 20:00 senza interruzioni.

    Se preferisci, puoi inviarci le tue domande via email, scrivendoci a info@roig.com. Ti risponderemo al più presto.

    Da ROIG, lavoriamo dal 1953 per rendere i tuoi spostamenti sull’isola facili, comodi ed economici. Con le nostre offerte di noleggio auto a Maiorca, non hai più scuse per non scoprire una delle principali destinazioni turistiche del Mediterraneo. Prenota oggi stesso e corri a preparare la valigia: a tutto il resto pensiamo noi.

    Apprezzate il servizio quanto noi?
    Allora siamo quello che state cercando!

    Non siamo gli unici a dirlo, le vostre opinioni lo confermano.
    È possibile modificare o cancellare gratuitamente le prenotazioni fino a 24 ore prima dell’inizio della stessa. Per farlo, inviateci un’e-mail a info@roig.com. Si prega di notare che alcune offerte non sono soggette a modifiche.
    È possibile prenotare gratuitamente un seggiolino per neonati, una maxicosi o un rialzo.
    In caso di trasferimento, non applichiamo alcun supplemento. Per i servizi tra le 22.00 e le 6.00 è previsto un supplemento del 15% sulla tariffa normale.
    Per effettuare una prenotazione, l’orario di ufficio è dalle 8.00 alle 20.00. È anche possibile inviare un’e-mail a info@roig.com o chiamare il numero +34 971 65 71 73 .

    L’auto verrà ritirata dall’aeroporto al quarto piano del parcheggio, dove, a seconda della tariffa scelta, si effettuerà un check-in o un altro. Con Smart Lock, dovrete solo seguire i passaggi del link ricevuto e trovare l’auto nel parcheggio assegnato. Con le altre tariffe, il nostro personale vi aspetterà per firmare il contratto e consegnarvi le chiavi. Si prega di notare i supplementi per il ritiro e la riconsegna in aeroporto e il biglietto del parcheggio.

    Se il ritardo è superiore a 30 minuti, vi consigliamo di informarci il prima possibile. Verificheremo inoltre la situazione del volo in base alle informazioni fornite.

    È possibile pagare il servizio con carta di credito o bonifico bancario. Il pagamento verrà effettuato al momento della conferma della prenotazione.

    Chiunque abbia più di 18 anni può usufruire di ROIG e dei suoi servizi e offerte.
    Per effettuare la prenotazione con ROIG Premium sono necessari: Il numero di carta d’identità o di passaporto, il luogo e l’ora di partenza, la durata del servizio, l’itinerario desiderato, il numero di passeggeri, gli extra richiesti (bagagli speciali).
    ROIG dispone di numerosi uffici a Maiorca. Scoprite dove sono situati.

    In questa sezione vengono specificate le condizioni generali applicabili alle prenotazioni con ROIG Rent a Car. In via straordinaria, possono essere applicate offerte e promozioni o tariffe web che comportano qualche cambiamento o modifica nelle condizioni delle tariffe e delle prenotazioni generali, per cui sarà importante rivedere in modo approfondito le condizioni allegate alle offerte e promozioni di cui il cliente vuole beneficiare, accettandole con la firma.

    Il cliente riceve il veicolo descritto nel contratto di noleggio, in perfetto stato di funzionamento, con tutti i documenti, i pneumatici, gli attrezzi e gli accessori, e si impegna a conservarli e a guidare il veicolo nel rispetto delle norme del Codice della Strada e di quelle stabilite nelle presenti Condizioni Generali. Prima del ritiro del veicolo, il cliente ha diritto a far controllare il veicolo in sua presenza.

    2.1 Requisitos de edad
  • La edad mínima del conductor deberá ser 21 años y disponer de un carnet de conducir con una antigüedad mínima de más de 1 año (ver apartado 2.2). Por lo contrario la edad máxima del conductor podrá ser de 84 años.
  • 2.2 Permiso de conducir
    El cliente deberá estar en posesión del correspondiente permiso de Conducir en vigor homologado en el país de entrega del vehículo de ROIG siendo el Cliente el responsable directo de la vigencia y homologación del permiso de conducir, debiendo mantener a ROIG indemne bajo cualquier concepto, y con una antigüedad mínima de un año. Al mismo tiempo, la edad mínima del cliente será de 21 años. Asimismo y en todo caso, el cliente deberá disponer de un carné de conducir con al menos un año de antigüedad con independencia de su edad.
    3.1 Obligaciones con respecto al pago

    El cliente se compromete a pagar a ROIG

    1. Los cargos por alquiler del vehículo, seguros, e impuestos determinados en la tarifa vigente de ROIG que ha sido previamente notificada al cliente por haber sido contratada por el mismo. La aplicación de la tarifa convenida inicialmente, queda supeditada a que la devolución del vehículo se realice en el lugar, fecha, hora y condición previstos. Las tarifas podrán variar en función de la temporada y de las oficinas por lo que previamente a la contratación de un vehículo el cliente será responsable de verificar la tarifa que le sea aplicada.

    2. Cualesquiera otros conceptos de aplicación al cliente, de acuerdo a las condiciones contractuales y comerciales ofrecidas por ROIG.

    3.2 Medios de pago admitidos en destino
    • Tarjeta de crédito VISA o MasterCard (excepto tarjetas de prepago).
    • Tarjeta de débito o efectivo, siempre y cuando se haya contratado el ‘Pack Tranquilidad’ (3 o 8 euros al día en función del modelo) y se pague el depósito de combustible por adelantado. Se excluyen de esta condición los modelos clasificados dentro de la categoría ROIG Premium donde solo se permite el pago mediante tarjeta de crédito.
    3.3 Restricciones y consideraciones con respecto al pago
    • El titular de la tarjeta bancaria con la que se efectúe el pago del alquiler tiene que figurar en el contrato, como titular o bien como segundo conductor.
    • El pagador debe asegurarse de que su tarjeta bancaria dispone de fondos suficientes en el momento de la recogida del vehículo para poder efectuar el cobro del alquiler con todas las opciones contratadas. Además, en caso de no haber contratado el seguro todo incluido se bloqueará en la misma tarjeta la franquicia correspondiente.
    • Solo se puede usar una tarjeta bancaria por contrato y tiene que ser nominativa.
    • El pagador será responsable de saber el PIN de su tarjeta bancaria si paga con una tarjeta que incluya esta tecnología.
    • Independientemente del medio de pago elegido, se deberá presentar una tarjeta de crédito como garantía o en su defecto se deberá contratar el ‘pack tranquilidad’ además de pagar por adelantado el depósito de combustible.
    • Además ha de tenerse en cuenta que, cualesquiera que se la forma de pago, en caso de no haber contratado un seguro todo incluido, se bloqueará, en la misma tarjeta, la franquicia correspondiente.

    El titular de la tarjeta deberá asegurarse de que su utilización para satisfacer las presentes Condiciones Generales de Alquiler (fianza, retiradas, etc.) no le ocasionará ningún perjuicio.

    A este respecto, se compromete a informarse en su banco de todo lo necesario antes de la utilización de su tarjeta por parte de ROIG, que no podrá ser considerada responsable a este respecto.

    El pago del alquiler del vehículo y de eventuales gastos suplementarios se efectuará en la divisa elegida por el Cliente. Sin embargo, el titular de la tarjeta de crédito presentada deberá figurar en el contrato de alquiler como titular o bien como segundo conductor.

    4.1 Pagos a consecuencia del uso inadecuado del cliente

    El cliente, con posterioridad a la finalización del alquiler del vehículo, se compromete a pagar a ROIG los importes que sean consecuencia de los siguientes conceptos:

    1. Los gastos derivados de un servicio extra de limpieza como consecuencia del estado manifiestamente inadecuado del vehículo al momento de su devolución, con un importe máximo de hasta 250,00€. El importe se establecerá tras una valoración del estado de limpieza del vehículo por parte del personal de ROIG.Podrá consultar en el ANEXO I los criterios de valoración de los diferentes niveles de limpieza y su coste.
    2. Los cargos ocasionados por la pérdida de llaves del vehículo, y/o envío del juego de llaves del vehículo a la oficina correspondiente, en los casos de pérdida, rotura, o cualquier otra situación por la que se paralice el vehículo por motivos achacables al cliente por un importe de hasta 250,00 €.
    3. El importe de traslado del vehículo con una grúa en los casos previstos en las diversas cláusulas de este Contrato.
    4. Los gastos derivados de la pérdida, el deterioro o los daños en llantas, neumáticos, (incluidos pinchazos y reventones), herramientas, lunas, retrovisores, accesorios, interior del vehículo así como los problemas derivados de un error en el tipo de combustible repostado.
    5. Los peajes, multas, sanciones y gastos judiciales motivados por infracciones de tráfico o de leyes, reglamentos u ordenanzas, (incluidos los cargos por congestión o limitación de tráfico rodado donde existieren,) incurridos por el cliente durante la duración del presente Contrato que hayan sido satisfechos por ROIG.
    6. En caso de multa durante el período de alquiler, ROIG esta obligado por ley a identificar al conductor. Por eso ROIG se reserva el derecho a cobrar 30€ por los costes administrativos en los que haya tenido que incurrir como consecuencia de los gastos de tramitación de multas y comunicación ante las autoridades pertinentes de dichos actos.
    7. Los costes de reparación de los daños causados al vehículo en caso de accidente, cuando se produzca alguna de las siguientes circunstancias:- Que el vehículo no fuera utilizado de acuerdo con las condiciones establecidas. – Que el parte de accidente -bien en forma de ‘Declaración Amistosa de Accidente’ -DAA- o de ‘Informe de Siniestro’- no hubiera sido cumplimentado y remitido a ROIG en el plazo de 48 horas, o que no se ajustase a la realidad de los hechos producidos. – Que los daños sean el resultado de un accidente debido a que el cliente no haya evaluado correctamente la altura del vehículo.
    8. ROIG no permite fumar en el interior de sus vehículos. En caso de que el vehículo huela a tabaco, se aplicará una penalización de hasta 250,00 € para cubrir los gastos de tratamiento, limpieza especial y paralización del vehículo.

    Los importes que se deriven de tales conceptos serán cargados por ROIG directamente al cliente mediante el sistema de pago electrónico o equivalente empleado para la contratación del vehículo, autorizando expresamente el cliente la procedencia de que ROIG efectúe tales cargos.

    En todos los casos, ROIG informará inmediatamente del cargo efectuado y los motivos que han ocasionado el mismo, facilitando al cliente toda la información que resulte posible.

    El importe del cargo que se efectúe al cliente por los daños causados al vehículo, se calculará teniendo en cuenta la tasación realizada por gabinete pericial externo a ROIG, o cuando no pueda realizarse a priori dicha cuantificación, se cargará la cuantía que resulte de una primera valoración realizada por personal cualificado de ROIG según la tarifa de precios publicada en el Anexo I de estas condiciones, cuya existencia e importes declara conocer el cliente, estando conforme con los mismos.

    Todo lo anterior es de aplicación sin perjuicio de una posterior liquidación y ajuste, una vez obtenido un presupuesto de reparación realizado por un taller o una tasación realizada por un gabinete pericial, externo a ROIG.

    La cifra resultante de esta valoración no podrá ser superior a los precios indicados en el Anexo I de las presentes condiciones generales.

    ROIG se reserva así mismo la potestad de cobrar al cliente una indemnización por la pérdida de beneficios por la inmovilización del vehículo como consecuencia de los daños sufridos. Dicha indemnización será calculada sobre el número de días que sea necesario invertir en la reparación del vehículo, establecidos por perito externo a ROIG o, una vez realizada la reparación, computando un día por cada ocho horas de trabajo invertidas por el taller reparador y utilizado como base de cuantificación la tarifa diaria de ocupación contratada, ya que los días de paralización del vehículo tienen la misma consideración que la no devolución del mismo en el plazo pactado.

    La responsabilidad máxima del cliente será el valor del vehículo en el mercado, según el precio máximo establecido en la guía Ganvam vigente en el momento del accidente.

    4.2 Penalizaciones
      • Queda prohibido sacar el vehículo fuera de la isla de Mallorca. En caso de que se incumpla dicho punto, ROIG podrá cobrar al cliente una penalización de 1000€ por incumplimiento premeditado de las condiciones acordadas y determinadas específicamente en el contrato de alquiler del vehículo, sin perjuicio de las responsabilidades por los daños y perjuicios que se puedan haber ocasionado.
     
    • La devolución del vehículo con más de 59 minutos de retraso sobre la hora fin de alquiler del contrato supondrá un cargo del importe correspondiente a los días de alquiler adicionales según la tarifa general vigente.
     

    Si el vehículo recibe una multa durante el periodo de validez de este contrato será usted responsable del importe de la multa así como de cualquier consecuencia que se derive de la infracción, obligándose a dejar indemne a la arrendador de cualquier responsabilidad – Además se realizará un cargo de 30,00 € en concepto de gestión de multas.

    5.1 Nuestra tarifa aplicable incluye
    • IVA, Tasas e Impuestos Locales.
    • El seguro obligatorio o seguro básicos del vehículo cubre, mediante el pago de una franquicia, los daños causados al vehículo y los daños causados a los ocupantes del vehículo. El importe de la franquicia será bloqueado provisionalmente en la tarjeta de crédito o cargado provisionalmente en la tarjeta de débito y varía en función de la categoría del vehículo alquilado, esto es:En caso de que el Cliente contrate la cobertura complementaria «Todo Incluido», no se bloqueará ni se cargará provisionalmente el importe de la franquicia anterior en la tarjeta de pago. La contratación de la cobertura complementaria «Todo Incluido» puede realizarse, a elección del Cliente, en el momento de la reserva en línea o en el momento de la entrega del vehículo. El importe máximo de los gastos suplementarios que se facturarán al Cliente en concepto de siniestros ocurridos en caso de utilización adecuada del vehículo ascenderán como máximo al importe de la franquicia aplicable a cada categoría de vehículos, Los Clientes que hayan contratado el seguro del todo incluido no están obligados a depositar la franquicia y no serán considerados responsables en caso de incidente salvo en el supuesto de un uso no autorizado del vehículo conforme a lo estipulado en el punto 12 de las Condiciones Generales de Alquiler. Los Clientes que no deseen contratar esta cobertura complementaria deberán depositar una fianza por una cantidad equivalente al valor de la franquicia cuyo importe se estipula en el presente artículo.
    5.2 Servicios adicionales incluidos
    • Nocturnidad: Para las recogidas y devoluciones de vehículos que se realicen en horario nocturno, es decir entre las 23:00h y las 07:00h, solo estará disponible la tarifa de alquiler ‘Smart Lock’. ROIG podrá solicitar su número de vuelo de manera previa a la formalización del contrato.
    • Asistencia en carretera básica: este servicio proporciona asistencia en carretera por avería e incluye el coste de la mano de obra de cualquier reparación que se pueda realizar in situ en el lugar de la avería durante el horario de apertura de oficinas (8:00h a 20:00h). En ningún caso este servicio incluye los gastos de grúa y/o taxi.
    5.3 Nuestros precios no incluyen

    La presente tarifa queda exenta de incluir los siguientes conceptos, que de ahora en adelante serán considerados como Extras:

    • Conductores adicional: Las tarifas de alquiler llevan incluido en el precio el coste de contratar un segundo conductor. El coste adicional de añadir otro conductor es de 8,00 € por día y conductor, hasta un máximo de 80,00 € por alquiler y conductor. Se podrá contratar un máximo de 3 conductores adicionales por contrato.
    • Sillas infantiles: El coste de contratar una silla infantil es de 8,00 € al día por silla, hasta un máximo de 80,00 € por silla.
    • En el caso de que hubiera contratado la tarifa Relax o Básica y su vuelo se retrasara, llegando después de las 22:00h, se cobrará un suplemento por nocturnidad de 44€.
    • El cliente podrá contratar el ‘pack tranquilidad’, por 3,00€ o 8,00€ al día en función del modelo, que le eximiría del pago de los siguientes conceptos: – Gastos por gestión de multas – Gastos por pérdida o rotura de llaves – Gastos por repostaje con combustible inadecuado
    • Servicio de asistencia en carretera ampliado: El cliente podrá contratar nuestro servicio de asistencia en carretera ampliado que incluye servicio de asistencia las 24h, asistencia en carretera por pinchazo, los costes del servicio de grúa y/o taxi y la sustitución del vehículo en caso de avería que se realizará en la oficina de ROIG más cercana. El coste de contratar este servicio es de 5,00€ por día.

    Entrega y recogida en el Aeropuerto: el suplemento de recogida y/o devolución en el parking del Aeropuerto de Palma de Mallorca es de 25€ por servicio (50€ por servicio de recogida y devolución) para la tarifa Relax y de 20€ por recogida y devolución para la tarifa Smart Lock. Los costes derivados del ticket del parking en el momento de la recogida del vehículo correrán a cargo del cliente con un coste máximo aproximado de 20€.

    6.1 Duración del contrato de alquiler
    La duración del Contrato es la recogida en el mismo, donde se especifica la fecha y hora de entrega y devolución del vehículo. Los días de alquiler computarán por periodos de 24 horas a contar desde la hora exacta en que el cliente haya alquilado el vehículo y hasta la recepción del vehículo, sus llaves y su documentación por parte de ROIG. El periodo de cortesía en la devolución del vehículo será de 59 minutos. El Contrato de alquiler puede tener una duración máxima de 90 días. Si el cliente decidiera resolver el Contrato de forma anticipada, sin preaviso de 24h, se le retendrá el importe correspondiente a un día de alquiler (impuestos incluidos). El importe restante a los días de alquiler será devuelto a través del mismo método de pago utilizado. Asimismo, en caso de que fuere ROIG el que decidiera finalizar el alquiler con anterioridad a la fecha señalada en el Contrato, el cliente tendrá derecho a recibir de ROIG el reembolso total de las cantidades abonadas correspondientes a los días no disfrutados de uso del vehículo (impuestos incluidos), sin nada más que reclamar.
    6.2 Prórroga del contrato
    El cliente tiene la obligación de devolver el vehículo en la fecha y hora recogidas en el apartado anterior. La prorroga del contrato no conlleva el derecho a seguir disfrutando de una oferta inicial y que ya haya caducado. En caso de querer realizar una extensión del contrato de alquiler, los días prolongados o extras que se quieran añadir se calcularan sobre la tarifa general vigente. En ningún caso la cantidad depositada en concepto de fianza podrá servir para una prolongación del mismo. Así pues, en el caso de que el Contrato se prorrogue el cliente deberá efectuar un pago adicional para dicha prolongación. Si el Contrato no se pudiera extender por no haber disponibilidad de vehículos o por cualquier otro motivo, el cliente debe devolver el vehículo en la fecha, sucursal y hora acordada.
    6.3 Modificaciones y cancelaciones

    Condiciones de cancelación de las reservas prepagadas a través de la página web de ROIG:

    • Las reservas pagadas previamente a través del sitio web ROIG podrán anularse sin gastos hasta 24 horas antes del inicio del alquiler. El reembolso del importe total pagado previamente por el Cliente se efectuará en la tarjeta de crédito o de débito utilizada para realizar el pago. El sistema informático de tramitación de reservas de ROIG entiende que las 24h de antelación expiran exactamente en el minuto después en el que se cumplen esas 24h exactas previas a la recogida del vehículo. En caso de anulación de la reserva dentro de las 24h antes del inicio del alquiler, ROIG retendrá el importe correspondiente a un día de alquiler como indemnización libremente pactada.
    • En caso de querer realizar una extensión del contrato de alquiler, los días prolongados o extras que se quieran añadir se calcularan sobre la tarifa general vigente (Ver punto 6.2 de las condiciones generales de alquiler).
    • Si el cliente decidiera resolver el Contrato de forma anticipada, sin preaviso de 24h, se le retendrá el importe correspondiente a un día de alquiler (impuestos incluidos) conforme a lo estipulado en el apartado 6.1 de las Condiciones Generales de Alquiler. El importe restante a los días de alquiler será devuelto a través del mismo método de pago utilizado.
    • Para obtener la devolución del importe prepagado, el cliente deberá enviar un email a info@roig.com o llamar al número +34 971 65 71 73.
    • En caso de que una promoción, tarifa u oferta especial, conlleve la no aplicación de reembolso en caso de modificación o anulación de reserva el importe pagado previamente (impuestos, tasas u otros gastos incluidos) será retenido por ROIG en concepto de indemnización libremente pactada por las partes pese a que el cliente no haga uso del vehículo alquilado.
    7.1 A la recogida del vehículo en oficina
    • Es obligatorio presentar el bono de la reserva a la hora de recoger el vehículo.
    • Es necesario presentar el pasaporte o DNI, el carné de conducir y una tarjeta de crédito o débito en vigor a la hora de recoger el vehículo.
    • Si alquila un dispositivo GPS, deberá realizar un depósito de 50,00 € en concepto de fianza, que serán bloqueados en su tarjeta de crédito.
    • El alquiler realizado no va necesariamente vinculado a un vehículo concreto (marca-modelo, color, equipamiento, etc.) sino a un grupo de vehículos de similares características técnicas y de habitabilidad. En caso de no disponer de un modelo del grupo seleccionado, se entregará uno de categoría superior.
    • ROIG se reserva el derecho a cancelar la entrega del vehículo en caso de dudas fundadas sobre la capacidad financiera del cliente o por antecedentes de éste de impagos o incidentes graves con ROIG.
    • Independientemente del medio de pago elegido, se deberá presentar una tarjeta de crédito como garantía o en su defecto se deberá contratar el ‘pack tranquilidad’ (más 3€ o 8€ al día dependiendo del modelo de coche) además de pagar por adelantado el depósito de combustible.
    • Ha de tenerse en cuenta que, cualesquiera que sea la forma de pago, en caso de no haber contratado un seguro todo incluido, se bloqueará, en la misma tarjeta, la franquicia correspondiente.
    7.2 Recogida del vehículo autónoma (con el móvil)
    En el caso de haber contratado el servicio de recogida ‘Smart Lock’ la recogida del vehículo se hará de forma totalmente autónoma por parte del cliente en el punto acordado para la recogida del vehículo y sin la necesidad de asistencia presencial por parte de ningún empleado de ROIG. El cliente podrá consultar el vehículo asignado y su matrícula antes del inicio de la reserva de alquiler. La notificación al cliente se realizará a través de la plataforma de mensajería seleccionada por ROIG como podría ser a través de SMS o correo electrónico. 24h antes del inicio del alquiler el cliente recibirá un enlace para encontrar y realizar la apertura del vehículo. La primera apertura del vehículo se realizará a través del enlace facilitado por el servicio de mensajería establecido por ROIG (sms o cualquier otro servicio similar que pueda sustituirlos en el futuro). Entre 1 hora y 30 minutos antes de iniciar la reserva, el cliente podrá ver la ubicación exacta del vehículo. Es de vital importancia que el cliente cuente con conexión a internet ya que será necesario para poder llevar a cabo la apertura inicial del vehículo. Las llaves y, en su caso, cualquier ticket o tarjeta que pudiera necesitar durante el periodo de alquiler, se encontrarán en la guantera del vehículo. En caso de un posible fallo del sistema autónomo de apertura, ROIG se compromete a entregar el vehículo y las llaves al cliente de forma presencial, en el punto de entrega acordado, en el menor tiempo posible.
    7.3 Recogida en aeropuerto
    El cliente tendrá la opción de contratar el suplemento de servicio de recogida en el parking del aeropuerto con las tarifas Smart Lock (20€ por recogida y devolución) y Relax (25€ por servicio. 50€ por recogida y devolución) Hay que tener en cuenta que los alquileres con entrega en el parking del aeropuerto de Palma de Mallorca, además del coste del suplemento de entrega, el cliente tendrá que hacerse cargo del coste del ticket de salida del parking del aeropuerto que tendrá un coste máximo aproximado de 20€.
    Resumen de las coberturas incluidas en cada una de las tarifas web:
    Smart LockRelaxBasic
    SBsF (seguro básico sin franquicia)
    SRC (seguro ruedas y cristales)
    SBcF (seguro básico con franquicia)
    Seguro obligatorio de responsabilidad civil
    8.1 Seguro obligatorio y de responsabilidad civil frente a terceros
    Las tarifas de alquiler incluyen las coberturas del Seguro Obligatorio del automóvil y del Complementario de Responsabilidad Civil por los daños y perjuicios frente a terceros derivados del uso y circulación del vehículo. Estas coberturas quedan garantizadas y son asumidas por el asegurador con el que el ROIG tenga concertada la correspondiente póliza de seguro y quedan sujetas al clausulado general y particular de la misma y a la ley. Mediante la firma del contrato de alquiler el cliente se adhiere como asegurado a la mencionada póliza, cuyas condiciones se encuentran a su disposición.
    8.2 Seguro básico con franquicia (SBcF)

    Las tarifas de alquiler también incluyen seguro básico, con el que se cubren los daños producidos en el vehículo como consecuencia:

    1. de colisión,
    2. de robo,
    3. y de incendio fortuito o acto vandálico

    El seguro básico contempla una franquicia para dichos daños de la que es responsable directo el cliente (véanse el punto 4 de las condiciones de alquiler). Dicha franquicia ha de ser garantizada (i) mediante la prestación de la correspondiente fianza o (ii) mediante la contratación de un seguro adicional.

    El seguro básico será válido siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

    1. Que el cliente, en caso de colisión, envíe a ROIG dentro del plazo de cuarenta y ocho horas después de producirse el siniestro, datos completos de la parte contraria y posibles testigos, cumplimentando un parte de accidente, en forma de una ‘Declaración Amistosa de Accidente’ -DAA- detallando la matrícula, el nombre y dirección de la parte contraria, las circunstancias de la colisión, un croquis del accidente, el nombre de la aseguradora y, cuando sea posible, el número de póliza del seguro, todo ello firmado por los dos conductores implicados en el accidente, o, en caso de no contar con ella, el ‘Informe de Siniestro’, que será facilitado por ROIG.
    2. Que la compañía aseguradora no rechace el siniestro, como consecuencia de no conducir el vehículo en las condiciones físicas y psíquicas exigidas por el Código de Circulación.
    3. Que la colisión, robo, incendio o acto vandálico no se haya producido durante el transcurso de un uso no autorizado, como los recogidos en el punto 12 de las presentes condiciones generales.
    4. Que el cliente haya puesto en conocimiento de ROIG la colisión, robo, incendio o acto vandálico producido en el vehículo dentro de un plazo de cuarenta y ocho horas después de producirse el mismo aportando la documentación pertinente (parte de accidente, denuncia ante las autoridades, etc.).

    Quedan EXPRESAMENTE EXCLUIDOS DE DICHA COBERTURA:

    1. a) Los daños a neumáticos, llantas, interiores del vehículo, espejos retrovisores exteriores, cristales y bajos. b) Los pinchazos y reventones de neumáticos. c) Los daños ocasionados al embrague y la caja de cambios. d) Los días de paralización del vehículo hasta su reparación. e) Los gastos de grúa. f) La recarga de la batería.
    8.3 Cobertura completa o seguro todo incluido
    Las tarifas de alquiler no incluyen el seguro todo incluido, el cual contempla los daños no incluidos con el seguro básico. Dicho seguro puede ser contratado en el momento de la recogida del vehículo o a través de nuestra web y únicamente será válido si el cliente cumple las condiciones establecidas anteriormente en caso de daño al vehículo. Nuestro seguro todo incluido esta compuesto por las siguientes coberturas: seguro básico sin franquicia (SBSF) y seguro de ruedas y cristales (SRC).
    8.4 Anulación cobertura
    Quedará anulada cualquier cobertura en un siniestro cuando, en el momento del accidente, el conductor del vehículo no figure en el contrato de alquiler como conductor principal o conductor adicional.
    8.5 Fianza
    Salvo en caso de que el Cliente contrate la cobertura complementaria opcional (seguro todo incluido), este deberá depositar una fianza, mediante tarjeta de crédito o débito, en el momento de la entrega del vehículo, cuyo importe puede variar en función del modelo de coche elegido. En caso de prórroga del Contrato, el importe inicial de la fianza deberá aumentarse en función del número de días adicionales. La fianza bloqueada (tarjeta de crédito) o cobrada (tarjeta de débito) será desbloqueada o reembolsada al Cliente después de la devolución del vehículo, y una vez que ROIG haya comprobado el buen estado del vehículo y la buena ejecución del Contrato. Si la fianza es depositada con una tarjeta de crédito, el tiempo máximo de bloqueo es de 30 días hábiles, desde el inicio del alquiler. El depósito de la fianza será retenido parcial o totalmente en caso de incumplimiento del Contrato, hasta cubrir las penalizaciones o importes imputables al Cliente y salvo que este último haya contratado la cobertura complementaria opcional.

    El cliente devolverá el vehículo alquilado en las mismas condiciones en las que se le entregó junto con todos sus documentos, neumáticos, herramientas, cargadores (en el caso de que se trate de un vehículo eléctrico o híbrido) y accesorios, en el lugar, fecha y hora estipulados en el Contrato de alquiler. En el momento de la devolución, el cliente podrá solicitar que se compruebe el estado del vehículo en su presencia. Dicha comprobación presencial queda sujeta al horario de atención al público de la oficina local.

    El cliente no podrá modificar cualquier característica técnica del vehículo, las llaves, equipamiento, las herramientas y/o accesorios del mismo, ni efectuar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior. En caso contrario, el cliente correrá con los gastos pertinentes para devolver el vehículo a su estado original sin perjuicio de los daños y perjuicios causados a ROIG derivados del reacondicionamiento del vehículo por el tiempo que el mismo tuviera que estar inmovilizado así como cualesquiera otros causados a ROIG.

    Además. a la devolución del vehículo se realizará una valoración del estado del mismo según el cual se clasificará en el nivel de limpieza que le corresponda. Hay establecidos 4 niveles diferentes de limpieza según el grado de suciedad: nivel general (1), especial (2), grave (3) y muy grave (4). En caso de que se devuelva el vehículo y sea calificado como nivel de limpieza especial (2), grave (3) o muy grave (4), ROIG podrá cobrar un importe de hasta 250€ para cubrir los gastos de tratamiento, limpieza y paralización del vehículo. Podrán consultar los diferentes niveles de limpieza y su coste en el ANEXO I de las condiciones generales de alquiler.

    9.1 Efectos de la no devolución del vehículo

    La devolución del vehículo en fecha y hora distintas a las establecidas en el Contrato faculta a ROIG a cobrar el importe del alquiler correspondiente a los días adicionales por el retraso en la devolución, además de una cantidad como penalización por los perjuicios económicos ocasionados, que asciende a 30,00 € por día de retraso.

    La devolución o abandono del vehículo en lugar distinto al señalado en el Contrato, faculta a ROIG a exigir:

    1. el importe del alquiler correspondiente a los días extras necesarios para la recuperación del vehículo y su puesta a disposición para alquilar;
    2. adicionalmente se le impondrá una indemnización de 30,00 € diarios por los perjuicios económicos ocasionados y

    III. asimismo, el cliente se hará cargo de los costes de traslado/grúa, peajes y guarda/custodia, -cuando los haya- hasta el lugar acordado en el contrato para la devolución del mismo.

    ROIG se reserva el derecho de interponer las acciones legales que resulten pertinentes ante cualquier supuesto de desaparición o no devolución del vehículo ante las autoridades competentes recayendo sobre el cliente toda la responsabilidad de las consecuencias jurídicas y legales que se pudieran derivar.

    La prolongación unilateral por parte del cliente de la duración del Contrato se considerará así mismo como un uso no permitido del vehículo a efectos de la responsabilidad del cliente sobre cualquier daño que presentase el mismo.

    9.2 Devolución autónoma del vehículo (con el móvil)
    La devolución del vehículo se realizará en el lugar acordado por ambas partes para el retorno del mismo. En el caso de que la devolución se realice en el parking del aeropuerto, ROIG solicitará al cliente los datos exactos del lugar de aparcamiento del vehículo: planta y número de plaza de estacionamiento. Para la devolución autónoma del vehículo será necesario que el cliente tenga conexión a internet para poder realizar todo el proceso de retorno. Para ello la llave del vehículo deberá depositarse en la guantera y, durante el proceso de cierre del coche, se solicitará al cliente que envíe una foto de la llave y, si procede, del ticket de aparcamiento, a través del proceso de cierre de ROIG. El cierre del vehículo se realizará a través del enlace que se facilitará a través del servicio de mensajería seleccionado por ROIG (sms, o cualquier otro servicio similar que pueda sustituirlos en el futuro).

    La política de combustible de ROIG es lleno-lleno. En el momento de la entrega del vehículo ROIG cobrará un deposito equivalente al importe de llenado del tanque que será devuelto a la finalización del periodo de alquiler una vez comprobado el nivel de combustible del vehículo. Dicho importe podrá variar en función del modelo seleccionado (podrán consultar dicho importe en el Anexo II de las presentes condiciones generales de alquiler).

    • Para los modelos híbridos enchufables se bloqueara, además del importe del depósito de combustible, un importe de 100€ por la entrega del cable de carga EV que será reembolsado a su devolución.
    • En el caso de los vehículos que disponen de adblue, se entregarán con un mínimo suficiente siendo responsabilidad del cliente el repostaje del mismo en caso de necesitarlo.
    • Si en el momento de la entrega del vehículo, el depósito de combustible no esta lleno, el cliente deberá notificarlo al personal de oficina de ROIG dentro de la primera hora de iniciación del contrato de alquiler.
    • En el caso de haber contratado una política de combustible lleno/vacío, se cobrará el total del depósito al inicio del alquiler. El vehículo será entregado con el depósito lleno y podrá ser devuelto como se estime sin que en ningún caso se realice reembolso parcial o total de dicho combustible.
    10.1 Vehículos eléctricos
    Para los vehículos con motorización eléctrica e híbridos enchufables ROIG entregará el vehículo parcial o totalmente cargado junto con su correspondiente cable de carga EV. Será condición indispensable para el cliente devolver el vehículo junto con el cable que le fue entregado a demás de, en el caso de los vehículos con motorización 100% eléctrica, devolverlo con una autonomía mínima de 25km. En el caso de no cumplirse con esta condición, ROIG cobrará el importe correspondiente a los gastos de desplazamiento del vehículo hasta las instalaciones más cercanas y/o el coste de adquisición del nuevo cable EV (podrán consultar en el ANEXO III el coste de reposición de los diferentes cables). Para los modelos eléctricos e híbridos enchufables se bloqueara un importe de 100€ por la entrega del cable de carga EV que será reembolsado a su devolución a la finalización del contrato de alquiler.

    In caso di incidente, il cliente si impegna a:

    ottenere ed inviare a ROIG, entro quarantotto ore dal verificarsi dell’incidente, le generalità complete della controparte e degli eventuali testimoni, compilando una denuncia di incidente, sotto forma di “Dichiarazione Amichevole di Incidente” -DAA- che riporti il numero di targa, il nome e l’indirizzo della controparte, le circostanze dell’urto, uno schizzo dell’incidente, il nome dell’assicuratore e, ove possibile, il numero della polizza assicurativa, il tutto firmato dal cliente e il numero della polizza assicurativa dell’assicuratore, le circostanze della collisione, una descrizione dell’incidente, il nome dell’assicuratore e, se possibile, il numero di polizza assicurativa, il tutto firmato da entrambi i conducenti coinvolti nell’incidente o, se non disponibile, il “Rapporto di incidente”, che verrà fornito da ROIG.
    Avvisare immediatamente le autorità se la colpa della controparte deve essere indagata o se ci sono persone ferite.
    Non abbandonare il veicolo noleggiato senza aver adottato misure adeguate per proteggerlo.

    In caso di vandalismo, incendio, furto o scomparsa del veicolo, il cliente si impegna a informare immediatamente ROIG dell’accaduto e a presentare la relativa denuncia alle autorità competenti, una copia della quale dovrà essere inviata a ROIG il prima possibile.

    È obbligo del cliente utilizzare il veicolo con la dovuta diligenza, in conformità alle sue caratteristiche, rispettando le norme vigenti in materia di circolazione dei veicoli a motore ed evitando, in ogni caso, qualsiasi situazione che possa causare danni al veicolo o a terzi.

    Allo stesso modo, è obbligo del cliente non permettere che il veicolo sia guidato da persone diverse da quelle autorizzate in base al presente contratto, essendo il cliente direttamente responsabile di eventuali danni o pregiudizi causati al veicolo o a terzi in tal caso.

    Qualsiasi caso di inosservanza delle disposizioni dei presenti paragrafi sarà inteso come uso non autorizzato.

    Il cliente è pienamente responsabile, indipendentemente dalla copertura stipulata, per i danni causati alle parti interne ed esterne del veicolo a causa di un uso non autorizzato o negligente del veicolo, nel qual caso il cliente è tenuto a pagare tutti i costi sostenuti in conformità con le disposizioni della sezione 4 delle presenti condizioni generali.

    L’uso non autorizzato o negligente comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti casi:

    Spingere o trainare qualsiasi altro veicolo.
    Guida in luoghi non adatti al trasporto pubblico, come spiagge, circuiti autostradali, sentieri forestali, strade di campagna, ecc.
    Guidare su strade non asfaltate o asfaltate ma con gravi problemi, che potrebbero danneggiare il sottoscocca del veicolo.
    Guidare il veicolo in zone vietate, tra cui, in particolare, piste aeroportuali e altre strade ad uso aeronautico e/o militare.
    Comportamento negligente in caso di spie o segnali di pericolo sul cruscotto del veicolo di cui il cliente dichiara di essere a conoscenza con la firma del presente contratto.
    Trasporto di merci o animali e di sostanze particolarmente pericolose, infiammabili e/o nocive per il veicolo e i suoi occupanti.
    Il trasporto di persone o merci che implica direttamente o indirettamente un pagamento al cliente.
    Il subaffitto del veicolo.
    L’utilizzo del veicolo in attività contrarie alla legge.Qualsiasi tipo di manipolazione o intervento sul contachilometri; ROIG deve essere immediatamente informata di qualsiasi malfunzionamento dello stesso.
    Trasportare bagagli o qualsiasi altro oggetto sul tetto del veicolo, anche se si utilizza un dispositivo adatto a tale scopo.
    Lasciare in bella vista nel veicolo oggetti che potrebbero essere rubati, con conseguenti danni al veicolo.
    Sporcare l’interno del veicolo al di là di un uso ragionevole e attento.
    Guidare il veicolo in stato di affaticamento, malattia o sotto l’effetto di alcol, farmaci o droghe.
    Guida spericolata.
    Utilizzo del veicolo per attività di guida di allievi in qualsiasi circostanza e/o per l’insegnamento di particolari abilità di guida.
    Guida contraria alle norme del codice della strada.
    Guida del veicolo noleggiato da parte di una persona non autorizzata nel contratto, sia come cliente/i e/o conducente/i aggiuntivo/i.
    Guida del veicolo al di fuori dell’isola di Maiorca, a meno che non vi sia un’autorizzazione espressa e firmata dalla direzione della società in entrambi i casi e che sia stata contratta e pagata la corrispondente COPERTURA AGGIUNTIVA straordinaria.
    Utilizzo del veicolo dopo la fine del periodo di noleggio.


    Per tutti gli scopi appropriati, vi informiamo che, per motivi di sicurezza, parte della nostra flotta è dotata di localizzatori GPS. La società accederà ai dati di localizzazione solo in caso di (i) allarme dovuto alla disconnessione o all’inibizione del sistema e/o (ii) mancata restituzione del veicolo. Il cliente è consapevole e accetta questa circostanza e si astiene in ogni caso dall’interrompere o impedire il suo corretto funzionamento.

    L’uso non autorizzato da parte del Cliente darà diritto a ROIG di risolvere anticipatamente il Contratto di noleggio per violazione colposa da parte del Cliente, richiedendo, se del caso, il relativo risarcimento dei danni.


    Il trasporto di un numero di persone o di bagagli superiore a quello autorizzato per il veicolo.

    Tutti i clienti e/o i conducenti aggiuntivi autorizzati sono responsabili in solido per tutti gli obblighi del cliente derivanti dal Contratto e dalle leggi ad esso applicabili.
    ROIG non si assume alcuna responsabilità per gli oggetti rubati, dimenticati o smarriti all’interno del veicolo.
    Nel caso in cui il veicolo venga utilizzato per il trasporto di bambini di età inferiore a tre anni o di bambini più grandi di altezza inferiore a 150 centimetri, il cliente è tenuto a informare ROIG affinché, previo pagamento del relativo canone di noleggio e senza ancorarlo al veicolo, venga fornito il corrispondente dispositivo di ritenuta obbligatorio omologato in base al peso e alle dimensioni del bambino o della persona che lo deve utilizzare. L’installazione è sempre a carico del cliente.
    16.1 Responsable del tratamiento informático de los datos personales
    Identidad: AUTOS D’OR RENT A CAR, S.L.U Domicilio: Avda. Benvinguts, 64 Cala d’Or (Santanyí) CP: 07660 Correo electrónico: info@roig.com
    16.2 Finalidades del tratamiento de datos personales

    En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, así como en cualquier ley nacional que resulte de aplicación, te informamos de que en AUTOS D’OR RENT A CAR, S.L.U. tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:

    1. Gestionar de la relación contractual consistente en el alquiler de vehículos;
    2. Gestionar y facturar el alquiler de vehículos;
    • Gestionar posibles incidencias incluyendo siniestros ocurridos durante el periodo de alquiler del vehículo.
    1. Gestionar los trámites y comunicaciones administrativas que puedan derivarse de la relación contractual;
    2. Mantenerle puntualmente informado, a través de correo electrónico o por cualquier otro medio equivalente, de todas aquellas ofertas, productos, servicios y promociones, propios o de terceros, que puedan ser de su interés, bien por correo electrónico;
    3. Desarrollar actividades promocionales por empresas de los sectores del transporte y turismo que colaboren en las actividades que lleve a cabo ROIG;
    • En el caso de que desees pertenecer al grupo de clientes VIP de ROIG, gestionar el proceso de alta en este programa de fidelización. Cualquier cliente que haya realizado tres alquileres en los últimos dos años podrá darse de alta en este programa y beneficiarse de las ofertas exclusivas.
    • Elaborar un perfil comercial en base a la evolución de la actividad comercial en relación con las reservas realizadas. A tal efecto, le informamos que no se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
    16.3 Datos personales de terceros
    En el caso de proporcionar datos de carácter personal de titularidad de terceros, Usted manifiesta que cuenta con el consentimiento de los afectados para ello, habiéndoles informado previamente del contenido de la presente política de privacidad.
    16.4 Plazo de conservación de los datos
    Le informamos que sus datos serán conservados mientras sean necesarios para la prestación de los servicios o relación contractual, y en cualquier caso mientras no solicite su supresión, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.
    16.5 Legitimación

    La base legítima para el tratamiento de tus datos personales radica en:

    • La base jurídica que constituye el tratamiento de sus datos personales para los tratamientos (I), (II), (III) y (IV) indicados en el apartado 16.2 anterior se basa en la ejecución de un contrato con ROIG en relación con los servicios que nos ha solicitado.

    Asimismo, la base legítima para el tratamiento de sus datos personales para los tratamientos indicados en los apartados (V), (VI), (VII) y (VIII) se basa en el consentimiento expreso que otorgue para cada finalidad en el momento de recogida de sus datos personales que nos proporcione a través de las reservas de vehículos.

    16.6 Destinatarios
    Sus datos personales serán cedidos a terceros para tramitar el pago de las reservas realizadas (i.e. entidades bancarias y/o financieras propietarias de los medios de pago utilizados, pasarelas de pago). Adicionalmente, ROIG podrá ceder sus datos a compañías aseguradoras para la gestión y tramitación de los siniestros ocurridos durante el periodo del alquiler. Le informamos que sus datos aquí mencionados, podrán ser cedidos a las empresas del grupo al que ROIG pertenece para fines administrativos internos. Además, sus datos también podrán ser cedidos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales) en aquellos casos en los que una norma legal así lo establezca.
    16.7 Derechos
    Tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. ROIG dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Asimismo, puede ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si desea ejercer cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros enviando una comunicación escrita dirigida al Dpto. de Atención al Cliente de ROIG, a la dirección Avinguda Benvinguts, 64 Cala d’Or (Santanyí) CP: 07660 La solicitud de ejercicio de cualesquiera de sus derechos deberá ir acompañada de una copia de documento oficial que le identifique (DNI o documento acreditativo). Por último te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.
    16.8 Política de cookies
    Para conocer los cookies que utilizamos en esta página web/aplicación móvil, recuerda que puedes acceder a nuestra Política de Cookies a través del siguiente enlace: https://www.roig.com
    16.9 Procedencia de los datos personales
    Te recordamos que podemos obtener directamente tus datos personales de las redes sociales, en caso que te des de alta o inicies sesión con tu per l de Facebook, Twitter o Google.
    17.1 Titularidad de la flota
    Las sociedad AUTOS D’OR RENT A CAR, S.L.U. es la propietaria de la totalidad de los vehículos alquilados por ROIG Rent a Car.
    17.2 Geolocalización de la flota
    El vehículo arrendado dispone de un sistema de geolocalización (GPS), el cual se encontrará activo desde el mismo momento de la recogida del vehículo por parte del cliente y que estará en funcionamiento durante toda la duración del contrato. El objetivo de este sistema de geolocalización es el de localizar nuestros vehículos en caso de robo, en caso de falta de devolución del vehículo en las oficinas de ROIG o para localizar el vehículo en caso de accidente o avería. Cualquier manipulación del sistema de geolocalización del vehículo arrendado será causa de rescisión del contrato y podrá dar lugar a la reclamación al cliente de los daños que se hayan podido causar en el referido sistema.
    Al fine di procedere alle notifiche corrispondenti in applicazione del presente contratto di noleggio, le parti lasciano espressamente come indirizzo di notifica, compresa l’e-mail, quelli indicati nelle condizioni di noleggio. Il contratto di noleggio è regolato dai Termini e Condizioni descritti nei punti precedenti e dalla legislazione spagnola in materia di noleggio di cose. Qualsiasi divergenza che possa sorgere tra il Locatore e il Locatario, essi concordano di sottoporsi alle Corti e ai Tribunali di Palma di Maiorca – Illes Balears, in quanto luogo di conclusione del contratto di locazione e di adempimento degli obblighi dello stesso.
    Le traduzioni delle presenti condizioni generali di contratto hanno scopo puramente informativo e non sono giuridicamente vincolanti in ogni dettaglio della loro formulazione, e solo la versione inglese è valida.

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    Maiorca ha molti chilometri di costa ed è quindi circondata dall'acqua. Questo rende possibile offrire molte attività acquatiche

    Le opzioni sono tante e varie... ecco alcune delle migliori attività acquatiche che si possono praticare a Maiorca

    TIERRA

    Mallorca cuenta con muchos kilómetros de costa y, por ello, se encuentra rodeada de agua. Esto permite ofrecer muchas actividades acuáticas.
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    TERRA

    Maiorca non è solo spiaggia, Maiorca è anche montagna, e abbiamo una vasta gamma di attività per conoscerla meglio.
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    Maiorca vanta molti chilometri di costa e, per questo, è circondata dall'acqua. Questo consente di offrire molte attività acquatiche.

    Esistono molteplici opzioni, tutte molto varie. Ti mostriamo alcune delle migliori attività acquatiche che puoi fare a Maiorca.

     

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    1953

    Fondazione ROIG

    Rafael Roig Oliver acquista una Citroën B10. È il primo taxi per turisti a Cala d’Or. Nasce l’azienda ROIG.
    1953

    1959

    Nasce ROIG Bus.

    Inizia il boom turistico a Maiorca. L’azienda ROIG acquista un autobus da 20 posti e nasce così ROIG Bus. Due anni dopo, nel 1961, ROIG Bus acquista autobus da 36 posti.
    1959

    Scopri Maiorca

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    Vogliamo rispondere a qualsiasi esigenza. Per questo motivo, disponiamo dei marchi e dei modelli di auto più esclusivi, con o senza conducente, per farti vivere una vacanza a Maiorca davvero speciale. Riesci a immaginarlo?

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      Cosa vedere a Maiorca

      In ROIG Drive Mallorca vogliamo avvicinarti ai migliori luoghi da visitare a Maiorca, facendoteli conoscere come fa la popolazione locale. Per farlo, ti mettiamo a disposizione i servizi di trasporto su strada di cui hai bisogno e ai quali puoi accedere effettuando la prenotazione online della tua auto a Maiorca.

      Quando si tratta di fare escursioni a Maiorca, le opzioni sono quasi infinite. Inizialmente, ti sorprenderà quanto c’è da vedere a Palma: dalla sua Cattedrale, che ospita il più grande rosone del mondo, al Castello di Bellver, passando per il Palazzo dell’Almudaina.

      Non molto lontano da lì, ci sono molte altre attrazioni turistiche di interesse: il porto di Andratx, Sóller e Pollença; la bellissima città fortificata di Alcúdia, le spettacolari Grotte del Drach, che ospitano un magnifico lago sotterraneo; la Certosa di Valldemossa, che fu residenza del Re Sancho I di Maiorca; Magaluf, una località del comune di Calvià, famosa per le sue spiagge e la vivace vita notturna…

      In questa lista non può mancare la Serra de Tramuntana, dichiarata Patrimonio dell’Umanità dall’UNESCO nel 2011. È il luogo perfetto per fare escursioni a Maiorca e, naturalmente, per godere dei paesaggi naturali più belli dell’isola. Con le nostre auto a noleggio, potrai esplorare questo angolo magico a tuo piacimento.

      Lo stesso vale per le migliori calette di Maiorca: Cala d’Or, Cala Formentor, Santanyí, Sant Vicenç, Sa Calobra, Cala Figuera, S’Almonia, Es Trenc… Visitando una qualsiasi di esse, capirai perché questa è una delle migliori destinazioni turistiche del mondo. Rilassati accanto al Mediterraneo e tuffati in acque turchesi. Con le nostre auto, raggiungerai facilmente ognuna di esse.

      Non pensarci più: consulta il nostro sito web e scopri i nostri servizi di noleggio auto a Maiorca, con un servizio cordiale e professionale e al miglior prezzo. Da ROIG, ci impegniamo a portarti ovunque tu voglia. Vuoi che ti accompagniamo?

      Nuestra flota de coches de alquiler en Mallorca

      En ROIG, queremos ofrecerte un servicio de alquiler de coches en Mallorca que combine dos aspectos irrenunciables: el confort y la seguridad al volante. Partiendo de esta premisa, hemos seleccionado para ti una completa flota de vehículos de primeras marcas:

      Coches de alquiler pequeños en Mallorca

      HYUNDAI i20

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      5

      RENAULT CLIO

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      CITROËN C3

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      PEUGEOT 208

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      Alquiler coches medianos en Mallorca

      HYUNDAI BAYON

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      PEUGEOT 2008

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      FORD PUMA

      MANUAL
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      PEUGEOT 308

      MANUAL Y AUTO
      5
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      CITROËN C3 AIRCROSS

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      MAZDA 3

      MANUAL
      5
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      CITROËN C4

      AUTO
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      Alquiler coches carga en Mallorca

      RENAULT KANGOO

      MANUAL
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      RENAULT MASTER

      MANUAL
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      5

      Coches de alquiler compactos en Mallorca

      Audi A1 Sportback Adrenalin

      MANUAL
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      5

      MINI COOPER

      AUTO
      5
      5

      Audi A1 Sportback Advan

      MANUAL
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      MERCEDES CLASE B

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      5
      5

      Alquiler SUV en Mallorca

      HYUNDAI TUCSON

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      FORD KUGA

      MANUAL
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      CITROËN C5

      MANUAL Y AUTO
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      PEUGEOT 3008

      AUTO
      5
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      Audi Q8 e-Tron

      AUTO
      5
      5

      BMW IX XDRIVE40

      AUTO
      5
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      BMW IX3 M SPORT

      AUTO
      5
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      MERCEDES EQS 450 4MATIC

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      7
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      VOLKSWAGEN TAIGO

      AUTO
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      Audi Q2

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      5
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      Audi RS Q3

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      5
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      Audi Q7

      AUTO
      7
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      LAND ROVER DEFENDER

      AUTO
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      RANGE ROVER SPORT

      AUTO
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      BMW X1

      AUTO
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      MERCEDES GLA

      AUTO
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      BMW X2

      AUTO
      5
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      PORSCHE CAYENNE

      AUTO
      5
      5

      PORSCHE MACAN

      AUTO
      5
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      AUDI Q4

      AUTO
      5
      5

      Alquiler Berlina en Mallorca

      PORSCHE TAYCAN CROSS

      AUTO
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      BMW i7 XDRIVE60

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      MERCEDES EQE 350+

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      PORSCHE PANAMERA

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      Coches familiares de alquiler en Mallorca

      Audi A6 Wagon

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      PEUGEOT 5008

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      Coches descapotables de alquiler en Mallorca

      MERCEDES CLASE E CABRIO

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      BMW SERIE 2 CABRIO

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      BMW SERIE 4 CABRIO

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      3

      MINI COOPER CABRIO

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      3

      BMW Z4

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      PORSCHE BOXSTER

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      PORSCHE 911 CARRERA

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      Minivan de alquiler en Mallorca

      FORD TRANSIT

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      MERCEDES VITO

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      VOLKSWAGEN CARAVELLE

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      Nuestros coches económicos en Mallorca

      En esta flota, encontrarás modelos conocidos de Citroën, Peugeot o Renault, renovados anualmente y con los últimos adelantos, pero al mejor precio. Elige un alquiler de coche económico para realizar tus viajes por Mallorca cómodamente y sin ninguna preocupación, ni siquiera el precio. Recuerda que en ROIG Rent-a-car, ofrecemos precios transparentes y con la oportunidad de alquilar tu coche sin franquicia.

      ¿Necesitas aún más espacio? Si es así también te brindamos la posibilidad de alquilar vans o un monovolumen, con capacidad para un máximo de 9 pasajeros. Ésta es la opción ideal si decides viajar a Mallorca en familia o con tu grupo de amigos. No te prives de las comodidades de poderos desplazar todos en un mismo vehículo, con estas furgonetas y coches familiares, todos los pasajeros junto con vuestras maletas tendrán suficiente espacio. ¿Necesitas aún más espacio? ROIG Bus te ofrece la posibilidad de alquilar un mini-bus en Mallorca con capacidad de entre 14 y 16 personas.

      Si buscas algo más especial, ponemos en tus manos un servicio de alquiler de coches de lujo o alta gama, como BMW, Mercedes o Porsche. Disfruta todavía más de la conducción con los vehículos más exclusivos, que harán de tu escapada a Mallorca una experiencia única. En esta misma línea, ROIG Rent a Car también te ofrece una flota exclusiva de coches descapotables de distintas gamas, para que, sea cual sea tu presupuesto, puedas conducir con clase por las carreteras mallorquinas.

      ¿Tienes ganas de descubrir la Sierra de Tramuntana y probar las curvas que profieren sus carreteras mientras disfrutas de unas vistas de escándalo? No te pierdas nuestra flota de SUV de alquiler en Mallorca, con una gran variedad de SUV y todoterreno de primeras marcas.

      Preguntas Frecuentes

      Puedes modificar o cancelar tus reservas de forma gratuita hasta 24 horas antes de que empiece tu reserva. Para hacerlo, llámanos o mándanos un correo electrónico.

      Puede reservar una silla para bebé, un maxicosi o alzador sin recargo.

      Puede contratar un taxi por horas en lugar de por un traslado concreto.

      Si se trata de un traslado no le cobraremos ningún suplemento. Para los servicios de disposición entre las 22 y las 6 existe un suplemento de un 15% sobre la tarifa normal.

      Para realizar la reserva el horario de oficina es de 8h a 20h. También puede mandar un e-mail a info@roigbus.com

      En ROIG Premium podrá elegir entre coches para entre 2 y 7 personas. Además, también ofrecemos un mini bus premium para hasta 16 ocupantes. Descubra nuestra flota premium.

      Si quiere modificar o cancelar su reserva lo puede hacer de forma gratuita hasta 24 horas antes del servicio.

      Recomendamos que si el retraso es superior a 30 minutos nos lo comunique cuanto antes. Nosotros también revisaremos la situación del vuelo con la información que nos haya facilitado.

      ROIG Premium ofrece servicio por toda la isla de Mallorca.

      Puedes pagar el servicio con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria. El pago se realizará en el momento de confirmar su reserva

      Cualquier persona que quiera reservar un transfer con ROIG Premium debe ser mayor de 18 años.

      Para realizar su reserva con ROIG Premium necesitará: Su número de DNI o Pasaporte, el lugar y hora de inicio del servicio, la duración del servicio, el itinerario que quiere realizar, el número de pasajeros, los extras que necesita (bultos especiales).

      En ROIG tenemos un gran número de oficinas alrededor de Mallorca. Descúbra dónde se encuentran.

      En la terminal de llegadas al salir de la recogida de maletas su chófer le esperará en la puerta con un cartel con su nombre o el nombre del hotel en el que se aloja

      ¿Sabías qué?

      En Mallorca existen casi 400 puntos de recarga de vehículos eléctricos
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      SERVIZI DI AUTOBUS PREMIUM A MAIORCA

      Stai cercando un servizio di autobus VIP a Maiorca per un evento speciale? Sei nel posto giusto! Da ROIG PREMIUM vogliamo offrirti il miglior servizio per matrimoni, eventi aziendali o gruppi, con la nostra esclusiva flotta di autobus premium. Con un trattamento personalizzato e veicoli di alta gamma, la tua esperienza sull’isola sarà indimenticabile.

      ALTRI SERVIZI PREMIUM

      RENT A CAR PREMIUM

      ROIG PREMIUM ti offre i marchi più esclusivi con tutti i vantaggi e gli extra inclusi. Noleggia un’auto di lusso a Maiorca.

      VTC MALLORCA

      Servizio VTC a Maiorca con un’attenzione personalizzata e tutte le comodità di cui hai bisogno per i tuoi trasferimenti sull’isola.

      FLOTTA DI AUTOBUS PREMIUM

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      Bus Premium 16 pasajeros
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      Bus Premium 30 pasajeros
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      Bus Premium 49 pasajeros
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      VANTAGGI DEL NOLEGGIO DI AUTOBUS PREMIUM A MALLORCA

      TRASFERIMENTI VIP E DI LUSSO A MAIORCA

      Servizi esclusivi a Maiorca

      Con ROIG PREMIUM troverai il miglior compagno per i tuoi eventi a Maiorca. Con un servizio personalizzato e completamente premium, garantirai che la tua esperienza sull’isola sia totalmente VIP. La nostra flotta di VTC e autobus di alta gamma è completamente attrezzata per rendere i tuoi trasferimenti a Maiorca un’esperienza indimenticabile. Inoltre, il nostro personale professionale parla diverse lingue per poter consigliare i passeggeri su attività, ristoranti o qualsiasi visita desiderino fare. Contattaci e lasciaci essere parte della tua esperienza Premium a Maiorca.

      Flota di luso

      Wifi incluso

      Servizio aeroporto

      Personale Multilingue

      Nuova Tariffa SMARTLOCK

      PRENDI IL TUO NOLEGGIO AUTO SENZA PASSARE DAL BANCONE

      Da ROIG Drive Mallorca!, siamo lieti di annunciare di aver lanciato un nuovo servizio che accelererà il processo di ritiro e restituzione dell’auto a noleggio a Maiorca. Questo nuovo servizio sarà incluso nella nostra Tariffa Smartlock, e i nostri clienti potranno ritirare e aprire l’auto direttamente nel nostro parcheggio, senza dover entrare in ufficio né passare dal banco per prendere le chiavi.

      SERVIZIO DI RITIRO E RESTITUZIONE PIÙ VELOCE CHE MAI

      Di seguito, spiegheremo come funziona la nostra nuova tariffa Smartlock:

      1. Quando prenoti sul nostro sito web, seleziona la tariffa Smartlock. Come per qualsiasi altra tariffa, potrai scegliere l’ufficio per il ritiro e la restituzione dell’auto o l’aeroporto.

      2. Riceverai una email per completare tutti i tuoi dati, il modulo Easy Check-in. Poiché non è necessario recarsi al banco, è tramite questo link che invierai tutta la tua documentazione.

      3. Una volta completati tutti i dati, il link verrà aggiornato con la targa della tua auto e la sua posizione. È arrivato il momento di firmare il contratto tramite il tuo telefono cellulare.

      4. Arrivati a questo punto e con il contratto davanti a te, devi solo seguire i passaggi dello stesso link per poter aprire l’auto, prendere le chiavi dal vano portaoggetti e iniziare a goderti il tuo soggiorno sull’isola e la tua esperienza con ROIG Drive Mallorca!

      5. Prima di terminare il contratto di noleggio con noi, riceverai un link per poter chiudere l’auto. Lascia le chiavi nel vano portaoggetti dell’auto, assicurati di non dimenticare nulla all’interno, conferma l’opzione di chiudere l’auto e completa la fine del contratto.

       

      Aggiungiamo un settimo passaggio? Lasciaci una valutazione del servizio, ci aiuterà molto a migliorare ciò che fosse necessario. La nostra priorità siete voi.

      Ti ricordiamo che la tariffa Smartlock funziona con la copertura Tutto Incluso. Non aspettare oltre, noleggia subito la tua auto senza franchigia con noi e approfitta di questo servizio Smartlock.

      Ti aspettiamo!

      FAQs

      La tariffa Smartlock è un sistema di ritiro e restituzione autonomo del veicolo che avviene tramite telefono cellulare attraverso un link. Grazie a questo sistema, i nostri clienti possono ritirare la propria auto a noleggio senza dover passare per il banco e senza bisogno di chiavi, evitando così possibili code.

      Lo único que necesitarás será un smartphone con cámara y conexión a internet. Una vez realices la reserva, te enviaremos un enlace por email y/o sms que tendrás que abrir el día de tu llegada al aeropuerto. No hará falta que descargues ninguna app.

      È molto semplice! Una volta completato il check-in online, ti invieremo una email di conferma entro un massimo di 24 ore.

      Questa email include un link che dovrai aprire il giorno in cui dovrai ritirare la tua auto.

      È importante tenere presente l'orario di ritiro, poiché il link non funzionerà fino a 45 minuti prima dell'orario selezionato come orario di ritiro.

      Una volta aperto il link, non preoccuparti! Dovrai semplicemente seguire i passaggi che ti indichiamo.

      Dovrai allegare una copia valida della documentazione in formato .jpg, .jpeg o .png. Le dimensioni massime consentite per file sono di 1MB. L'immagine deve essere di alta qualità, nitida e non ritagliata.

      Passaporti e documenti in formato libretto: l'immagine deve mostrare l'intera pagina contenente i dati personali e la foto. Documenti in formato carta: sono richieste entrambe le facciate del documento.

      Saranno accettati solo documenti che soddisfano le seguenti caratteristiche:

      Il documento deve essere valido e mostrare un'immagine facciale chiara. Tutti i dati personali del documento devono corrispondere ai dati inseriti nel check-in online e devono mostrare:

      • Nome e cognome.
      • Data di nascita.
      • Data di emissione e scadenza del documento.
      • Numero del documento. Il documento deve essere valido.

      I seggiolini per bambini e le maxicosi saranno posizionati nel bagagliaio del veicolo prenotato. Ti preghiamo di tenere presente che, per motivi legali, il cliente e responsabile del minore è la persona che deve installare il seggiolino nel veicolo.

      Sì, è possibile assumere un conducente aggiuntivo purché, come per il conducente principale, venga fornita durante il processo di Check-in online una foto o copia del documento d'identità/passaporto e della patente di guida.

      Sì, con la tariffa Smartlock potrai ritirare la tua auto a noleggio in aeroporto pagando un supplemento di 15€ per il ritiro e/o 15€ per la restituzione.Además, recuerda que el ticket de salida del parking del aeropuerto no está incluido en la tarifa y lo tendrás que abonar en el mismo aeropuerto a la salida.

      Una volta terminato il periodo di noleggio, la restituzione delle chiavi deve avvenire nel seguente modo: lasciare le chiavi nel vano portaoggetti dell'auto (il sistema richiederà una fotografia), assicurarsi di non lasciare nessun oggetto all'interno del veicolo, chiudere l'auto e confermare la fine del contratto seguendo i passaggi indicati nel link.

      Il link che riceverai via email 24 ore prima dell'inizio della tua prenotazione indicherà la posizione della tua auto e prima dell'orario di ritiro riceverai anche la targa per poter localizzare il veicolo.

      La tariffa Smartlock non ha orari fissi per il ritiro e la restituzione del veicolo, può essere effettuata 24 ore al giorno, senza alcun supplemento notturno.

      Sì, la nostra tariffa Smartlock prevede una politica di carburante pieno/ pieno. Riceverai l'auto con il serbatoio pieno e dovrai restituirlo nello stesso modo.

      No, poiché non si passa per il banco, il pagamento deve essere effettuato in anticipo per poter completare la prenotazione.

      In caso di eventuali problemi con il sistema autonomo di apertura, ROIG si impegna a consegnare il veicolo e le chiavi al cliente di persona, presso il punto di consegna concordato, nel minor tempo possibile.

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      More than 60 years’ experience

      We are the leaders in passenger transport

      Professional, experienced staff

      Offering quality and outstanding service

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      Luxury coaches

      Hire our VIP coaches

      Personalised pick-up services at the airport

      You will be met on arrival and accompanied to the coach

      Free cancellations

      You can cancel your reservation at no extra cost!

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      Noleggio auto di lusso a Port Adriano

      Stai cercando un servizio di noleggio auto di lusso a Port Adriano? Affidati a ROIG. Port Adriano è una marina esclusiva e un porto sportivo progettato dall’architetto Philippe Starck. È noto per il suo design moderno e lussuoso, che offre strutture e servizi per barche e yacht di lusso. Qui troverai anche alcuni ristoranti di classe, boutique di lusso ed eventi esclusivi.

      Se hai ormeggiato la tua barca nel molo di Port Adriano e stai pianificando una piacevole vacanza in questa zona, avrai bisogno di un servizio premium come il noleggio di auto di lusso. In ROIG abbiamo ciò di cui hai bisogno!

      La nostra flotta di lusso a Port Adriano

      Nell’isola di Maiorca ci sono alcune località esclusive come Santanní, una destinazione premium, Port d’Alcudia o Port Adriano. Per spostarti in queste aree, ti consigliamo di usufruire di un servizio di noleggio auto VIP, come quello che offriamo in ROIG. Ti presentiamo i nostri veicoli che ti faranno emozionare sulla strada!

      Porsche Taycan Elettrico: Offre un’esperienza di guida elettrica, combinando tecnologia avanzata con zero emissioni.

      Mercedes-Benz S: Un’auto di lusso con caratteristiche innovative che garantisce un’esperienza di guida avanzata.

      BMW Z4 Automatico: Con trasmissione automatica, è una roadster sportiva che si distingue per il suo design elegante e convertibile.

      BMW Serie 8: Le sue linee aerodinamiche, l’interno lussuoso e i motori potenti ti faranno sentire il padrone della strada.

      Porsche Carrera 911 S: Quest’auto di lusso si distingue per il suo design distintivo e le prestazioni in ogni curva.

      BMW M4: Questo mostro della strada si caratterizza per la sua agilità e precisione nella guida.

      Porsche Taycan: È un’auto elettrica ad alte prestazioni che si distingue per l’accelerazione rapida e il design moderno.

      Vantaggi premium del noleggio auto con ROIG Mallorca

      In ROIG non lavoriamo solo con il noleggio auto di lusso a Port Adriano, ma offriamo anche alcuni servizi premium a Maiorca, come il trasferimento esclusivo dall’aeroporto. I nostri autisti sono professionisti, puntuali e ti porteranno comodamente e in sicurezza alla tua destinazione.

      Inoltre, se desideri esplorare l’isola di Maiorca in totale libertà, ti consigliamo di dare un’occhiata al nostro servizio di noleggio auto di lusso a Maiorca, in alcune delle destinazioni premium. Le nostre offerte includono promozioni vantaggiose, come la possibilità di aggiungere un secondo conducente completamente gratuito.

      Se invece desideri staccare la spina completamente e non preoccuparti neanche di guidare nei tuoi giorni liberi, offriamo un servizio di noleggio auto con autista, in modo da farti portare e riaccompagnare nei migliori luoghi turistici. Non perderti alcune delle migliori destinazioni, come Palma de Maiorca, Manacor, la Sierra de Tramuntana o Cala d’Or, senza doverti preoccupare degli spostamenti.

      In ROIG, da oltre 70 anni, troviamo il veicolo perfetto per ciascuno dei nostri clienti. Lavoriamo con massima serietà, professionalità ed esperienza, affinché tu possa trascorrere una vacanza di lusso a Maiorca.

      Se stai cercando il miglior noleggio auto di lusso a Port Adriano, non perdere le offerte che abbiamo disponibili in ROIG.

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      Seggiolini per bambini

      Seggiolini per bambini, navicelle o rialzi senza schienale sono gratuiti

      Assistenza personalizzata

      Ci adattiamo alle tue esigenze

      Qualità e servizio di riferimento

      Azienda leader a Maiorca con oltre 60 anni di storia

      Professionalità ed esperienza del personale

      Servizio clienti e qualità

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      Autobus di lusso

      Noleggia i nostri autobus VIP

      Pick-up personalizzato all’aeroporto

      Aspettiamo all’aeroporto e vi accompagniamo fino al veicolo

      Cancellazione gratuita

      Fino a 24 ore prima dell’inizio del servizio

      L’azienda più fornita

      Siamo gli unici con tutti i servizi di trasporto su strada

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      Noleggio auto di lusso a Port d’Alcúdia

      Port d’Alcúdia è una destinazione premium per le vacanze sulla costa nord di Maiorca. La sua lunga spiaggia di sabbia bianca e le acque cristalline sono molto popolari tra gli amanti del sole e del mare, ma anche per coloro che cercano una vacanza lussuosa.

      Da ROIG, possiamo aiutarti a ottenere tutto il glamour di cui hai bisogno durante le tue vacanze, offrendoti il miglior noleggio auto di lusso ad Alcúdia. Continua a leggere se vuoi scoprire tutti i vantaggi!

      La nostra flotta di lusso a Port d’Alcúdia

      ROIG è l’azienda con la più ampia varietà di servizi di trasporto su strada per i viaggiatori nell’intero arcipelago delle Baleari. Disponiamo di una vasta gamma di modelli, marchi e prezzi nella nostra flotta; ma uno dei servizi premium più richiesti a Maiorca ad Alcúdia è il noleggio auto VIP. Vuoi scoprire quali auto ti faranno godere della strada come mai prima d’ora?

      BMW M4: una coupé sportiva ad alte prestazioni che unisce un design aggressivo a un potente motore.

      BMW Serie 8: una gran turismo di lusso che bilancia l’eleganza alle prestazioni. Perfetto per girare in destinazioni premium come Santanyí.

      BMW Z4 Automatico: una cabrio sportiva con trasmissione automatica, che offre una guida molto agil

      Mercedes-Benz S: una berlina di lusso che si distingue per il comfort, la tecnologia avanzata e la potenza.

      Porsche Carrera 911 S: potente, agile nelle curve e con un motore posteriore che offre un’esperienza di guida unica.

      Porsche Taycan: una berlina elettrica ad alte prestazioni che combina la tecnologia elettrica con il DNA sportivo del marchio.

      Porsche Taycan Elettrico: questo Porsche rappresenta la mobilità senza emissioni, con prestazioni emozionanti.

      Vantaggi Premium del noleggio auto con ROIG Maiorca

      Il nostro obiettivo è farti godere del tuo soggiorno sull’isola con tutti i comfort che desideri. Ad esempio, se desideri noleggiare un trasferimento dall’aeroporto per farti lasciare proprio davanti al tuo hotel, da ROIG saremo disponibili ad aiutarti. Inoltre, il noleggio auto di lusso a Maiorca è disponibile con o senza autista.

      Non lavoriamo solo con il noleggio auto di lusso a Port d’Alcúdia, ma offriamo anche servizi premium in città come Palma di Maiorca. Uno dei nostri vantaggi più evidenti è che ti offriamo i migliori prezzi per il noleggio del tuo veicolo e il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione per tutta la durata del tuo soggiorno.

      Inoltre, offriamo una promozione che ti permette di aggiungere un secondo conducente completamente gratuito!

      Tuttavia, le auto di lusso a noleggio non sono disponibili solo per i turisti, ma sono anche una scelta eccellente per i residenti che partecipano a eventi come feste, matrimoni, riunioni di lavoro, ecc. Questi veicoli garantiscono una buona presenza, ma anche comfort, sicurezza ed efficienza nei tuoi spostamenti.

      Se stai pensando di aggiungere un po’ di glamour ed esclusività alle tue vacanze, non esitare a affidarti alla flotta di auto di lusso a noleggio a Port d’Alcúdia di ROIG, poiché la nostra professionalità, serietà ed esperienza ci sostengono.