Smartlock-Vorgang (Übergabe am Flughafen)
WILLKOMMEN AUF MALLORCA!
Wir freuen uns darauf, dass du dein Auto abholst und deinen Aufenthalt auf unserer wunderbaren Insel genießt. Hier findest du die Anweisungen, um dein Fahrzeug am Flughafen Palma de Mallorca mit unserem Smartlock-System zu finden und deine Miete zu starten:
Fahrzeugabholung am Flughafen Palma de Mallorca mit Smartlock
- Sobald du dein Gepäck hast, verlasse das Gebäude durch Tür 4 (Bild 1) und gehe über den Fußgängerweg (Bild 2) zum Parkhaus, das sich direkt gegenüber dem Terminal befindet.
2. Sobald du im Parkhaus bist (Bild 3), fahre mit der Rolltreppe oder dem Aufzug (Bild 4) in das Stockwerk, auf dem dein Fahrzeug geparkt ist. Du musst den Link auf deinem Handy aufrufen, um den genauen Standort deines Autos zu erfahren.
3. Wenn du auf der richtigen Etage bist (Bild 5), achte auf die Buchstaben, die auf die Säulen gemalt sind (Bild 6), sowie auf die Nummerierung, die auf dem Boden jeder Parklücke aufgemalt ist (Bild 7).
4. Überprüfe, ob das Kennzeichen des Fahrzeugs auf dem angegebenen Parkplatz mit dem Kennzeichen deiner Reservierung übereinstimmt (Bild 8). Danach folge den Schritten im Link, um den Mietvorgang abzuschließen. Sobald du vor dem deinem Reservierung zugewiesenen Fahrzeug stehst (Bild 8), folge den Anweisungen, um den Mietvorgang mit unserem Smartlock-System abzuschließen. Den Button zum Check-in findest du in der Buchungsbestätigung per E-Mail.
WICHTIG: Überprüfe, ob das Kennzeichen des geparkten Fahrzeugs mit dem deiner Reservierung übereinstimmt.
5. Denk daran, dass du alle erforderlichen Dokumente hochladen musst, um das Fahrzeug öffnen zu können. Aufgrund der schlechten Netzabdeckung am Flughafen kann dieser Vorgang manchmal ein paar Minuten dauern. Wir empfehlen dir, diesen Schritt bereits vor deiner Ankunft auf Mallorca abzuschließen. Falls du das noch nicht getan hast, bitten wir dich um etwas Geduld. Wenn du die Dokumente nicht hochladen kannst, kontaktiere bitte info@roig.com oder rufe unter (+34) 971 74 43 14 an.
6. Sobald du das Auto geöffnet hast, findest du den Schlüssel und das Parkticket im Handschuhfach des Fahrzeugs. Denk daran, den Betrag des Tickets vor der Ausfahrt an den Kassenautomaten zu bezahlen.
Dein Auto ist bereit – jetzt heißt es nur noch genießen! Wir hoffen, dass du einen angenehmen Aufenthalt hast, und denk daran: Wenn du unsere Hilfe brauchst, kannst du uns unter info@roig.com kontaktieren oder unter (+34) 971 65 71 73 anrufen.
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