{"id":13938,"date":"2025-03-19T14:48:16","date_gmt":"2025-03-19T13:48:16","guid":{"rendered":"https:\/\/roig.zds.es\/condiciones-roig-mobility\/"},"modified":"2025-11-04T16:02:20","modified_gmt":"2025-11-04T15:02:20","slug":"conditions-roig-mobility","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/roig.com\/fr\/conditions-roig-mobility\/","title":{"rendered":"Conditions de ROIG Mobility"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13938\" class=\"elementor elementor-13938 elementor-12705\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23c1ccd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"23c1ccd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc2d0ba elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bc2d0ba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions de ROIG Mobility<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61a964e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"61a964e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ebb0ae2 e-n-tabs-mobile elementor-widget elementor-widget-n-tabs\" data-id=\"ebb0ae2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;horizontal_scroll&quot;:&quot;disable&quot;}\" data-widget_type=\"nested-tabs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-tabs\" data-widget-number=\"247139042\" aria-label=\"Onglets. Ouvrez des \u00e9l\u00e9ments avec Entrer ou Espace, fermez-les avec Echape et naviguez \u00e0 l&#039;aide des touches fl\u00e9ch\u00e9es.\">\n\t\t\t<div class=\"e-n-tabs-heading\" role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-2471390421\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-2471390421\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"true\" data-tab-index=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"e-n-tab-content-2471390421\" style=\"--n-tabs-title-order: 1;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tRent a Car\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-2471390422\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-2471390422\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"false\" data-tab-index=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"e-n-tab-content-2471390422\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tTransfer\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-2471390423\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-2471390423\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"false\" data-tab-index=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"e-n-tab-content-2471390423\" style=\"--n-tabs-title-order: 3;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tExp\u00e9riences\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"e-n-tabs-content\">\n\t\t\t\t<div id=\"e-n-tab-content-2471390421\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-2471390421\" data-tab-index=\"1\" style=\"--n-tabs-title-order: 1;\" class=\"e-active elementor-element elementor-element-aa41f9b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"aa41f9b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d304175 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d304175\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dans cette section, nous pr\u00e9cisons les conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables aux r\u00e9servations chez ROIG Mobility (Rent a Car). De mani\u00e8re exceptionnelle, des offres et promotions ou des tarifs web peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s, entra\u00eenant des modifications des conditions tarifaires et des r\u00e9servations g\u00e9n\u00e9rales. Il sera donc important de revoir en profondeur les conditions annex\u00e9es aux offres et promotions dont le client souhaite b\u00e9n\u00e9ficier, celles-ci \u00e9tant accept\u00e9es par la signature. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ef0900 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"1ef0900\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3240\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3240\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 1. OBJET DU CONTRAT DE LOCATION <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3240\" class=\"elementor-element elementor-element-cc90290 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"cc90290\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98060c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"98060c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\">Le client re\u00e7oit en location le v\u00e9hicule d\u00e9crit dans le contrat de location, en parfait \u00e9tat de fonctionnement, avec tous ses documents, pneus, outils et accessoires, et s&rsquo;engage \u00e0 les conserver et \u00e0 conduire le v\u00e9hicule conform\u00e9ment aux r\u00e8gles du Code de la Route ainsi qu&rsquo;aux dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Avant de retirer le v\u00e9hicule, le client est autoris\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier son \u00e9tat en sa pr\u00e9sence. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3241\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3241\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 2. EXIGENCES D'\u00c2GE ET DE PERMIS DE CONDUIRE <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3241\" class=\"elementor-element elementor-element-9fb6d59 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9fb6d59\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe3d79f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fe3d79f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"><span class=\"title\"><strong>2.1 Exigences d&rsquo;\u00e2ge :<\/strong><\/span> L&rsquo;\u00e2ge minimum du conducteur doit \u00eatre de 21 ans et il doit poss\u00e9der un permis de conduire ayant une anciennet\u00e9 minimale de plus d&rsquo;1 an (voir section 2.2). En revanche, l&rsquo;\u00e2ge maximum du conducteur peut \u00eatre de 84 ans. <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"> <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"><span class=\"title\"><strong>2.2 Permis de conduire :<\/strong><\/span> Le client doit \u00eatre en possession du permis de conduire valide et homologu\u00e9 dans le pays de livraison du v\u00e9hicule ROIG Mobility, le client \u00e9tant responsable de la validit\u00e9 et de l&rsquo;homologation du permis de conduire, et doit tenir ROIG Mobility indemne \u00e0 cet \u00e9gard, avec une anciennet\u00e9 minimale d&rsquo;un an. En m\u00eame temps, l&rsquo;\u00e2ge minimum du client doit \u00eatre de 21 ans. De plus, en tous cas, le client doit disposer d&rsquo;un permis de conduire d&rsquo;au moins un an d&rsquo;anciennet\u00e9, quelle que soit son \u00e2ge.  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3242\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3242\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 3. PAIEMENTS <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3242\" class=\"elementor-element elementor-element-e7982d0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e7982d0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-030d0a3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"030d0a3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">3.1 Obligations concernant le paiement<\/span><\/strong><\/div><p>Le client s&rsquo;engage \u00e0 payer \u00e0 ROIG Mobility<\/p><p>1. Les frais de location du v\u00e9hicule, les assurances et les taxes d\u00e9termin\u00e9es selon le tarif en vigueur de ROIG Mobility, qui ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement notifi\u00e9s au client lors de la r\u00e9servation. L&rsquo;application du tarif convenu initialement est soumise \u00e0 ce que le v\u00e9hicule soit retourn\u00e9 dans le lieu, \u00e0 la date, \u00e0 l&rsquo;heure et dans les conditions pr\u00e9vues. Les tarifs peuvent varier en fonction de la saison et des agences, il est donc de la responsabilit\u00e9 du client de v\u00e9rifier le tarif qui lui sera appliqu\u00e9 avant la location du v\u00e9hicule.<\/p><p>2. Tous les autres frais applicables au client, conform\u00e9ment aux conditions contractuelles et commerciales offertes par ROIG Mobility.<\/p><div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">3.2 Moyens de paiement accept\u00e9s sur place<\/span><\/strong><\/div><ul><li>Carte de cr\u00e9dit VISA ou MasterCard (\u00e0 l\u2019exception des cartes pr\u00e9pay\u00e9es).<\/li><li>Carte de d\u00e9bit, \u00e0 condition d\u2019avoir souscrit le \u00ab Pack S\u00e9r\u00e9nit\u00e9 \u00bb (5 \u20ac par jour).<\/li><li>Esp\u00e8ces, \u00e0 condition d\u2019avoir souscrit le \u00ab Pack S\u00e9r\u00e9nit\u00e9 \u00bb (5 \u20ac par jour) et de payer \u00e0 l\u2019avance le d\u00e9p\u00f4t de carburant (politique de carburant plein\/vide. Voir la section 10 des conditions g\u00e9n\u00e9rales de location).<\/li><\/ul><p>Pour les mod\u00e8les de la cat\u00e9gorie Premium, la pr\u00e9sentation d\u2019une carte de cr\u00e9dit est obligatoire au moment de la prise en charge du v\u00e9hicule.<\/p><div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">3.3 Restrictions et consid\u00e9rations concernant le paiement<\/span><\/strong><\/div><ul><li data-start=\"3628\" data-end=\"3816\"><p data-start=\"3630\" data-end=\"3816\">Le titulaire de la carte bancaire utilis\u00e9e pour le paiement de la location doit figurer dans le contrat, soit en tant que conducteur principal, soit en tant que conducteur additionnel.<\/p><\/li><li data-start=\"3818\" data-end=\"4036\"><p data-start=\"3820\" data-end=\"4036\">Avant la prise en charge du v\u00e9hicule, le montant correspondant au d\u00e9p\u00f4t de carburant sera bloqu\u00e9 sur la carte et sera restitu\u00e9 \u00e0 la fin du contrat de location (voir section 10 des conditions g\u00e9n\u00e9rales de location).<\/p><\/li><li data-start=\"4038\" data-end=\"4333\"><p data-start=\"4040\" data-end=\"4333\">Pour les r\u00e9servations effectu\u00e9es via le site web avec paiement en agence, le client disposera d\u2019un d\u00e9lai maximum de 2 heures, \u00e0 compter de l\u2019heure pr\u00e9vue de d\u00e9but de la r\u00e9servation, pour r\u00e9cup\u00e9rer le v\u00e9hicule, sauf s\u2019il a pr\u00e9alablement notifi\u00e9 une modification de l\u2019heure de prise en charge.<\/p><\/li><li data-start=\"4335\" data-end=\"4486\"><p data-start=\"4337\" data-end=\"4486\">Le paiement via Smartwatch et Apple Pay est accept\u00e9, en respectant toujours les conditions mentionn\u00e9es \u00e0 la section 3.2 des conditions de location.<\/p><\/li><li data-start=\"4488\" data-end=\"4806\"><p data-start=\"4490\" data-end=\"4806\">Le payeur doit s\u2019assurer que sa carte bancaire dispose de fonds suffisants au moment de la prise en charge du v\u00e9hicule pour couvrir le paiement de la location avec toutes les options souscrites. De plus, si l\u2019assurance tout compris n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 souscrite, la franchise correspondante sera bloqu\u00e9e sur la m\u00eame carte.<\/p><\/li><li data-start=\"4808\" data-end=\"4879\"><p data-start=\"4810\" data-end=\"4879\">Une seule carte bancaire nominative peut \u00eatre utilis\u00e9e par contrat.<\/p><\/li><li data-start=\"4881\" data-end=\"4990\"><p data-start=\"4883\" data-end=\"4990\">Le payeur est responsable de conna\u00eetre le code PIN de sa carte bancaire si cette technologie est requise.<\/p><\/li><li data-start=\"4992\" data-end=\"5182\"><p data-start=\"4994\" data-end=\"5182\">Il convient \u00e9galement de noter que, quelle que soit la m\u00e9thode de paiement, si l\u2019assurance tout compris n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 souscrite, la franchise correspondante sera bloqu\u00e9e sur la m\u00eame carte.<\/p><\/li><\/ul><p>Le paiement de la location du v\u00e9hicule et des \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires s\u2019effectuera dans la devise choisie par le client. Toutefois, le titulaire de la carte de cr\u00e9dit pr\u00e9sent\u00e9e doit figurer dans le contrat de location comme conducteur principal ou conducteur additionnel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3243\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3243\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 4. PAIEMENTS POUR USAGE INAD\u00c9QUAT ET P\u00c9NALIT\u00c9S <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3243\" class=\"elementor-element elementor-element-4485cb4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4485cb4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aea1bfd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aea1bfd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-accordion-header\">\n<div class=\"sub-accordion-item\">\n<div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"><strong><span class=\"title\">4.1 Paiements r\u00e9sultant de l&rsquo;utilisation inappropri\u00e9e par le client<\/span><\/strong><\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\" style=\"text-align: justify;\">\n<p>Le client, apr\u00e8s la fin de la location du v\u00e9hicule, s&rsquo;engage \u00e0 payer \u00e0 ROIG Mobility les montants r\u00e9sultant des concepts suivants :<\/p>\n<ol>\n<li>Les frais li\u00e9s \u00e0 un service de nettoyage suppl\u00e9mentaire en raison de l&rsquo;\u00e9tat manifestement inappropri\u00e9 du v\u00e9hicule au moment de sa restitution, avec un montant maximum pouvant atteindre 250,00 \u20ac. Le montant sera d\u00e9termin\u00e9 apr\u00e8s une \u00e9valuation de l&rsquo;\u00e9tat de propret\u00e9 du v\u00e9hicule par le personnel de ROIG Mobility. Vous pouvez consulter dans l&rsquo;ANNEXE I les crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9valuation des diff\u00e9rents niveaux de propret\u00e9 et leur co\u00fbt.  <\/li>\n<li>\u00ab\u00a0Les frais occasionn\u00e9s par la perte des cl\u00e9s du v\u00e9hicule, et\/ou l&rsquo;envoi du jeu de cl\u00e9s du v\u00e9hicule \u00e0 l&rsquo;agence concern\u00e9e, en cas de perte, de rupture, ou de toute autre situation entra\u00eenant l&rsquo;immobilisation du v\u00e9hicule pour des raisons imputables au client, pour un montant pouvant atteindre 250,00 \u20ac.<\/li>\n<li>Le montant du transport du v\u00e9hicule par d\u00e9panneuse dans les cas pr\u00e9vus par les diff\u00e9rentes clauses de ce contrat.<\/li>\n<li>Les frais r\u00e9sultant de la perte, de la d\u00e9t\u00e9rioration ou des dommages sur les jantes, les pneus (y compris les crevaisons et les \u00e9clatements), les outils, les vitres, les r\u00e9troviseurs, les accessoires, l&rsquo;int\u00e9rieur du v\u00e9hicule ainsi que les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 une erreur de carburant.<\/li>\n<li>Les p\u00e9ages, amendes, sanctions et frais judiciaires r\u00e9sultant d&rsquo;infractions au code de la route ou \u00e0 des lois, r\u00e8glements ou ordonnances (y compris les frais de congestion ou de limitation de la circulation, le cas \u00e9ch\u00e9ant) encourus par le client pendant la dur\u00e9e du pr\u00e9sent contrat et pay\u00e9s par ROIG Mobility.<\/li>\n<li>En cas d&rsquo;amende pendant la p\u00e9riode de location, ROIG Mobility est l\u00e9galement oblig\u00e9 d&rsquo;identifier le conducteur. C&rsquo;est pourquoi ROIG Mobility se r\u00e9serve le droit de facturer 30 \u20ac pour les frais administratifs engag\u00e9s en raison des co\u00fbts de traitement des amendes et de communication avec les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes concernant ces actes. <\/li>\n<li>Les co\u00fbts de r\u00e9paration des dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule en cas d&rsquo;accident, lorsque l&rsquo;une des circonstances suivantes se produit : &#8211; Si le v\u00e9hicule n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 conform\u00e9ment aux conditions \u00e9tablies. &#8211; Si le constat d&rsquo;accident &#8211; sous forme de \u2018D\u00e9claration Amiable d&rsquo;Accident\u2019 (DAA) ou de \u2018Rapport de Sinistre\u2019 &#8211; n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9 et envoy\u00e9 \u00e0 ROIG Mobility dans les 48 heures, ou s&rsquo;il ne correspond pas \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 des faits. &#8211; Si les dommages r\u00e9sultent d&rsquo;un accident d\u00fb \u00e0 une mauvaise \u00e9valuation de la hauteur du v\u00e9hicule par le client.  <\/li>\n<li>ROIG Mobility interdit de fumer \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur de ses v\u00e9hicules. En cas d&rsquo;odeur de tabac dans le v\u00e9hicule, une p\u00e9nalit\u00e9 pouvant atteindre 250,00 \u20ac sera appliqu\u00e9e pour couvrir les frais de traitement, de nettoyage sp\u00e9cial et d&rsquo;immobilisation du v\u00e9hicule. <\/li>\n<\/ol>\n<p>Les montants r\u00e9sultant de ces concepts seront factur\u00e9s directement au client par ROIG Mobility via le syst\u00e8me de paiement \u00e9lectronique ou \u00e9quivalent utilis\u00e9 pour la r\u00e9servation du v\u00e9hicule, le client autorisant express\u00e9ment ROIG Mobility \u00e0 effectuer ces pr\u00e9l\u00e8vements.<\/p>\n<p>Dans tous les cas, ROIG Mobility informera imm\u00e9diatement le client du pr\u00e9l\u00e8vement effectu\u00e9 et des raisons qui l&rsquo;ont motiv\u00e9, en fournissant au client toutes les informations possibles.<\/p>\n<p>Le montant de la charge effectu\u00e9e aupr\u00e8s du client pour les dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule sera calcul\u00e9 en fonction de l&rsquo;estimation r\u00e9alis\u00e9e par un cabinet d&rsquo;expertise externe \u00e0 ROIG Mobility, ou lorsque cette \u00e9valuation ne pourra pas \u00eatre effectu\u00e9e a priori, le montant correspondant sera factur\u00e9 en fonction d&rsquo;une premi\u00e8re \u00e9valuation r\u00e9alis\u00e9e par du personnel qualifi\u00e9 de ROIG Mobility selon le tarif publi\u00e9 dans l&rsquo;Annexe I des pr\u00e9sentes conditions, dont le client d\u00e9clare conna\u00eetre l&rsquo;existence et les montants, et avec lesquels il est d&rsquo;accord.<\/p>\n<p>Tout ce qui pr\u00e9c\u00e8de s&rsquo;applique sans pr\u00e9judice d&rsquo;une liquidation et d&rsquo;un ajustement ult\u00e9rieurs, une fois obtenue une estimation de r\u00e9paration r\u00e9alis\u00e9e par un atelier ou une \u00e9valuation effectu\u00e9e par un cabinet d&rsquo;expertise externe \u00e0 ROIG Mobility.<\/p>\n<p>Le montant r\u00e9sultant de cette \u00e9valuation ne pourra pas d\u00e9passer les prix indiqu\u00e9s dans l&rsquo;Annexe I des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p>ROIG Mobility se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de facturer au client une indemnit\u00e9 pour la perte de b\u00e9n\u00e9fices due \u00e0 l&rsquo;immobilisation du v\u00e9hicule en raison des dommages subis. Cette indemnit\u00e9 sera calcul\u00e9e en fonction du nombre de jours n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9paration du v\u00e9hicule, tels qu&rsquo;\u00e9tablis par un expert externe \u00e0 ROIG Mobility, ou, une fois la r\u00e9paration effectu\u00e9e, en comptabilisant un jour pour chaque huit heures de travail effectu\u00e9es par l&rsquo;atelier de r\u00e9paration, en utilisant comme base de calcul le tarif journalier de location convenu, \u00e9tant donn\u00e9 que les jours d&rsquo;immobilisation du v\u00e9hicule sont consid\u00e9r\u00e9s de la m\u00eame mani\u00e8re que la non-restitution du v\u00e9hicule dans le d\u00e9lai convenu. <\/p>\n<p>La responsabilit\u00e9 maximale du client sera la valeur du v\u00e9hicule sur le march\u00e9, selon le prix maximum \u00e9tabli dans le guide Ganvam en vigueur au moment de l&rsquo;accident.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sub-accordion-item\">\n<div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"><strong><span class=\"title\">4.2 P\u00e9nalit\u00e9s<\/span><\/strong><\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"> <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\">Il est interdit de sortir le v\u00e9hicule de l&rsquo;\u00eele de Majorque. En cas de non-respect de cette condition, ROIG Mobility pourra facturer au client une p\u00e9nalit\u00e9 de 1000\u20ac pour non-respect d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 des conditions convenues et sp\u00e9cifi\u00e9es dans le contrat de location du v\u00e9hicule, sans pr\u00e9judice des responsabilit\u00e9s pour les dommages et pertes pouvant \u00eatre caus\u00e9s. <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"> <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\">\n<p>La restitution du v\u00e9hicule avec plus de 59 minutes de retard par rapport \u00e0 l&rsquo;heure de fin de location du contrat entra\u00eenera un frais correspondant aux jours de location suppl\u00e9mentaires selon le tarif g\u00e9n\u00e9ral en vigueur. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si le v\u00e9hicule re\u00e7oit une amende pendant la p\u00e9riode de validit\u00e9 de ce contrat, le client sera responsable du montant de l&rsquo;amende ainsi que de toute cons\u00e9quence d\u00e9coulant de l&rsquo;infraction, s&rsquo;engageant \u00e0 indemniser le bailleur de toute responsabilit\u00e9 &#8211; De plus, des frais de 30,00 \u20ac seront factur\u00e9s pour la gestion des amendes<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3244\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3244\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 5. TARIFS <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3244\" class=\"elementor-element elementor-element-192d1fe e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"192d1fe\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2cca62 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a2cca62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">5.1 Notre tarif applicable inclut<\/span><\/strong><\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\">\n<ul>\n<li>TVA, taxes et imp\u00f4ts locaux.<\/li>\n<li>L&rsquo;assurance obligatoire ou l&rsquo;assurance de base du v\u00e9hicule couvre, par le paiement d&rsquo;une franchise, les dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule et les dommages caus\u00e9s aux occupants du v\u00e9hicule. Le montant de la franchise sera temporairement bloqu\u00e9 sur la carte de cr\u00e9dit ou charg\u00e9 temporairement sur la carte de d\u00e9bit et varie en fonction de la cat\u00e9gorie du v\u00e9hicule lou\u00e9, \u00e0 savoir : si le client souscrit \u00e0 la couverture compl\u00e9mentaire \u00ab Tout Inclus \u00bb, le montant de la franchise ne sera ni bloqu\u00e9 ni charg\u00e9 temporairement sur la carte de paiement. La souscription \u00e0 la couverture compl\u00e9mentaire \u00ab Tout Inclus \u00bb peut \u00eatre effectu\u00e9e, \u00e0 la discr\u00e9tion du client, lors de la r\u00e9servation en ligne ou au moment de la livraison du v\u00e9hicule. Le montant maximum des frais suppl\u00e9mentaires factur\u00e9s au client pour des sinistres survenus en cas d&rsquo;utilisation appropri\u00e9e du v\u00e9hicule ne d\u00e9passera pas le montant de la franchise applicable \u00e0 chaque cat\u00e9gorie de v\u00e9hicules. Les clients ayant souscrit \u00e0 l&rsquo;assurance \u00ab Tout Inclus \u00bb ne sont pas tenus de d\u00e9poser la franchise et ne seront pas tenus responsables en cas d&rsquo;incident, sauf dans le cas d&rsquo;une utilisation non autoris\u00e9e du v\u00e9hicule, comme stipul\u00e9 au point 12 des conditions g\u00e9n\u00e9rales de location. Les clients qui ne souhaitent pas souscrire \u00e0 cette couverture compl\u00e9mentaire devront d\u00e9poser une caution \u00e9quivalente au montant de la franchise, dont le montant est stipul\u00e9 dans le pr\u00e9sent article.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">5.2 Services suppl\u00e9mentaires inclus<\/span><\/strong><\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\">\n<ul>\n<li>Nocturnit\u00e9 : Pour les r\u00e9cup\u00e9rations et retours de v\u00e9hicules effectu\u00e9s pendant les heures nocturnes, c&rsquo;est-\u00e0-dire entre 23h00 et 07h00, seule la tarification de location \u00ab Smart Lock \u00bb sera disponible. ROIG Mobility pourra demander votre num\u00e9ro de vol avant la formalisation du contrat.<\/li>\n<li>Assistance routi\u00e8re de base : ce service fournit une assistance en cas de panne et inclut le co\u00fbt de la main-d&rsquo;\u0153uvre pour toute r\u00e9paration pouvant \u00eatre effectu\u00e9e sur place au moment de la panne pendant les heures d&rsquo;ouverture des bureaux (8h00 \u00e0 20h00). En aucun cas, ce service ne couvre les frais de d\u00e9panneuse et\/ou de taxi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">5.3 Nos prix n&rsquo;incluent pas<\/span><\/strong><\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\">\n<p>Cette tarification est exclue des concepts suivants, qui seront d\u00e9sormais consid\u00e9r\u00e9s comme des \u00ab Extras \u00bb :<\/p>\n<ul>\n<li>Conducteur suppl\u00e9mentaire : Les tarifs de location incluent dans le prix le co\u00fbt de l&rsquo;ajout d&rsquo;un deuxi\u00e8me conducteur. Le co\u00fbt suppl\u00e9mentaire pour ajouter un autre conducteur est de 8,00 \u20ac par jour et par conducteur, jusqu&rsquo;\u00e0 un maximum de 80,00 \u20ac par location et par conducteur. Il est possible de souscrire un maximum de 3 conducteurs suppl\u00e9mentaires par contrat.<\/li>\n<li>Si\u00e8ges enfants : Le co\u00fbt de la location d&rsquo;un si\u00e8ge enfant est de 8,00 \u20ac par jour par si\u00e8ge, jusqu&rsquo;\u00e0 un maximum de 80,00 \u20ac par si\u00e8ge.<\/li>\n<li>Dans le cas o\u00f9 vous avez r\u00e9serv\u00e9 la tarification \u00ab Relax \u00bb ou \u00ab Basique \u00bb et que votre vol subit un retard, arrivant apr\u00e8s 22h00, un suppl\u00e9ment de nocturnit\u00e9 de 44\u20ac sera factur\u00e9.<\/li>\n<li>Le client pourra souscrire au \u2018Pack Tranquillit\u00e9\u2019, pour 5\u20ac par jour, qui l\u2019exon\u00e9rera du paiement des concepts suivants :<br>\u2013 Frais de gestion des amendes<br>\u2013 Frais de perte ou de rupture des cl\u00e9s<br>\u2013 Frais de remplissage avec un carburant inappropri\u00e9<\/li>\n<li>Service d\u2019assistance routi\u00e8re \u00e9tendu : Le client pourra souscrire \u00e0 notre service d\u2019assistance routi\u00e8re \u00e9tendu qui comprend une assistance en cas de crevaison, les frais de remorquage et\/ou de taxi, ainsi que le remplacement du v\u00e9hicule en cas de panne, qui sera effectu\u00e9 dans le bureau ROIG Mobility le plus proche.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Prise en charge et retour \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport : Le suppl\u00e9ment pour la prise en charge et\/ou la restitution dans le parking de l&rsquo;a\u00e9roport de Palma de Mallorca est de 25\u20ac par service (50\u20ac pour le service de prise en charge et restitution) pour la tarification Relax et de 15\u20ac par service (30\u20ac au total) pour la tarification Smart Lock. Les frais li\u00e9s au ticket de parking au moment de la prise en charge du v\u00e9hicule seront \u00e0 la charge du client, avec un co\u00fbt maximum d&rsquo;environ 20\u20ac.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3245\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3245\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 6. DUR\u00c9E DE LA LOCATION, MODIFICATIONS ET ANNULATIONS <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3245\" class=\"elementor-element elementor-element-80cb767 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"80cb767\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c426ffc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c426ffc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-accordion-header\"><div class=\"sub-accordion-item\"><div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"><strong><span class=\"title\">6.1 Dur\u00e9e du contrat de location<\/span><\/strong><\/div><div class=\"sub-accordion-content\" style=\"text-align: justify;\">La dur\u00e9e du contrat est celle sp\u00e9cifi\u00e9e dans le contrat lui-m\u00eame, o\u00f9 sont indiqu\u00e9es la date et l&rsquo;heure de prise en charge et de restitution du v\u00e9hicule. Les jours de location sont calcul\u00e9s par p\u00e9riodes de 24 heures, \u00e0 compter de l&rsquo;heure exacte \u00e0 laquelle le client a lou\u00e9 le v\u00e9hicule, jusqu&rsquo;\u00e0 la r\u00e9ception du v\u00e9hicule, de ses cl\u00e9s et de sa documentation par ROIG Mobility. La p\u00e9riode de courtoisie pour la restitution du v\u00e9hicule est de 59 minutes. La dur\u00e9e maximale du contrat de location peut \u00eatre de 90 jours. Si le client d\u00e9cide de r\u00e9silier le contrat de mani\u00e8re anticip\u00e9e, sans pr\u00e9avis de 24h, un montant correspondant \u00e0 un jour de location (TVA incluse) sera retenu. Le montant restant pour les jours de location sera rembours\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement utilis\u00e9. De plus, si c&rsquo;est ROIG Mobility qui d\u00e9cide de mettre fin \u00e0 la location avant la date indiqu\u00e9e dans le contrat, le client aura droit \u00e0 un remboursement total des sommes vers\u00e9es pour les jours non utilis\u00e9s du v\u00e9hicule (TVA incluse), sans aucune autre r\u00e9clamation.<\/div><div class=\"sub-accordion-content\" style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/div><\/div><div class=\"sub-accordion-item\" style=\"text-align: justify;\"><div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">6.2 Prolongation du contrat<\/span><\/strong><\/div><div class=\"sub-accordion-header\">\u00a0<\/div><div class=\"sub-accordion-content\">Le client a l&rsquo;obligation de rendre le v\u00e9hicule \u00e0 la date et \u00e0 l&rsquo;heure convenues dans la section pr\u00e9c\u00e9dente. La prolongation du contrat ne donne pas droit \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de l&rsquo;offre initiale si celle-ci a d\u00e9j\u00e0 expir\u00e9. En cas de prolongation du contrat de location, les jours suppl\u00e9mentaires ou les extensions seront calcul\u00e9s selon le tarif g\u00e9n\u00e9ral en vigueur. En aucun cas, le montant vers\u00e9 \u00e0 titre de d\u00e9p\u00f4t de garantie ne pourra \u00eatre utilis\u00e9 pour prolonger le contrat. Ainsi, si le contrat est prolong\u00e9, le client devra effectuer un paiement suppl\u00e9mentaire pour cette prolongation. Si le contrat ne peut pas \u00eatre prolong\u00e9 en raison de l&rsquo;indisponibilit\u00e9 des v\u00e9hicules ou pour toute autre raison, le client doit rendre le v\u00e9hicule \u00e0 la date, dans la succursale et \u00e0 l&rsquo;heure convenues.<\/div><div class=\"sub-accordion-content\">\u00a0<\/div><\/div><div class=\"sub-accordion-item\"><div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"><strong><span class=\"title\">6.3 Modifications et annulations<\/span><\/strong><\/div><div class=\"sub-accordion-content\"><p style=\"text-align: justify;\">Conditions d&rsquo;annulation des r\u00e9servations pr\u00e9pay\u00e9es via le site web de ROIG Mobility :<\/p><ul><li style=\"text-align: justify;\">Les r\u00e9servations pr\u00e9pay\u00e9es via le site web de ROIG Mobility peuvent \u00eatre annul\u00e9es sans frais jusqu&rsquo;\u00e0 24 heures avant le d\u00e9but de la location. Le remboursement du montant total pay\u00e9 par le client sera effectu\u00e9 sur la carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit utilis\u00e9e pour le paiement. Le syst\u00e8me informatique de traitement des r\u00e9servations de ROIG Mobility consid\u00e8re que les 24 heures de pr\u00e9avis expirent exactement \u00e0 la minute o\u00f9 ces 24 heures sont compl\u00e8tes avant la prise en charge du v\u00e9hicule. En cas d&rsquo;annulation de la r\u00e9servation dans les 24 heures pr\u00e9c\u00e9dant le d\u00e9but de la location, ROIG Mobility retiendra le montant correspondant \u00e0 une journ\u00e9e de location comme indemnit\u00e9 librement convenue.<\/li><li style=\"text-align: justify;\">Si vous souhaitez prolonger le contrat de location, les jours suppl\u00e9mentaires ou les frais additionnels seront calcul\u00e9s selon le tarif g\u00e9n\u00e9ral en vigueur (voir point 6.2 des conditions g\u00e9n\u00e9rales de location).<\/li><li style=\"text-align: justify;\">Si le client d\u00e9cide de r\u00e9silier le contrat de mani\u00e8re anticip\u00e9e, sans pr\u00e9avis de 24 heures, un montant \u00e9quivalent \u00e0 un jour de location (toutes taxes comprises) sera retenu, conform\u00e9ment \u00e0 ce qui est stipul\u00e9 dans la section 6.1 des conditions g\u00e9n\u00e9rales de location. Le montant restant pour les jours de location sera rembours\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement utilis\u00e9.<\/li><li style=\"text-align: justify;\">Pour obtenir le remboursement du montant pr\u00e9pay\u00e9, le client devra envoyer un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:info@roig.com\">info@roig.com<\/a> ou appeler le num\u00e9ro <a href=\"tel:+34971657173\">+34 971 65 71 73<\/a>. Le client disposera d\u2019un d\u00e9lai maximum de 30 jours pour r\u00e9clamer le remboursement des r\u00e9servations de location non utilis\u00e9es ; pass\u00e9 ce d\u00e9lai, il ne pourra plus formuler aucune r\u00e9clamation concernant ce montant.<\/li><li style=\"text-align: justify;\">Dans le cas o\u00f9 une promotion, un tarif ou une offre sp\u00e9ciale pr\u00e9voit qu&rsquo;aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 en cas de modification ou d&rsquo;annulation de la r\u00e9servation, le montant pay\u00e9 \u00e0 l&rsquo;avance (y compris les taxes, frais et autres charges) sera retenu par ROIG Mobility \u00e0 titre de compensation librement convenue entre les parties, m\u00eame si le client n&rsquo;a pas utilis\u00e9 le v\u00e9hicule lou\u00e9.<\/li><li><span data-olk-copy-source=\"MessageBody\">Pour certains tarifs non remboursables, le client peut souscrire un suppl\u00e9ment qui lui permettra d&rsquo;effectuer une seule modification par r\u00e9servation, \u00e0 condition que celle-ci soit notifi\u00e9e au moins 24 heures avant le d\u00e9but du contrat de location. Dans ce cas, le montant vers\u00e9 sera conserv\u00e9 sous forme de cr\u00e9dit en faveur du client, utilisable pour une nouvelle r\u00e9servation dans un d\u00e9lai maximum de 6 mois \u00e0 compter de la date de la premi\u00e8re r\u00e9servation. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, le cr\u00e9dit perdra sa validit\u00e9<\/span>.<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3246\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3246\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 7. INFORMATIONS IMPORTANTES POUR LA COLLECTE DU V\u00c9HICULE <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3246\" class=\"elementor-element elementor-element-974ea7a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"974ea7a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd69e95 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fd69e95\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-accordion-header\"><div class=\"sub-accordion-item\"><div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"><div class=\"sub-accordion-item\"><div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">7.1 \u00c0 la prise en charge du v\u00e9hicule au bureau<\/span><\/strong><\/div><div class=\"sub-accordion-content\"><ul><li>Il est obligatoire de pr\u00e9senter le bon de r\u00e9servation lors de la prise en charge du v\u00e9hicule.<\/li><li>Pour r\u00e9cup\u00e9rer le v\u00e9hicule, il est n\u00e9cessaire de pr\u00e9senter un passeport ou une carte d&rsquo;identit\u00e9 valide, le permis de conduire et une carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit valide.<br \/>Si le Pack Tranquillit\u00e9 n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 souscrit, la carte pr\u00e9sent\u00e9e devra obligatoirement \u00eatre une carte de cr\u00e9dit.<\/li><li>Si vous louez un dispositif GPS, vous devrez effectuer un d\u00e9p\u00f4t de 50,00 \u20ac \u00e0 titre de caution, qui sera bloqu\u00e9 sur votre carte de cr\u00e9dit.<\/li><li>La location effectu\u00e9e n&rsquo;est pas n\u00e9cessairement li\u00e9e \u00e0 un v\u00e9hicule sp\u00e9cifique (marque-mod\u00e8le, couleur, \u00e9quipement, etc.), mais \u00e0 un groupe de v\u00e9hicules ayant des caract\u00e9ristiques techniques et de confort similaires. En cas d&rsquo;indisponibilit\u00e9 d&rsquo;un mod\u00e8le du groupe s\u00e9lectionn\u00e9, un v\u00e9hicule de cat\u00e9gorie sup\u00e9rieure sera fourni.<\/li><li>ROIG Mobility se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler la remise du v\u00e9hicule en cas de doutes fond\u00e9s concernant la capacit\u00e9 financi\u00e8re du client ou en raison de pr\u00e9c\u00e9dents impay\u00e9s ou incidents graves avec ROIG Mobility.<\/li><li>Ind\u00e9pendamment du moyen de paiement choisi, une carte de cr\u00e9dit doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e comme garantie ou, \u00e0 d\u00e9faut, le client doit souscrire au \u2018Pack Tranquillit\u00e9\u2019 (5\u20ac par jour) et payer d&rsquo;avance le d\u00e9p\u00f4t de carburant.<\/li><li>Il convient de noter que, quel que soit le mode de paiement, si aucun contrat d&rsquo;assurance tout compris n&rsquo;a \u00e9t\u00e9 souscrit, la franchise correspondante sera bloqu\u00e9e sur la m\u00eame carte.<\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"sub-accordion-item\"><div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">7.2 Prise en charge autonome du v\u00e9hicule (avec le mobile)<\/span><\/strong><\/div><div class=\"sub-accordion-header\">\u00a0<\/div><div class=\"sub-accordion-content\">Dans le cas o\u00f9 le service de prise en charge \u00ab Smartlock \u00bb a \u00e9t\u00e9 souscrit, la prise en charge du v\u00e9hicule sera effectu\u00e9e de mani\u00e8re totalement autonome par le client, au point de collecte convenu, sans l\u2019assistance physique d\u2019un employ\u00e9 de ROIG Mobility. Le client pourra consulter le v\u00e9hicule attribu\u00e9 et sa plaque d&rsquo;immatriculation avant le d\u00e9but de la r\u00e9servation de location. La notification au client se fera par la plateforme de messagerie choisie par ROIG Mobility, qui pourrait \u00eatre par SMS ou par e-mail. 24 heures avant le d\u00e9but de la location, le client recevra un lien pour localiser et ouvrir le v\u00e9hicule. La premi\u00e8re ouverture du v\u00e9hicule sera effectu\u00e9e via le lien fourni par le service de messagerie \u00e9tabli par ROIG Mobility (SMS ou tout autre service similaire pouvant les remplacer \u00e0 l\u2019avenir). Entre 1 heure et 30 minutes avant le d\u00e9but de la r\u00e9servation, le client pourra voir la localisation exacte du v\u00e9hicule. Il est crucial que le client dispose d&rsquo;une connexion Internet, car elle sera n\u00e9cessaire pour proc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;ouverture initiale du v\u00e9hicule. Les cl\u00e9s et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, tout ticket ou carte dont le client pourrait avoir besoin pendant la p\u00e9riode de location, se trouveront dans la bo\u00eete \u00e0 gants du v\u00e9hicule. En cas de dysfonctionnement du syst\u00e8me d\u2019ouverture autonome, ROIG Mobility s\u2019engage \u00e0 livrer le v\u00e9hicule et les cl\u00e9s au client en personne, au point de livraison convenu, dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/div><div class=\"sub-accordion-content\">\u00a0<\/div><\/div><div class=\"sub-accordion-item\"><div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">7.3 Prise en charge \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport<\/span><\/strong><\/div><div class=\"sub-accordion-header\">\u00a0<\/div><div class=\"sub-accordion-content\">Le client aura la possibilit\u00e9 de souscrire \u00e0 un suppl\u00e9ment pour le service de prise en charge au parking de l\u2019a\u00e9roport avec les tarifs Smartlock (20\u20ac pour la prise en charge et la restitution) et Relax (25\u20ac par service, 50\u20ac pour la prise en charge et la restitution). Il convient de noter que les locations avec restitution au parking de l\u2019a\u00e9roport de Palma de Majorque, en plus du suppl\u00e9ment de restitution, entra\u00eeneront des frais suppl\u00e9mentaires pour le ticket de sortie du parking, dont le co\u00fbt maximal sera d\u2019environ 20\u20ac.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3247\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3247\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 8. ASSURANCES, COUVERTURES ET D\u00c9P\u00d4TS <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3247\" class=\"elementor-element elementor-element-9e51a7e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9e51a7e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e694cb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e694cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-accordion-header\"><div class=\"sub-accordion-item\"><div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"><div class=\"sub-accordion-item\"><div class=\"sub-accordion-header\"><p>R\u00e9sum\u00e9 des couvertures incluses dans chaque tarif web :<\/p><table width=\"643\"><tbody><tr><td width=\"299\">\u00a0<\/td><td width=\"121\">Smartlock<\/td><td width=\"117\">Relax<\/td><td width=\"106\">Basic<\/td><\/tr><tr><td width=\"299\">SBsF (Assurance de base sans franchise)<\/td><td width=\"121\">\u2714<\/td><td width=\"117\">\u2714<\/td><td width=\"106\">\u00a0<\/td><\/tr><tr><td width=\"299\">SRC (Assurance pneus et vitres)<\/td><td width=\"121\">\u2714<\/td><td width=\"117\">\u2714<\/td><td width=\"106\">\u00a0<\/td><\/tr><tr><td width=\"299\">SBcF (Assurance de base avec franchise)<\/td><td width=\"121\">\u2714<\/td><td width=\"117\">\u2714<\/td><td width=\"106\">\u2714<\/td><\/tr><tr><td width=\"299\">Assurance obligatoire de responsabilit\u00e9 civile<\/td><td width=\"121\">\u2714<\/td><td width=\"117\">\u2714<\/td><td width=\"106\">\u2714<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div>\u00a0<\/div><div id=\"sub-accordion\"><div class=\"sub-accordion-item\"><div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">8.1 Assurance obligatoire et responsabilit\u00e9 civile envers les tiers<\/span><\/strong><\/div><div class=\"sub-accordion-header\">\u00a0<\/div><div class=\"sub-accordion-content\">Les tarifs de location incluent la couverture de l\u2019assurance automobile obligatoire ainsi que l\u2019assurance responsabilit\u00e9 civile compl\u00e9mentaire pour les dommages et pr\u00e9judices caus\u00e9s aux tiers r\u00e9sultant de l\u2019utilisation et de la circulation du v\u00e9hicule. Ces garanties sont assur\u00e9es et assum\u00e9es par la compagnie d\u2019assurance aupr\u00e8s de laquelle ROIG Mobility a souscrit la police correspondante, et sont soumises aux conditions g\u00e9n\u00e9rales et particuli\u00e8res de ladite police ainsi qu\u2019\u00e0 la l\u00e9gislation applicable. En signant le contrat de location, le client adh\u00e8re en tant qu\u2019assur\u00e9 \u00e0 ladite police, dont les conditions sont mises \u00e0 sa disposition.<\/div><div class=\"sub-accordion-content\">\u00a0<\/div><\/div><div class=\"sub-accordion-item\"><div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">8.2 Assurance de base avec franchise (SBcF)<\/span><\/strong><\/div><div class=\"sub-accordion-content\"><p>Les tarifs de location incluent \u00e9galement l&rsquo;assurance de base, qui couvre les dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule suite \u00e0 :<\/p><ol><li>De collision,<\/li><li>De vol,<\/li><li>De incendio fortuito o acto vand\u00e1lico,<\/li><\/ol><p>L&rsquo;assurance de base comprend une franchise pour ces dommages dont le client est responsable direct (voir le point 4 des conditions de location). Cette franchise doit \u00eatre garantie (i) par la fourniture de la caution correspondante ou (ii) par la souscription d&rsquo;une assurance suppl\u00e9mentaire.<\/p><p>Sauf si le client souscrit la couverture compl\u00e9mentaire optionnelle (assurance tout compris), il devra verser une caution, au moyen d\u2019une carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit, au moment de la remise du v\u00e9hicule, dont le montant peut varier en fonction du mod\u00e8le choisi. En cas de prolongation du contrat, le montant initial de la caution devra \u00eatre augment\u00e9 en fonction du nombre de jours suppl\u00e9mentaires. La caution, bloqu\u00e9e (carte de cr\u00e9dit) ou d\u00e9bit\u00e9e (carte de d\u00e9bit), sera d\u00e9bloqu\u00e9e ou rembours\u00e9e au client apr\u00e8s la restitution du v\u00e9hicule et une fois que ROIG Mobility aura v\u00e9rifi\u00e9 le bon \u00e9tat du v\u00e9hicule et la bonne ex\u00e9cution du contrat. Si la caution est d\u00e9pos\u00e9e par carte de cr\u00e9dit, la dur\u00e9e maximale de blocage est de 30 jours ouvrables \u00e0 compter du d\u00e9but de la location. La caution pourra \u00eatre retenue partiellement ou totalement en cas de non-respect du contrat, afin de couvrir les p\u00e9nalit\u00e9s ou montants imputables au client, sauf si ce dernier a souscrit la couverture compl\u00e9mentaire optionnelle.<\/p><\/div><\/div><div class=\"sub-accordion-item\"><div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">8.3 Couverture compl\u00e8te ou assurance tout compris<\/span><\/strong><\/div><div class=\"sub-accordion-header\">\u00a0<\/div><div class=\"sub-accordion-content\">Les tarifs de location n\u2019incluent pas l\u2019assurance tout compris, laquelle couvre les dommages non pris en charge par l\u2019assurance de base. Cette assurance peut \u00eatre souscrite au moment de la prise en charge du v\u00e9hicule ou via notre site web et ne sera valable que si le client respecte les conditions pr\u00e9alablement \u00e9tablies en cas de dommage au v\u00e9hicule. Notre assurance tout compris se compose des garanties suivantes : assurance de base sans franchise (SBSF) et assurance roues et vitres (SRC).<\/div><div class=\"sub-accordion-content\">\u00a0<\/div><\/div><div class=\"sub-accordion-item\"><div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">8.4 Annulation de la couverture<\/span><\/strong><\/div><div class=\"sub-accordion-header\">\u00a0<\/div><div class=\"sub-accordion-content\">Toute couverture sera uniquement valable si les conditions suivantes sont respect\u00e9es:<\/div><div><ul><li data-start=\"6314\" data-end=\"6880\"><p data-start=\"6316\" data-end=\"6880\">Que le client, en cas de collision, fournisse \u00e0 ROIG Mobility dans un d\u00e9lai de quarante-huit heures apr\u00e8s l\u2019accident, les informations compl\u00e8tes de la partie adverse et d\u2019\u00e9ventuels t\u00e9moins, en remplissant un constat amiable d\u2019accident (DAA), d\u00e9taillant l\u2019immatriculation, le nom et l\u2019adresse de la partie adverse, les circonstances de la collision, un croquis de l\u2019accident, le nom de l\u2019assureur et, si possible, le num\u00e9ro de police d\u2019assurance, le tout sign\u00e9 par les deux conducteurs impliqu\u00e9s ; ou, \u00e0 d\u00e9faut, le \u00ab rapport d\u2019accident \u00bb fourni par ROIG Mobility.<\/p><\/li><li data-start=\"6881\" data-end=\"7054\"><p data-start=\"6883\" data-end=\"7054\">Que la compagnie d\u2019assurance n\u2019\u00e9carte pas le sinistre en raison d\u2019une conduite du v\u00e9hicule dans des conditions physiques ou psychiques non conformes au Code de la route.<\/p><\/li><li data-start=\"7055\" data-end=\"7241\"><p data-start=\"7057\" data-end=\"7241\">Que la collision, le vol, l\u2019incendie ou l\u2019acte de vandalisme n\u2019ait pas eu lieu lors d\u2019une utilisation non autoris\u00e9e, telle que d\u00e9crite au point 12 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p><\/li><li data-start=\"7242\" data-end=\"7478\"><p data-start=\"7244\" data-end=\"7478\">Que le client ait notifi\u00e9 \u00e0 ROIG Mobility la collision, le vol, l\u2019incendie ou l\u2019acte de vandalisme dans un d\u00e9lai de quarante-huit heures apr\u00e8s l\u2019incident, en fournissant la documentation pertinente (constat, d\u00e9p\u00f4t de plainte, etc.).<\/p><\/li><li data-start=\"7479\" data-end=\"7685\"><p data-start=\"7481\" data-end=\"7685\">Que le client dispose d\u2019un contrat de location en vigueur. La couverture n\u2019est valable que pendant la dur\u00e9e du contrat de location. En cas de restitution tardive du v\u00e9hicule, la couverture sera annul\u00e9e.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"7687\" data-end=\"8557\"><strong data-start=\"7687\" data-end=\"7737\">Sont express\u00e9ment exclus de toute couverture :<\/strong><br data-start=\"7737\" data-end=\"7740\" \/>a) Les dommages aux toits et aux parties inf\u00e9rieures.<br data-start=\"7793\" data-end=\"7796\" \/>b) Les dommages caus\u00e9s par les situations d\u00e9crites au point 12 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<br data-start=\"7894\" data-end=\"7897\" \/>c) Les \u00e9clatements de pneus.<br data-start=\"7925\" data-end=\"7928\" \/>d) Les dommages caus\u00e9s par une mauvaise utilisation de l\u2019embrayage et de la bo\u00eete de vitesses.<br data-start=\"8022\" data-end=\"8025\" \/>e) Les dommages, pertes ou vols d\u2019\u00e9l\u00e9ments accessoires du v\u00e9hicule (balises V16, antennes, si\u00e8ges enfants, plage arri\u00e8re, c\u00e2bles de charge, gilets de s\u00e9curit\u00e9, etc.), auquel cas le montant total du remplacement sera factur\u00e9.<br data-start=\"8249\" data-end=\"8252\" \/>f) Les dommages \u00e0 la capote.<br data-start=\"8280\" data-end=\"8283\" \/>g) Les dommages, pertes ou vols d\u2019objets personnels. ROIG Mobility ne sera pas responsable des objets laiss\u00e9s dans le v\u00e9hicule lors de sa restitution.<br data-start=\"8433\" data-end=\"8436\" \/>h) Perte ou casse de la plaque d\u2019immatriculation du v\u00e9hicule.<br data-start=\"8497\" data-end=\"8500\" \/>i) Dommages \u00e0 la sellerie et \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du v\u00e9hicule.<\/p><p data-start=\"8559\" data-end=\"8748\">Toute couverture sera \u00e9galement annul\u00e9e en cas d\u2019accident si le conducteur du v\u00e9hicule ne figure pas sur le contrat de location en tant que conducteur principal ou conducteur additionnel.<\/p><p data-start=\"8750\" data-end=\"8994\">Les dommages caus\u00e9s par le client, non couverts par les garanties souscrites et r\u00e9sultant d\u2019un usage irresponsable, imprudent et\/ou n\u00e9gligent, devront \u00eatre assum\u00e9s par le locataire, ce montant pouvant \u00eatre sup\u00e9rieur \u00e0 la franchise applicable.<\/p><p data-start=\"8996\" data-end=\"9205\">Toute assurance souscrite aupr\u00e8s d\u2019interm\u00e9diaires n\u2019implique aucune couverture aupr\u00e8s de ROIG Mobility, et il appartient au client de r\u00e9clamer tout \u00e9ventuel remboursement des dommages \u00e0 la compagnie externe.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3248\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"9\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3248\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 9. CONDITIONS DE RESTITUTION DU V\u00c9HICULE <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3248\" class=\"elementor-element elementor-element-b52e16a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b52e16a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-226a2a7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"226a2a7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\">Le client rendra le v\u00e9hicule lou\u00e9 dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel il a \u00e9t\u00e9 remis, avec tous ses documents, pneus, outils, chargeurs (si le v\u00e9hicule est \u00e9lectrique ou hybride) et accessoires, \u00e0 l&rsquo;endroit, \u00e0 la date et \u00e0 l&rsquo;heure stipul\u00e9s dans le contrat de location. Au moment de la restitution, le client pourra demander que l&rsquo;\u00e9tat du v\u00e9hicule soit v\u00e9rifi\u00e9 en sa pr\u00e9sence. Cette v\u00e9rification en personne est soumise aux horaires d&rsquo;ouverture du bureau local.<\/p><p style=\"text-align: justify;\">Le client ne pourra pas modifier aucune caract\u00e9ristique technique du v\u00e9hicule, des cl\u00e9s, de l&rsquo;\u00e9quipement, des outils et\/ou des accessoires, ni apporter de modification \u00e0 son aspect ext\u00e9rieur et\/ou int\u00e9rieur. Dans le cas contraire, le client sera responsable des frais n\u00e9cessaires pour ramener le v\u00e9hicule \u00e0 son \u00e9tat d&rsquo;origine, sans pr\u00e9judice des dommages et int\u00e9r\u00eats caus\u00e9s \u00e0 ROIG Mobility en raison du r\u00e9am\u00e9nagement du v\u00e9hicule pendant la p\u00e9riode pendant laquelle il a d\u00fb \u00eatre immobilis\u00e9, ainsi que d&rsquo;autres dommages caus\u00e9s \u00e0 ROIG Mobility.<\/p><p style=\"text-align: justify;\">De plus, lors de la restitution du v\u00e9hicule, une \u00e9valuation de son \u00e9tat sera r\u00e9alis\u00e9e et il sera class\u00e9 selon le niveau de nettoyage correspondant. Quatre niveaux de nettoyage sont \u00e9tablis en fonction du degr\u00e9 de salet\u00e9 : niveau g\u00e9n\u00e9ral (1), sp\u00e9cial (2), grave (3) et tr\u00e8s grave (4). Si le v\u00e9hicule est retourn\u00e9 et class\u00e9 comme ayant un niveau de nettoyage sp\u00e9cial (2), grave (3) ou tr\u00e8s grave (4), ROIG pourra facturer un montant pouvant atteindre 250\u20ac pour couvrir les frais de traitement, de nettoyage et d&rsquo;immobilisation du v\u00e9hicule. Vous pouvez consulter les diff\u00e9rents niveaux de nettoyage et leurs co\u00fbts dans l&rsquo;ANNEXE I des conditions g\u00e9n\u00e9rales de location.<\/p><div id=\"sub-accordion\"><div class=\"sub-accordion-item\" style=\"text-align: justify;\"><div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">9.1 Effets du non-retour du v\u00e9hicule<\/span><\/strong><\/div><div class=\"sub-accordion-content\"><p>La restitution du v\u00e9hicule \u00e0 une date et une heure diff\u00e9rentes de celles \u00e9tablies dans le contrat donne le droit \u00e0 ROIG Mobility de facturer le montant de la location correspondant aux jours suppl\u00e9mentaires pour le retard dans la restitution, ainsi qu&rsquo;un montant en tant que p\u00e9nalit\u00e9 pour les pr\u00e9judices \u00e9conomiques caus\u00e9s, qui s&rsquo;\u00e9l\u00e8ve \u00e0 30,00 \u20ac par jour de retard.<\/p><p>La restitution ou l&rsquo;abandon du v\u00e9hicule dans un endroit diff\u00e9rent de celui indiqu\u00e9 dans le contrat autorise ROIG Mobility \u00e0 exiger :<\/p><ol><li>Le montant de la location correspondant aux jours suppl\u00e9mentaires n\u00e9cessaires pour r\u00e9cup\u00e9rer le v\u00e9hicule et le remettre \u00e0 disposition pour la location ;<\/li><li>de plus, une indemnit\u00e9 de 30,00 \u20ac par jour sera appliqu\u00e9e pour les pr\u00e9judices \u00e9conomiques occasionn\u00e9s et<\/li><li>de m\u00eame, le client prendra en charge les frais de transport\/remorquage, de p\u00e9age et de garde\/d\u00e9p\u00f4t, le cas \u00e9ch\u00e9ant, jusqu&rsquo;au lieu convenu dans le contrat pour la restitution du v\u00e9hicule.<\/li><\/ol><p>ROIG Mobility se r\u00e9serve le droit d&rsquo;intenter les actions l\u00e9gales qu&rsquo;il jugera appropri\u00e9es en cas de disparition ou de non-restitution du v\u00e9hicule devant les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, le client assumant l&rsquo;enti\u00e8re responsabilit\u00e9 des cons\u00e9quences juridiques et l\u00e9gales qui pourraient en d\u00e9couler.<\/p><p>La prolongation unilat\u00e9rale de la dur\u00e9e du contrat par le client sera \u00e9galement consid\u00e9r\u00e9e comme un usage non autoris\u00e9 du v\u00e9hicule, ce qui implique la responsabilit\u00e9 du client pour tout dommage qu&rsquo;il pourrait subir.<\/p><\/div><\/div><div class=\"sub-accordion-item\"><div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"><strong><span class=\"title\">9.2 Retour autonome du v\u00e9hicule (avec le mobile)<\/span><\/strong><\/div><div class=\"sub-accordion-content\" style=\"text-align: justify;\"><p data-start=\"2272\" data-end=\"2604\">La restitution du v\u00e9hicule se fera \u00e0 l\u2019endroit convenu entre les deux parties. Pour toute restitution autonome, il est obligatoire de finaliser le processus via le t\u00e9l\u00e9phone portable et, dans le cas o\u00f9 la restitution a lieu dans le parking de l\u2019a\u00e9roport, il faudra indiquer l\u2019\u00e9tage et le num\u00e9ro exact de la place de stationnement.<\/p><p data-start=\"2606\" data-end=\"2955\">La fermeture du v\u00e9hicule se fera via le lien fourni par le service de messagerie s\u00e9lectionn\u00e9 par ROIG Mobility (SMS ou tout autre service similaire). \u00c0 cet effet, la cl\u00e9 du v\u00e9hicule devra \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e dans la bo\u00eete \u00e0 gants et, au cours du processus, il sera demand\u00e9 au client d\u2019envoyer une photo de la cl\u00e9 et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, du ticket de parking.<\/p><p data-start=\"2957\" data-end=\"3072\">Si le client ne finalise pas le processus de restitution via la plateforme, une p\u00e9nalit\u00e9 de 100 \u20ac sera appliqu\u00e9e.<\/p><p data-start=\"3074\" data-end=\"3311\">En cas de probl\u00e8me de connexion ou avec la plateforme de fermeture, le client devra contacter l\u2019agence afin de communiquer le num\u00e9ro de place de stationnement pour que l\u2019\u00e9quipe de ROIG Mobility puisse finaliser le processus \u00e0 sa place.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-3249\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"10\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-3249\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 10. CARBURANT <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-3249\" class=\"elementor-element elementor-element-4182bba e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4182bba\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b77703 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7b77703\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\">La politique de carburant de ROIG Mobility est \u00ab\u00a0plein-plein\u00a0\u00bb. Au moment de la livraison du v\u00e9hicule, ROIG Mobility percevra un d\u00e9p\u00f4t \u00e9quivalant au montant du plein de carburant, qui sera rembours\u00e9 \u00e0 la fin de la p\u00e9riode de location une fois le niveau de carburant du v\u00e9hicule v\u00e9rifi\u00e9. Ce montant pourra varier en fonction du mod\u00e8le s\u00e9lectionn\u00e9 (le montant exact peut \u00eatre consult\u00e9 dans l&rsquo;Annexe II des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de location).<\/p><ul style=\"text-align: justify;\"><li>Pour les mod\u00e8les hybrides rechargeables, en plus du montant du d\u00e9p\u00f4t de <strong>carburant, un montant de 100\u20ac sera bloqu\u00e9 pour la remise du c\u00e2ble de charge EV, qui sera rembours\u00e9 lors de sa restitution.<\/strong><\/li><li>Dans le cas des v\u00e9hicules \u00e9quip\u00e9s de l&rsquo;AdBlue, ils seront livr\u00e9s avec un niveau suffisant, \u00e9tant de la responsabilit\u00e9 du client de le recharger si n\u00e9cessaire.<\/li><li>Pour les locations dans lesquelles le client choisit de r\u00e9gler le d\u00e9p\u00f4t de carburant en esp\u00e8ces, la politique de carburant plein\u2013vide s\u2019appliquera obligatoirement, sans possibilit\u00e9 de demander le remboursement dudit d\u00e9p\u00f4t lors de la restitution du v\u00e9hicule.<\/li><li>Si, au moment de la remise du v\u00e9hicule, le r\u00e9servoir de carburant n&rsquo;est pas plein, le client devra en informer le personnel du bureau de ROIG Mobility dans l&rsquo;heure suivant le d\u00e9but du contrat de location.<\/li><li>Dans le cas o\u00f9 une politique de carburant plein\/vide a \u00e9t\u00e9 souscrite, le montant total du d\u00e9p\u00f4t sera factur\u00e9 au d\u00e9but de la location. Le v\u00e9hicule sera remis avec le r\u00e9servoir plein et pourra \u00eatre retourn\u00e9 comme souhait\u00e9, sans qu&rsquo;aucun remboursement partiel ou total de ce carburant ne soit effectu\u00e9.<\/li><\/ul><div id=\"sub-accordion\"><div class=\"sub-accordion-item\"><div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"><strong><span class=\"title\">10.1 V\u00e9hicules \u00e9lectriques<\/span><\/strong><\/div><div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/div><div class=\"sub-accordion-content\" style=\"text-align: justify;\">Pour les v\u00e9hicules \u00e0 motorisation \u00e9lectrique et hybrides rechargeables, ROIG Mobility remettra le v\u00e9hicule partiellement ou totalement charg\u00e9 avec son c\u00e2ble de charge EV correspondant. Il sera indispensable pour le client de rendre le v\u00e9hicule avec le c\u00e2ble qui lui a \u00e9t\u00e9 remis et, dans le cas des v\u00e9hicules enti\u00e8rement \u00e9lectriques, de le restituer avec une autonomie minimale de 25 km. Si cette condition n&rsquo;est pas remplie, ROIG Mobility facturera les frais de d\u00e9placement du v\u00e9hicule vers les installations les plus proches et\/ou le co\u00fbt d&rsquo;achat d&rsquo;un nouveau c\u00e2ble EV (le co\u00fbt de remplacement des diff\u00e9rents c\u00e2bles peut \u00eatre consult\u00e9 dans l&rsquo;ANNEXE III). Pour les mod\u00e8les \u00e9lectriques et hybrides rechargeables, un montant de 100 \u20ac sera bloqu\u00e9 pour la remise du c\u00e2ble de charge EV, qui sera rembours\u00e9 \u00e0 la restitution du v\u00e9hicule \u00e0 la fin du contrat de location.<\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-32410\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"11\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-32410\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 11. OBLIGATIONS DU CLIENT EN CAS D'ACCIDENT ET D'AUTRES CIRCONSTANCES <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-32410\" class=\"elementor-element elementor-element-389e1a0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"389e1a0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94e527a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"94e527a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\">En cas d&rsquo;accident, le client s&rsquo;engage \u00e0 :<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Obtenir et envoyer \u00e0 ROIG Mobility, dans un d\u00e9lai de quarante-huit heures apr\u00e8s l&rsquo;accident, les coordonn\u00e9es compl\u00e8tes de la partie adverse et des t\u00e9moins \u00e9ventuels, en remplissant un constat d&rsquo;accident sous forme de \u00ab\u00a0D\u00e9claration Amicable d&rsquo;Accident\u00a0\u00bb (DAA) d\u00e9taillant le num\u00e9ro d&rsquo;immatriculation, le nom et l&rsquo;adresse de la partie adverse, les circonstances de la collision, un croquis de l&rsquo;accident, le nom de l&rsquo;assureur et, si possible, le num\u00e9ro de la police d&rsquo;assurance, le tout sign\u00e9 par les deux conducteurs impliqu\u00e9s dans l&rsquo;accident. Si cette d\u00e9claration n&rsquo;est pas disponible, le \u00ab\u00a0Rapport de Sinistre\u00a0\u00bb sera fourni par ROIG Mobility.<\/li>\n<li>Notifier imm\u00e9diatement les autorit\u00e9s si la responsabilit\u00e9 de l&rsquo;autre partie doit \u00eatre investigu\u00e9e ou s&rsquo;il y a des personnes bless\u00e9es.<\/li>\n<li>Ne pas abandonner le v\u00e9hicule lou\u00e9 sans prendre les mesures appropri\u00e9es pour le prot\u00e9ger.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cas d&rsquo;acte de vandalisme, d&rsquo;incendie, de vol ou de disparition du v\u00e9hicule, le client s&rsquo;engage \u00e0 informer imm\u00e9diatement ROIG Mobility de l&rsquo;incident survenu et \u00e0 d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, dont une copie devra \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 ROIG Mobility dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-32411\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"12\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-32411\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 12. USAGE NON AUTORIS\u00c9 <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-32411\" class=\"elementor-element elementor-element-0951c34 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0951c34\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-721959d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"721959d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\">Il incombera au client d&rsquo;utiliser le v\u00e9hicule avec la diligence requise, en fonction de ses caract\u00e9ristiques, en respectant la l\u00e9gislation en vigueur sur la circulation des v\u00e9hicules \u00e0 moteur et en \u00e9vitant, en tous cas, toute situation susceptible de provoquer des dommages au v\u00e9hicule ou \u00e0 des tiers.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il incombera \u00e9galement au client de ne pas permettre \u00e0 toute personne non autoris\u00e9e par le contrat de conduire le v\u00e9hicule, \u00e9tant directement responsable de tout dommage ou pr\u00e9judice caus\u00e9 au v\u00e9hicule ou \u00e0 des tiers dans ce cas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tout cas de non-respect des dispositions \u00e9nonc\u00e9es dans ces paragraphes sera consid\u00e9r\u00e9 comme un usage non autoris\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le client sera pleinement responsable, ind\u00e9pendamment de la couverture souscrite, des dommages caus\u00e9s aux parties int\u00e9rieures et ext\u00e9rieures du v\u00e9hicule en cas d&rsquo;utilisation non autoris\u00e9e ou n\u00e9gligente de celui-ci, et dans ce cas, il sera oblig\u00e9 de payer tous les frais g\u00e9n\u00e9r\u00e9s conform\u00e9ment aux dispositions de l&rsquo;article num\u00e9ro 4 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&rsquo;utilisation non autoris\u00e9e ou n\u00e9gligente inclut, sans s&rsquo;y limiter, les cas suivants cit\u00e9s \u00e0 titre d&rsquo;exemple :<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Pousser ou remorquer tout autre v\u00e9hicule.<\/li>\n<li>Circuler dans des endroits non adapt\u00e9s au transport public, tels que des plages, des circuits automobiles, des pistes foresti\u00e8res, des chemins ruraux, etc.<\/li>\n<li>Circulation sur des routes non asphalt\u00e9es, ou asphalt\u00e9es mais avec de graves d\u00e9gradations, pouvant entra\u00eener des dommages sous le v\u00e9hicule.<\/li>\n<li>Circuler avec le v\u00e9hicule dans des zones restreintes, y compris sp\u00e9cifiquement, les pistes d&rsquo;a\u00e9roport et d&rsquo;autres voies associ\u00e9es \u00e0 l&rsquo;usage a\u00e9ronautique et\/ou militaire.<\/li>\n<li>Comportement n\u00e9gligent face \u00e0 l&rsquo;allumage de voyants ou de signaux d&rsquo;avertissement sur le tableau de bord du v\u00e9hicule lou\u00e9, que le client reconna\u00eet conna\u00eetre par la signature de ce contrat.<\/li>\n<li>Transport de biens ou d&rsquo;animaux, en particulier de substances dangereuses, inflammables et\/ou nuisibles pour le v\u00e9hicule et ses occupants.<\/li>\n<li>Le transport de personnes ou de biens qui implique directement ou indirectement un paiement au client.<\/li>\n<li>La sous-location du v\u00e9hicule.<\/li>\n<li>L&rsquo;utilisation du v\u00e9hicule dans toute activit\u00e9 ill\u00e9gale.<\/li>\n<li>Le transport d&rsquo;un nombre de personnes ou d&rsquo;une quantit\u00e9 de bagages sup\u00e9rieure \u00e0 celle autoris\u00e9e pour le v\u00e9hicule.<\/li>\n<li>Tout type de manipulation ou d&rsquo;intervention sur le compteur kilom\u00e9trique, le client devant imm\u00e9diatement informer ROIG Mobility de tout dysfonctionnement de celui-ci.<\/li>\n<li>Transport de bagages ou de tout autre \u00e9l\u00e9ment sur le toit du v\u00e9hicule, m\u00eame en utilisant un dispositif appropri\u00e9 \u00e0 cet effet.<\/li>\n<li>Laisser des objets visibles dans le v\u00e9hicule susceptibles d&rsquo;\u00eatre vol\u00e9s, entra\u00eenant ainsi des dommages au v\u00e9hicule.<\/li>\n<li>Salissure de l&rsquo;int\u00e9rieur du v\u00e9hicule au-del\u00e0 de ce qui constitue une utilisation raisonnable et soign\u00e9e.<\/li>\n<li>Conduite du v\u00e9hicule en \u00e9tat de fatigue, de maladie ou sous l&rsquo;influence de l&rsquo;alcool, de m\u00e9dicaments ou de drogues.<\/li>\n<li>Conduite imprudente.<\/li>\n<li>Utilisation du v\u00e9hicule pour des activit\u00e9s d&rsquo;apprentissage de la conduite dans toutes les circonstances et\/ou pour l&rsquo;enseignement de toute comp\u00e9tence sp\u00e9ciale au volant.<\/li>\n<li>Conduite en violation des r\u00e8gles de circulation.<\/li>\n<li>Conduite du v\u00e9hicule lou\u00e9 par une personne non autoris\u00e9e dans le contrat, que ce soit en tant que client(s) et\/ou conducteur(s) suppl\u00e9mentaire(s).<\/li>\n<li>Conduite du v\u00e9hicule en dehors de l&rsquo;\u00eele de Majorque, sauf si une autorisation expresse et sign\u00e9e par la direction de l&rsquo;entreprise est obtenue dans les deux cas, et si la COUVERTURE ADDITIONNELLE correspondante est souscrite et pay\u00e9e.<\/li>\n<li>Utilisation du v\u00e9hicule apr\u00e8s la fin de la p\u00e9riode de location.<\/li>\n<li>\u00c0 toutes fins utiles, nous vous informons que, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, une partie de notre flotte est \u00e9quip\u00e9e de localisateurs GPS. L&rsquo;entreprise n&rsquo;acc\u00e9dera aux donn\u00e9es de localisation qu&rsquo;en cas de (i) alerte due \u00e0 la d\u00e9connexion ou \u00e0 l&rsquo;inhibition du syst\u00e8me, et\/ou (ii) non-restitution du v\u00e9hicule. Le client est inform\u00e9 et accepte cette situation, s&rsquo;abstenant en tout cas d&rsquo;interrompre ou d&#8217;emp\u00eacher le bon fonctionnement de ce syst\u00e8me.    <\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&rsquo;utilisation non autoris\u00e9e par le client permettra \u00e0 ROIG Mobility de r\u00e9silier le contrat de location de mani\u00e8re anticip\u00e9e pour manquement de sa part, en demandant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des indemnit\u00e9s pour les dommages et int\u00e9r\u00eats correspondants.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-32412\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"13\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-32412\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 13. RESPONSABILIT\u00c9 SOLIDAIRE <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-32412\" class=\"elementor-element elementor-element-46be9c7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"46be9c7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-840a7d6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"840a7d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\">Tous les clients et\/ou conducteurs additionnels autoris\u00e9s seront solidairement responsables de toutes les obligations du client d\u00e9coulant du contrat et des lois applicables \u00e0 celui-ci.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-32413\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"14\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-32413\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 14. VOLS ET PERTES D'OBJETS PERSONNELS <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-32413\" class=\"elementor-element elementor-element-f2258e6 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f2258e6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a48f9fa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a48f9fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\">ROIG Mobility n&rsquo;est pas responsable des objets vol\u00e9s, oubli\u00e9s ou perdus \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur du v\u00e9hicule.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-32414\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"15\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-32414\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 15. DISPOSITIF DE RETENUE OBLIGATOIRE HOMOLOGU\u00c9 POUR ENFANTS <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-32414\" class=\"elementor-element elementor-element-3c10bed e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3c10bed\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0cd7652 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0cd7652\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\">Dans le cas de l&rsquo;utilisation du v\u00e9hicule pour le transport d&rsquo;enfants de moins de trois ans ou de plus de trois ans n&rsquo;exc\u00e9dant pas 150 centim\u00e8tres de hauteur, le client doit en informer ROIG Mobility afin qu&rsquo;ils fournissent, apr\u00e8s paiement de la tarification de location correspondante et sans l&rsquo;ancrer dans le v\u00e9hicule, le dispositif de retenue obligatoire homologu\u00e9 en fonction du poids et de la taille de l&rsquo;enfant ou de la personne devant l&rsquo;utiliser. L&rsquo;installation de celui-ci sera toujours sous la responsabilit\u00e9 du client. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-32415\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"16\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-32415\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 16. TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES ET DROITS DU CLIENT <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-32415\" class=\"elementor-element elementor-element-3068840 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3068840\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46e3bef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"46e3bef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-accordion-item\">\n<div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"><strong><span class=\"title\">16.1 Responsable du traitement informatique des donn\u00e9es personnelles<\/span><\/strong><\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"> <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\" style=\"text-align: justify;\">Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es par ROIG Mobility est l&rsquo;entit\u00e9 suivante :<br \/>AUTOS D&rsquo;OR RENT A CAR, S.L.U.<br \/>Adresse : Avda. Benvinguts, 64 Cala d&rsquo;Or (Santanyi) CP : 07660<br \/>Email : <a href=\"mailto:info@roig.com\">info@roig.com<br \/><\/a>Cela inclut la gestion de toutes les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es dans le cadre des services fournis par ROIG Mobility. <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\" style=\"text-align: justify;\"> <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sub-accordion-item\" style=\"text-align: justify;\">\n<div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">16.2 Finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es personnelles<\/span><\/strong><\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\">\n<p>Conform\u00e9ment au R\u00e8glement Europ\u00e9en 2016\/679 relatif \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles, ainsi qu\u2019\u00e0 toute l\u00e9gislation nationale applicable, il est inform\u00e9 qu\u2019AUTOS D\u2019OR RENT A CAR, S.L.U. traite les donn\u00e9es personnelles fournies par nos clients pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<ol>\n<li>Gestion de la relation contractuelle consistant en la location de v\u00e9hicules.<\/li>\n<li>Gestion et facturation de la location de v\u00e9hicules.<\/li>\n<li>Gestion des \u00e9ventuels incidents, y compris les sinistres survenus pendant la p\u00e9riode de location du v\u00e9hicule.<\/li>\n<li>Gestion des d\u00e9marches et communications administratives pouvant d\u00e9couler de la relation contractuelle :<br \/>Informations ponctuelles, par email ou tout autre moyen \u00e9quivalent, sur toutes les offres, produits, services et promotions, propres ou de tiers, susceptibles d&rsquo;int\u00e9resser le client<br \/>D\u00e9veloppement d&rsquo;activit\u00e9s promotionnelles par des entreprises des secteurs du transport et du tourisme collaborant avec les activit\u00e9s men\u00e9es par ROIG Mobility. <\/li>\n<li>Dans le cas o\u00f9 le client souhaite rejoindre le groupe de clients VIP de ROIG Mobility, il peut g\u00e9rer le processus d&rsquo;inscription \u00e0 ce programme de fid\u00e9lit\u00e9. Tout client ayant effectu\u00e9 trois locations au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es pourra s&rsquo;inscrire \u00e0 ce programme et b\u00e9n\u00e9ficier des offres exclusives. <\/li>\n<li>\u00c9laborer un profil commercial bas\u00e9 sur l&rsquo;\u00e9volution de l&rsquo;activit\u00e9 commerciale en lien avec les r\u00e9servations effectu\u00e9es. \u00c0 cet effet, aucune d\u00e9cision automatis\u00e9e ne sera prise sur la base de ce profil. <\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sub-accordion-item\" style=\"text-align: justify;\">\n<div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">16.3 Donn\u00e9es personnelles de tiers<\/span><\/strong><\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\"> <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\">Dans le cas o\u00f9 des donn\u00e9es personnelles appartenant \u00e0 des tiers sont fournies, le client d\u00e9clare disposer du consentement des personnes concern\u00e9es \u00e0 cet \u00e9gard, apr\u00e8s leur avoir pr\u00e9alablement inform\u00e9es du contenu de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\"> <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sub-accordion-item\" style=\"text-align: justify;\">\n<div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">16.4 Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<\/span><\/strong><\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\"> <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\">Les donn\u00e9es du client seront conserv\u00e9es tant qu&rsquo;elles seront n\u00e9cessaires \u00e0 la prestation des services ou \u00e0 la relation contractuelle, et en tout \u00e9tat de cause tant qu&rsquo;aucune demande de suppression n&rsquo;a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e, ainsi que pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire pour se conformer aux obligations l\u00e9gales applicables \u00e0 chaque type de donn\u00e9es.<\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\"> <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sub-accordion-item\" style=\"text-align: justify;\">\n<div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">16.5 L\u00e9gitimation<\/span><\/strong><\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\">\n<p>La base l\u00e9gale pour le traitement des donn\u00e9es personnelles du client repose sur :<\/p>\n<ul>\n<li>La base juridique du traitement de ses donn\u00e9es personnelles pour les traitements (I), (II), (III) et (IV) indiqu\u00e9s dans la section 16.2 pr\u00e9c\u00e9dente repose sur l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat avec ROIG Mobility en rapport avec les services demand\u00e9s.    <\/li>\n<\/ul>\n<p>De m\u00eame, la base l\u00e9gale pour le traitement des donn\u00e9es personnelles du client pour les traitements indiqu\u00e9s aux sections (V), (VI), (VII) et (VIII) repose sur le consentement expr\u00e8s donn\u00e9 par celui-ci pour chaque finalit\u00e9 au moment de la collecte de ses donn\u00e9es personnelles fournies lors de la r\u00e9servation des v\u00e9hicules.    <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sub-accordion-item\" style=\"text-align: justify;\">\n<div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">16.6 Destinataires<\/span><\/strong><\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\"> <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\">Les donn\u00e9es personnelles seront transmises \u00e0 des tiers pour traiter le paiement des r\u00e9servations effectu\u00e9es (par exemple, des institutions bancaires et\/ou financi\u00e8res propri\u00e9taires des moyens de paiement utilis\u00e9s, des passerelles de paiement). De plus, ROIG Mobility pourra transmettre vos donn\u00e9es \u00e0 des compagnies d&rsquo;assurances pour la gestion et le traitement des sinistres survenus pendant la p\u00e9riode de location. Nous vous informons que les donn\u00e9es mentionn\u00e9es ici pourront \u00eatre partag\u00e9es avec les entreprises du groupe auquel appartient ROIG Mobility \u00e0 des fins administratives internes. De plus, vos donn\u00e9es pourront \u00e9galement \u00eatre transmises aux organismes et autorit\u00e9s publiques (administratives ou judiciaires) dans les cas o\u00f9 une norme l\u00e9gale l&rsquo;exige.   <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\"> <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sub-accordion-item\" style=\"text-align: justify;\">\n<div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">16.7 Droits<\/span><\/strong><\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\"> <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\">Le client a le droit d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 ses donn\u00e9es personnelles, ainsi que de demander la rectification des donn\u00e9es inexactes ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos donn\u00e9es, auquel cas nous ne les conserverons que pour l&rsquo;exercice ou la d\u00e9fense de r\u00e9clamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons tenant \u00e0 votre situation particuli\u00e8re, vous pouvez vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es. ROIG Mobility cessera de traiter les donn\u00e9es, sauf pour des raisons l\u00e9gitimes imp\u00e9rieuses, ou pour l&rsquo;exercice ou la d\u00e9fense d&rsquo;\u00e9ventuelles r\u00e9clamations. De m\u00eame, vous pouvez exercer le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es, ainsi que retirer les consentements fournis \u00e0 tout moment, sans affecter la l\u00e9galit\u00e9 du traitement bas\u00e9 sur le consentement avant son retrait. <br \/>Si le client souhaite exercer l&rsquo;un de ses droits, il peut s&rsquo;adresser \u00e0 ROIG Mobility en envoyant une communication \u00e9crite au service client\u00e8le, \u00e0 l&rsquo;adresse Avinguda Benvinguts, 64 Cala d&rsquo;Or (Santany\u00ed) CP : 07660. La demande d&rsquo;exercice de l&rsquo;un de ses droits doit \u00eatre accompagn\u00e9e d&rsquo;une copie d&rsquo;un document officiel permettant de l&rsquo;identifier (carte d&rsquo;identit\u00e9 ou pi\u00e8ce justificative). Vous pouvez \u00e9galement vous adresser \u00e0 l&rsquo;Agence espagnole de protection des donn\u00e9es et \u00e0 d&rsquo;autres organismes publics comp\u00e9tents pour toute r\u00e9clamation d\u00e9coulant du traitement de vos donn\u00e9es personnelles.<br \/>Traduit avec DeepL.com (version gratuite)      <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\"> <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sub-accordion-item\" style=\"text-align: justify;\">\n<div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">16.8 Politique des cookies<\/span><\/strong><\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\"> <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\">Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons sur ce site web\/cette application mobile, le client peut acc\u00e9der \u00e0 notre politique en mati\u00e8re de cookies en cliquant sur le lien suivant : <a href=\"https:\/\/www.roig.com\">https:\/\/www.roig.com<\/a>.<\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\"> <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sub-accordion-item\">\n<div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"><strong><span class=\"title\">16.9 Origine des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/span><\/strong><\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\"> <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\" style=\"text-align: justify;\">Il convient de rappeler que ROIG Mobility peut obtenir directement des donn\u00e9es personnelles \u00e0 partir des r\u00e9seaux sociaux, dans le cas o\u00f9 le client s&rsquo;inscrit ou se connecte avec son profil Facebook, Twitter ou Google.<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-32416\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"17\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-32416\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 17. INFORMATIONS CONCERNANT LA FLOTTE <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-32416\" class=\"elementor-element elementor-element-7b97d81 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7b97d81\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c85dc9e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c85dc9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-accordion-item\">\n<div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\">\n<div class=\"sub-accordion-item\">\n<div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">17.1 Propri\u00e9t\u00e9 de la flotte<\/span><\/strong><\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\"> <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\">La soci\u00e9t\u00e9 AUTOS D&rsquo;OR RENT A CAR, S.L.U. est propri\u00e9taire de tous les v\u00e9hicules lou\u00e9s par ROIG Mobility (Rent a Car).<\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\"> <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sub-accordion-item\">\n<div class=\"sub-accordion-header\"><strong><span class=\"title\">17.2 G\u00e9olocalisation de la flotte<\/span><\/strong><\/div>\n<div class=\"sub-accordion-header\"> <\/div>\n<div class=\"sub-accordion-content\">Le v\u00e9hicule lou\u00e9 est \u00e9quip\u00e9 d&rsquo;un syst\u00e8me de g\u00e9olocalisation (GPS), qui sera actif d\u00e8s la prise en charge du v\u00e9hicule par le client et fonctionnera pendant toute la dur\u00e9e du contrat. Ce syst\u00e8me de g\u00e9olocalisation a pour but de localiser les v\u00e9hicules en cas de vol, de non restitution du v\u00e9hicule aux bureaux de ROIG Mobility ou de localiser le v\u00e9hicule en cas d&rsquo;accident ou de panne. Toute manipulation du syst\u00e8me de g\u00e9olocalisation du v\u00e9hicule lou\u00e9 constitue un motif de r\u00e9siliation du contrat et peut donner lieu \u00e0 une r\u00e9clamation \u00e0 l&rsquo;encontre du client pour tout dommage qui aurait \u00e9t\u00e9 caus\u00e9 audit syst\u00e8me.  <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-32417\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"18\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-32417\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 18. L\u00c9GISLATION ET JURIDICTION APPLICABLES <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-32417\" class=\"elementor-element elementor-element-d80390d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d80390d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba27435 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ba27435\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-accordion-item\">\n<div class=\"sub-accordion-header\" style=\"text-align: justify;\">\n<div class=\"sub-accordion-item\">\n<div class=\"sub-accordion-header\">\n<p>Afin de proc\u00e9der aux notifications correspondantes en application du pr\u00e9sent contrat de location, les parties laissent express\u00e9ment comme adresses de notification, y compris le courrier \u00e9lectronique, celles indiqu\u00e9es dans les conditions de location.<\/p>\n<p>Le contrat de location est r\u00e9gi par les termes et conditions d\u00e9crits dans les points pr\u00e9c\u00e9dents et par la l\u00e9gislation espagnole sur la location de biens. En cas de divergence entre le loueur et le locataire, ces derniers conviennent de s&rsquo;en remettre aux cours et tribunaux de Palma de Mallorca &#8211; Illes Balears, lieu de conclusion du contrat de location et d&rsquo;ex\u00e9cution des obligations qui en d\u00e9coulent. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-32418\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"19\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-32418\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 19. TRADUCTION <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-32418\" class=\"elementor-element elementor-element-bbec6fb e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"bbec6fb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d33a35a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d33a35a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\">Les traductions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont fournies \u00e0 titre d&rsquo;information uniquement et ne sont pas juridiquement contraignantes dans tous les d\u00e9tails de leur formulation, et seule la version anglaise est valable.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-2471390422\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-2471390422\" data-tab-index=\"2\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\" class=\" elementor-element elementor-element-e5b2014 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e5b2014\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e645cc1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e645cc1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Transfert de l'a\u00e9roport<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9cf86f1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9cf86f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"background-color: transparent;\">La r\u00e9servation est exclusive pour le client et ses accompagnateurs ; il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;un transfert partag\u00e9.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"background-color: transparent;\">Pour l&rsquo;heure de prise en charge au retour, nous recommandons une prise en charge 3 heures avant le d\u00e9part pour les services de plus de 30 km et 2,5 heures pour les services de moins de 30 km. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les enfants et les adultes doivent toujours avoir un si\u00e8ge dans le v\u00e9hicule. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"background-color: transparent;\">Vous attendrez \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport pendant un maximum de 60 minutes \u00e0 partir de l&rsquo;heure d&rsquo;atterrissage du vol du client.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"background-color: transparent;\">Nous disposons d&rsquo;un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone d&rsquo;urgence 24 heures sur 24 au cas o\u00f9 le chauffeur ne serait pas joignable. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sur le lieu d&rsquo;h\u00e9bergement, le temps d&rsquo;attente maximum sera de 5 minutes apr\u00e8s l&rsquo;heure de prise en charge. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La r\u00e9servation peut \u00eatre annul\u00e9e sans frais jusqu&rsquo;\u00e0 24 heures avant le service. Dans les 24 heures suivantes, les frais de r\u00e9servation ne seront pas rembours\u00e9s.  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour confirmer la r\u00e9servation, le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 dans les 48 heures, faute de quoi la r\u00e9servation sera automatiquement annul\u00e9e. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36c65fa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"36c65fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Transfert personnalis\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b2bc2f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2b2bc2f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales : <\/strong><\/p><ul style=\"text-align: justify;\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les devis envoy\u00e9s ne constituent pas une r\u00e9servation. Pour \u00eatre confirm\u00e9s, les services doivent \u00eatre confirm\u00e9s par \u00e9crit dans l&rsquo;e-mail : <\/span><a href=\"mailto:reservas@roigbus.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">reservas@roigbus.com<\/span><\/a><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les places de parking ne sont pas incluses, sauf indication contraire. <\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: justify;\"><strong>Validit\u00e9 du budget :<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: justify;\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque offre est valable jusqu&rsquo;\u00e0 la date qui y est indiqu\u00e9e ; apr\u00e8s cette date, elle peut \u00eatre prolong\u00e9e en fonction des disponibilit\u00e9s et des tarifs en vigueur au moment de la demande de modification de la validit\u00e9. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tous les services cit\u00e9s sont soumis \u00e0 la disponibilit\u00e9 au moment de la confirmation. <\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: justify;\"><strong>Confirmation du budget : <\/strong><\/p><ul style=\"text-align: justify;\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour la confirmation du devis, si vous ne vous \u00eates pas pr\u00e9alablement inscrit aupr\u00e8s de notre soci\u00e9t\u00e9, il sera n\u00e9cessaire d&rsquo;indiquer les coordonn\u00e9es compl\u00e8tes de la personne \u00e0 qui la facture doit \u00eatre adress\u00e9e (nom, adresse et num\u00e9ro de TVA s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9, ou nom complet, nationalit\u00e9 et carte d&rsquo;identit\u00e9 ou passeport s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une personne physique). <\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: justify;\"><strong>Paiements : <\/strong><\/p><ul style=\"text-align: justify;\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">100% du budget total, au moins 7 jours avant la premi\u00e8re prestation. <\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: justify;\"><strong>Annulation : <\/strong><\/p><ul style=\"text-align: justify;\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Annulation gratuite jusqu&rsquo;\u00e0 7 jours avant le premier service.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00e9nalit\u00e9 de 50% du budget total pour les annulations entre 7 jours et 24 heures.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00e9nalit\u00e9 de 100 % du budget total pour les annulations effectu\u00e9es 24 heures \u00e0 l&rsquo;avance. <\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: justify;\"><em><span style=\"font-weight: 400;\">ROIG Mobility &amp; ; Experiences se r\u00e9serve le droit, et le client l&rsquo;accepte, de facturer des frais en cas d&rsquo;annulation due aux conditions m\u00e9t\u00e9orologiques. Possibilit\u00e9 de r\u00e9vision des co\u00fbts en cas d&rsquo;annulation pour cause de force majeure. <\/span><\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f17bef0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f17bef0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Premium<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6626ecf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6626ecf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"background-color: transparent;\">La r\u00e9servation est exclusive pour le client et ses accompagnateurs ; il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;un transfert partag\u00e9.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"background-color: transparent;\">Pour l&rsquo;heure de prise en charge au retour, nous recommandons une prise en charge 3 heures avant le d\u00e9part pour les services de plus de 30 km et 2,5 heures pour les services de moins de 30 km. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les enfants et les adultes doivent toujours avoir un si\u00e8ge dans le v\u00e9hicule. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"background-color: transparent;\">Vous attendrez \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport pendant un maximum de 60 minutes \u00e0 partir de l&rsquo;heure d&rsquo;atterrissage du vol du client.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"background-color: transparent;\">Nous disposons d&rsquo;un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone 24 heures sur 24 pour les urgences, au cas o\u00f9 le chauffeur serait introuvable. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sur le lieu d&rsquo;h\u00e9bergement, le temps d&rsquo;attente maximum sera de 5 minutes apr\u00e8s l&rsquo;heure de prise en charge. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La r\u00e9servation peut \u00eatre annul\u00e9e sans frais jusqu&rsquo;\u00e0 24 heures avant le service. Dans les 24 heures suivantes, les frais de r\u00e9servation ne seront pas rembours\u00e9s.  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour confirmer la r\u00e9servation, le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 dans les 48 heures, faute de quoi la r\u00e9servation sera automatiquement annul\u00e9e. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f53307 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2f53307\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Transfert Premium personnalis\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-634c27d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"634c27d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales : <\/strong><\/p><ul style=\"text-align: justify;\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les devis envoy\u00e9s ne constituent pas une r\u00e9servation. Pour \u00eatre confirm\u00e9s, les services doivent \u00eatre confirm\u00e9s par \u00e9crit dans l&rsquo;e-mail : <\/span><a href=\"mailto:reservas@roigbus.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">reservas@roigbus.com<\/span><\/a><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les places de parking ne sont pas incluses, sauf indication contraire. <\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: justify;\"><strong>Validit\u00e9 du budget :<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: justify;\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque offre est valable jusqu&rsquo;\u00e0 la date qui y est indiqu\u00e9e ; apr\u00e8s cette date, elle peut \u00eatre prolong\u00e9e en fonction des disponibilit\u00e9s et des tarifs en vigueur au moment de la demande de modification de la validit\u00e9. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tous les services cit\u00e9s sont soumis \u00e0 la disponibilit\u00e9 au moment de la confirmation. <\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: justify;\"><strong>Confirmation du budget : <\/strong><\/p><ul style=\"text-align: justify;\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour la confirmation du devis, si vous ne vous \u00eates pas pr\u00e9alablement inscrit aupr\u00e8s de notre soci\u00e9t\u00e9, il sera n\u00e9cessaire d&rsquo;indiquer les coordonn\u00e9es compl\u00e8tes de la personne \u00e0 qui la facture doit \u00eatre adress\u00e9e (nom, adresse et num\u00e9ro de TVA s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9, ou nom complet, nationalit\u00e9 et carte d&rsquo;identit\u00e9 ou passeport s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une personne physique). <\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: justify;\"><strong>Paiements : <\/strong><\/p><ul style=\"text-align: justify;\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">100% du budget total, au moins 7 jours avant la premi\u00e8re prestation. <\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: justify;\"><strong>Annulation : <\/strong><\/p><ul style=\"text-align: justify;\"><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Annulation gratuite jusqu&rsquo;\u00e0 7 jours avant le premier service.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00e9nalit\u00e9 de 50% du budget total pour les annulations entre 7 jours et 24 heures.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00e9nalit\u00e9 de 100 % du budget total pour les annulations effectu\u00e9es 24 heures \u00e0 l&rsquo;avance. <\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: justify;\"><em><span style=\"font-weight: 400;\">ROIG Mobility &amp; ; Experiences se r\u00e9serve le droit, et le client l&rsquo;accepte, de facturer des frais en cas d&rsquo;annulation due aux conditions m\u00e9t\u00e9orologiques. Possibilit\u00e9 de r\u00e9vision des co\u00fbts en cas d&rsquo;annulation pour cause de force majeure. <\/span><\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-2471390423\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-2471390423\" data-tab-index=\"3\" style=\"--n-tabs-title-order: 3;\" class=\" elementor-element elementor-element-63314c5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"63314c5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b3d81f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2b3d81f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales et politique d\u2019annulation <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4322c2f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4322c2f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li>Tous les horaires et itin\u00e9raires indiqu\u00e9s sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et peuvent faire l\u2019objet de modifications ou d\u2019annulations en raison de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables emp\u00eachant la r\u00e9alisation de l\u2019activit\u00e9. <\/li>\n<li>L\u2019organisation se r\u00e9serve le droit de modifier l\u2019itin\u00e9raire, de changer le moyen de transport et\/ou d\u2019annuler l\u2019excursion en cas de circonstances exceptionnelles ou de force majeure, en remboursant 100\u202f% du montant de la r\u00e9servation au client.<\/li>\n<li>L\u2019entreprise n\u2019est pas responsable du vol ou de la perte d\u2019effets personnels.<\/li>\n<li>La date limite pour annuler une r\u00e9servation sans frais est de 24 heures avant le d\u00e9but de l\u2019activit\u00e9.<\/li>\n<li>En cas de non-pr\u00e9sentation, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions de ROIG Mobility Rent a Car Transfer Exp\u00e9riences Dans cette section, nous pr\u00e9cisons les conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables aux r\u00e9servations chez ROIG Mobility (Rent a Car). De mani\u00e8re exceptionnelle, des offres et promotions ou des tarifs web peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s, entra\u00eenant des modifications des conditions tarifaires et des r\u00e9servations g\u00e9n\u00e9rales. 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