Smartlock-Ablauf (Übergabe per Shuttle)

WILLKOMMEN AUF MALLORCA!

Wir freuen uns, dass du dein Auto abholst und deinen Aufenthalt auf unserer wunderschönen Insel genießen kannst. Hier findest du die Anweisungen, wie du dein Fahrzeug mit unserem Smartlock-System findest:

Fahrzeugabholung mit dem Shuttlebus und Smartlock

  1. Sobald du dein Gepäck hast, verlasse das Gebäude durch Ausgang 4 (Bild 1) und gehe unter dem hohen Vordach entlang, bis du den ersten Zebrastreifen erreichst (Bild 2)
  2. Du musst die Straße überqueren und nach rechts gehen (Bild 3)
  3. Unser Shuttlebus befindet sich etwa 30 Meter hinter den Überdachungen.
IMAGEN 1 Industriegebiet Son Oms
IMAGEN 2 Industriegebiet Son Oms
IMAGEN 3 Industriegebiet Son Oms
IMAGEN resumen Industriegebiet Son Oms

Falls der Shuttle aus irgendeinem Grund länger als 15 Minuten braucht, kannst du uns unter der Nummer (+34) 971 74 43 14 anrufen.

2. Sobald du bei unseren Büros angekommen bist, suche dein Auto in einer der Reihen auf unserem Parkplatz. Der Fahrer unseres Shuttlebusses wird dir sagen, wo es geparkt ist, damit du es leichter finden kannst.

3. Sobald du vor dem zugewiesenen Fahrzeug stehst, folge den Anweisungen, um den Mietvorgang mit unserem Smartlock-System abzuschließen. Den Check-in-Button findest du in der Buchungsbestätigungs-E-Mail.

WICHTIG: Überprüfe, ob das Kennzeichen des geparkten Fahrzeugs mit dem in deiner Buchung angegebenen Kennzeichen übereinstimmt.

4. Denk daran: Wenn du noch nicht alle erforderlichen Dokumente hochgeladen hast, musst du dies nachholen, um das Fahrzeug öffnen zu können. Aufgrund der schlechten Netzabdeckung am Flughafen kann dieser Vorgang manchmal ein paar Minuten dauern. Daher empfehlen wir dir, diesen Schritt bereits vor deiner Ankunft auf Mallorca abzuschließen. Solltest du die Dokumente nicht hochladen können, wende dich bitte an den Schalter in unserem Büro, damit dir unser Team weiterhelfen kann.

Dein Auto ist bereit – jetzt heißt es nur noch: genießen! Wir wünschen dir einen angenehmen Aufenthalt und erinnern dich daran, dass du uns bei Fragen jederzeit unter info@roig.com oder telefonisch unter (+34) 971 65 71 73 erreichen kannst.

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