POLITYKA PRYWATNOŚCI

Poniżej chcemy poinformować Cię o przetwarzanych danych osobowych oraz o celu ich przetwarzania. Informujemy również o innych ważnych kwestiach związanych z ochroną danych, np. o Twoich prawach.

Kto jest administratorem Twoich danych?

MJR de Gestión Empresarial S.L., jako firma zarządzająca ROIG Rentacar (Autos d’Or Rentacar S.L.U, NIP: B-07697022) oraz ROIG Bus, ROIG Taxi, ROIG Premium (ROIG BUS S.A., NIP: A-07111628), jest administratorem Twoich danych.
Identyfikacja: MJR de Gestión Empresarial S.L. NIP: B-07708134 – Rejestr Handlowy w Palmie de Mallorca – Tomo 2423, Księga: 0, Folio: 104, Arkusz: PM-18816, Wpis: 8ª
Adres korespondencyjny: Avda. Benvinguts nº 64 Local C. C.P.: 07600 Cala d’Or, Santanyi, Islas Baleares, España.
Telefon: +34971657173
E-mail:: informatica@roig.com

W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe?

1. Zarządzanie relacją umowną polegającą na wynajmie pojazdów z kierowcą lub bez. 

Przetwarzamy informacje przekazane nam przez osoby zainteresowane w celu zawarcia i zarządzania umowami wynajmu samochodów z kierowcą lub bez. Obsługa zapytań lub wniosków, przeprowadzanie kontroli jakości i ankiet satysfakcji. Umowa usługi wiąże się z otrzymywaniem informacyjnych wiadomości e-mail związanych z tą usługą. Nie tworzymy profili użytkowników na podstawie przekazanych nam danych osobowych. Dla procesu fakturowania zamówionej usługi i wypełnienia obowiązujących przepisów podatkowych.

2. Załatwianie spraw związanych z mandatami drogowymi.
W przypadku nałożenia mandatu podczas wynajmu samochodu bez kierowcy, jesteśmy zobowiązani przez prawo do identyfikacji głównego kierowcy wymienionego w umowie i przekazania jego danych osobowych organom władzy, aby mogły one przesłać mu mandat za popełnione wykroczenie.

3. 3. Zgłaszanie zdarzeń, np. szkód w czasie wynajmu pojazdu bez kierowcy.
W przypadku wypadków, może zostać zażądane od nas przekazanie danych osobowych kierowcy w celu przeprowadzenia procedur związanych z ubezpieczeniem pojazdu.

4. Cele marketingowe.
Jeśli nam na to zezwolisz, będziemy wysyłać Ci okazjonalnie komunikaty marketingowe, które uznamy za potencjalnie interesujące, abyś był na bieżąco z naszymi ofertami lub wiadomościami grupy, a także oferować promocje, konkursy, zapraszać na wydarzenia itp. Możemy przesyłać te informacje za pomocą środków drukowanych, elektronicznych i telefonicznych.
Informujemy, że w każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania tych komunikatów. Wystarczy, że poprosisz o „Wypisanie” z komunikacji.

 

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dane przetwarzane w celu wykonania umowy najmu i wypełnienia obowiązku prawnego będą przechowywane przez czas trwania tej relacji umownej, a po jej zakończeniu – przez okresy przechowywania i przedawnienia roszczeń przewidziane prawnie.
Dane przetwarzane w celu wysyłki komunikacji marketingowej będą przechowywane do momentu wycofania przez użytkownika zgody na ich otrzymywanie, niezależnie od zakończenia relacji umownej.

Jaka jest podstawa prawna przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania danych w celach określonych powyżej jest:
Dla celów 1, 2, 3 – wykonanie umowy z nami na świadczenie i zarządzanie usługami, których zażądałeś.
Dla celu 4 – wyraźna zgoda udzielona na otrzymywanie komunikacji, czy to w momencie zbierania danych podczas procesu rezerwacji, zapisu do newslettera, czy składania zapytań informacyjnych.

Komu zostaną przekazane Twoje dane?

Dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków wymaganych przepisami prawa, takich jak identyfikacja klienta w sprawie mandatu karnego, obsługa szkód lub inne wymogi władz lub organów publicznych, które zobowiązują nas do przekazania Twoich danych osobowych dla ich własnych celów, np. w przypadku oszustw.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami informujemy, że nie są planowane międzynarodowe transfery danych osobowych.

Jakie masz prawa w związku z przekazaniem nam swoich danych?

Każda osoba, niezależnie czy jest klientem, czy użytkownikiem, ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy dotyczące jej dane osobowe, czy też nie.
Osoby, których dane dotyczą, mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, a także do żądania sprostowania nieprawidłowych danych lub, w stosownych przypadkach, ich usunięcia, gdy między innymi dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.
W określonych okolicznościach osoby, których dane dotyczą, mogą żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych – wówczas będziemy je przechowywać wyłącznie w celu dochodzenia lub obrony roszczeń. W określonych sytuacjach i z przyczyn związanych z ich szczególną sytuacją, osoby te mogą wnieść sprzeciw wobec przetwarzania ich danych.
Zaprzestaniemy przetwarzania danych, chyba że istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy lub konieczność dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
Aby skorzystać z powyższych praw, użytkownik lub klient może wysłać swoje żądanie, z potwierdzeniem tożsamości, na adres e-mail: informatica@roig.com lub pocztą na adres: MJR de Gestión Empresarial S.L.U., Avda. Benvinguts nº 64 Local C, C.P.: 07200 Cala d’Or, Santanyi, Islas Baleares, España.
W każdym przypadku użytkownik lub klient ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego – Agencia Española de Protección de Datos (Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych), jeśli uzna to za stosowne.

W jaki sposób pozyskaliśmy Twoje dane?

Zazwyczaj zawsze pozyskujemy dane bezpośrednio od klienta:
a) Kiedy dokonujesz rezerwacji lub rejestrujesz się w naszym systemie, wymagamy od Ciebie danych identyfikacyjnych i kontaktowych.
b) Dodatkowo, gdy rezerwacja jest dokonywana przez agenta pośredniczącego, przetwarzane przez nas dane osobowe pochodzą od tego pośrednika, za którego pośrednictwem dokonałeś rezerwacji i któremu zostało udzielone zezwolenie na przekazanie danych osobowych w celu świadczenia usługi.

Aktualizacje niniejszej Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może wymagać aktualizacji; dlatego konieczne jest jej okresowe sprawdzanie, a jeśli to możliwe – za każdym razem podczas korzystania ze Strony Internetowej, zwłaszcza gdy zawierasz umowę na usługę lub wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych. Wszelkie zmiany wejdą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej Polityki Prywatności na Stronie Internetowej.

Polityka plików cookies

Aby dowiedzieć się, jakich plików cookies używamy na tej stronie internetowej, możesz zapoznać się z nimi pod następującym linkiem: https://www.roig.com/cookies