BEDINGUNGEN

Voll-Voll-Tankregelung

Wir bei ROIG wissen aus Erfahrung, dass das Thema Tankregelung viele Mietwagenkunden beunruhigt, weshalb wir es Ihnen leicht machen wollen: Wir übergeben Ihnen den Mietwagen mit vollem Tank und im Gegenzug müssen Sie diesen ebenfalls vollgetankt zurückgeben.

Denken Sie daran, dass wir bei der Abholung Ihre Bankkarte mit einem Block in Höhe des Tankvolumens belasten und Ihnen diesen Betrag am letzten Tag zurückerstatten, wenn Sie das Fahrzeug vollgetankt zurückgegeben haben.
Wenn Sie bar bezahlen möchten, muss die Kaution für den Kraftstoff im Voraus bezahlt werden und wird bei Rückgabe des Fahrzeugs nicht zurückerstattet.

Alter des Fahrers

Unser Mallorca-Mietangebot gilt für jeden, der 21 Jahre oder älter ist und seinen Führerschein seit mindestens einem Jahr besitzt. Bei speziellen Automodellen muss der Fahrer 25 Jahre oder älter sein.

Mietdauer

Als Vermietungstag rechnen wir 24 Stunden ab der, in der Buchung angegebenen, Abholzeit des Fahrzeugs.

Kredit-/EC-Karte

Um die Option „Basisversicherung“ abzuschließen, müssen Sie per Kreditkarte bezahlen. Die Restkaution wird dann von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Alternativ können Sie aber auch mit EC-Karte oder bar bezahlen.

Alles was Sie tun müssen, ist das komplette Versicherungspaket und das Keep-Calm Paket abzuschließen und das Benzin im Voraus zu bezahlen oder je nach Abhol- und Rückgabeort eine Kaution zu hinterlegen. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte ROIG Premium-Modelle nur die Zahlung per Kreditkarte akzeptiert wird.

Hier eröffnet sich ein weiterer Vorteil gegenüber anderen Autovermietungen auf Mallorca: Bei ROIG muss die verwendete Kreditkarte nicht zwangsläufig auf den Namen des Mietwagenfahrers laufen. Wir bitten lediglich darum, dass der Karteninhaber zum Zeitpunkt der Zahlung anwesend ist.

Alle unsere Preise beinhalten die Mehrwertsteuer und eine Grundversicherung mit SBcF-Selbstbeteiligung.

Bußgelder

Um während Ihres Aufenthaltes auf Mallorca Strafzettel zu vermeiden, empfehlen wir von ROIG Ihnen umsichtig zu fahren. Beachten Sie stets, dass der Mieter für selbstverschuldete Verkehrsstrafen selbst verantwortlich ist und diese dann auch bezahlen muss. Wie bei allen Autovermietungen übernimmt auch ROIG hierfür keinerlei Haftung.

Unser „Rundum-Sorglos“-Pakets deckt Bußgelder ab.

Pannen

Ihre Sicherheit steht an erster Stelle: Um das Risiko von Pannen zu minimieren, bieten wir Ihnen einen jährlich erneuerten Fuhrpark und führen regelmäßige Checks an allen Fahrzeugen durch. Falls dennoch ein technisches Problem auftritt, werden wir Sie mit allen notwendigen Mitteln versorgen, um das Problem so schnell wie möglich lösen zu können. Je nach abgeschlossener Versicherung sind Pannenschäden entweder voll oder mit einer Selbstbeteiligung abgedeckt. In keinem Fall berechnen wir Ihnen aber zusätzlichen Kosten für die Pannenhilfe. Bitte beachten Sie, dass verlorene oder abgebrochene Schlüssel nicht inbegriffen sind. Das Gleiche gilt auch für das Falschbetanken einer Kraftstoffsorte.

Ist es möglich, außerhalb Mallorcas zu reisen?

Bitte beachten Sie, dass das Verlassen der Insel Mallorca mit dem Mietwagen nicht gestattet ist, da die Autoversicherung nur für diese Insel gilt. Wir sind jedoch überzeugt, dass Sie genug Zeit haben werden, um alles zu erkunden, was dieses Land zu bieten hat.

Fahrzeugmodell

Um sich so gut wie möglich an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anzupassen, verfügt ROIG über einen umfangreichen Fahrzeugkatalog mit Autos der besten Marken und in verschiedenen Größen und Ausstattungen. Sollten wir jedoch aus Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, nicht über das gemietete Fahrzeugmodell verfügen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein vergleichbares oder höherwertiges Fahrzeug ohne Mehrkosten zur Verfügung zu stellen.

Zusatzkosten

• Bußgeldverwaltung 30€
• Höchstgebühr von 250 € für extreme Verschmutzungen, die eine spezielle Reinigung erfordern
• Bei der Wahl des Zustelldienstes am Flughafen wird das Parkticket vom Kunden bezahlt. Es besteht jedoch die Möglichkeit, diese Kosten zu sparen, indem Sie unseren Shuttle-Bus benutzen.
• Die Kosten, die durch die fahrlässige Benutzung des Fahrzeugs entstehen, werden jedes Mal ermittelt.
• Wenn Ihr Flug zwischen 23.00 und 07.00 Uhr landet, müssen Sie einen Zuschlag von 44€ zahlen.
• Wenn die Rückkehr zwischen 23.00 und 7.00 Uhr erfolgt, wird eine Gebühr von 44 € erhoben. Falls Sie Ihr Fahrzeug am Flughafen von Mallorca abholen/zurückgeben möchten, werden die Kosten für das Parkticket ebenfalls auf den Nachtzuschlag aufgeschlagen.
• Bei bestimmten ROIG Premium-Modellen kann eine Kreditkarte für eine Kautionssperre erforderlich sein, die bei Rückgabe des Fahrzeugs zurückerstattet wird.